車商曾經的一個夢，汽車行銷的互聯網商業模式

車商曾經的一個夢，現在已經變成了可能 ！ 汽車行銷的HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/9899.html">互聯網商業模式

在每一屆的車展當中，我們都可以看到很多很新穎的車，還有一個特色，，就是男人特別多。 有朋友跟我說，男人視車子為自己老婆一樣的重要。 一輛好的車就好比男人的面子一樣，我常跟朋友開玩笑說，我們常可在路上看到很多一兩百萬的房子的移來移去。 所以，在車展上還有一個特色就是美女特別多，這些美女們抹殺了不少男人的相機及製造了多少閃閃發亮的效果。 車商就懂這個香車美女的策略，而不惜的重金聘請許多很漂亮的美女代言他們的車子。

目前有很多的車子都是經過展銷會及車商的營業廳銷售的。 一般情況，我們來分析顧客購車所考慮的事項，有以下：

1. 對於少部分的人，車子就象徵是身份地位。 所以根據自身的考慮，這些客戶想要的就是一種榮譽感，所以越獨有越貴越能體現身份地位的感覺的車及整個售車的過程，就是他們所要追求及享受的。

2. 第二種顧客就是有家庭的人，對於這些客戶，他們要的是一輛可載一家大小的車子。 他們注重的相關的車子的安全性及它是否能照顧到每個家庭成員的需求。

3. 第三種顧客是大部分的人，對於這批客戶，他們想要的是一輛能代步，而又經濟的車。 這批顧客注重的是價格，性能，還有他的功能性。

4.第四種是有特別需求的人，如越野車，這批客戶所要的車是要能符合他們對他們生活品質方面的追求的客人。

5.第五種客人就是商務方面的，包括貨車等等。

6. 第六種是想要買二手車的顧客，這類顧客主要注重的是價格及車子之前的使用方式。

根據以上的分析，我們來想想是否可借助一個互聯網的商業模式去銷售車輛呢？ 我們可以到EBAY 去看看，在美國，我就認識在EBAY 上面賣車子的朋友。 每個月都能在網上賣出不少的車子。 想想為何人們願意到EBAY上面去賣車子呢？ 因為EBAY 提供了一個很好的好評系統，使用的人們都相信這套好評系統，從而從其他客戶去瞭解這位銷售汽車的人。 所以，在互聯網銷售車子是可行的。

那我們來看看，在國內，我們的車商可以考慮的互聯網商業模式有那些呢？

1. 根據不同的客戶，我們可以設計不同的模式去達成銷售或服務的平臺或網站。 打個比方，考慮B2C 模式，若我們的顧客是定位在VIP或身份地位象徵的客戶，我們可以考慮讓這些客人在網上DIY 他們要的車子顏色等等，除了車展以外，我們可以邀請這些客人到我們獨有的銷售廳，給他們看看相關的車型。 或在網上將新車完全的展現出來。 讓他們能先目睹相關的車子。 因為這批客人在乎的不是錢的問題。 通過網站，他們還能進入到一個屬於他們VIP 的平臺，相互的交流等。 而對於售後的服務，也能做的更好，包括銷售汽車服務，維修服務等。

2. 若是B2B 及 C2C 模式，車商可利用本身的資源及信譽，打造一個讓客人相互間可以銷售的平臺。 包括利用WEB 3.0 的概念，讓顧客同時也可能成為公司的代理，協助在網上銷售。 在本身的平臺上，建立一套自身的遊戲規則，讓平臺上的人都能參與。

3. 另外一個可以考慮的是C2B的模式，讓有特別需求的客戶可通過相關的網站提出一套他們哪個群所要的車子。 只要達到一定的數量，車商就可考慮生產。 目前有許多的團購網站可以往這方面去昇華。

4. 幾項其他相關的模式及服務，包括付款貸款，物流配送。 這些也將會是整個銷售流程是否能成交並一定要設計好在相關的模式內的。

我以上談的是一個比較基本的互聯網商業模式。 對於不同的車商或代理，就有本身不同的市場及資源，就如我過去說的，一個好的互聯網商業模式不是要去創造一個全新的互聯網業務，而是知道如何的利用本身現有的強項及資源。

若這方面做的好的話，我相信下次在車展上見到的應該就是比較有意向購車的客戶了，而不是完全只顧美女而來的「參觀者」了。 而一個有展會很有可能就變成了一個「採購會」及相關社群的聚會了。