《紙牌屋》啟示：大資料將整合

幾天前的一個早上，新任酷6網總裁劉文博收到盛大集團CEO陳天橋的一封郵件。 在信中,　陳天橋探討的話題是關於最近在全球熱播的美劇《紙牌屋》。 這部在全美以及其他40個國家已經成為網路點播率最高的劇集，改編自同名英國政治驚悚小說，講述了一個老謀深算的美國國會議員與其野心勃勃的妻子，在華盛頓政治圈「運作權力」的故事。 該劇由視頻網站Netflix投資，被《福布斯》雜誌描述為：可能會動搖美國傳統電視產業，傳統電視產業的變革即將從《紙牌屋》開始。

Netflix的有關負責人史蒂文·斯瓦西說，「Netflix也是被逼的，因為現在好萊塢電視製作公司的獨家版權費用越來越高了，隨著《紙牌屋》首戰告捷，可以預期的是Netflix後續會推出更多的自製劇集。 」值得注意的是，作為世界最大的線上影片租賃服務商，Netflix曾將自己的Netflix大獎頒發給了一個技術團隊。 該團隊從4萬個參賽者中脫穎而出，將Netflix的影片推薦引擎的推薦效率提高了10%。 Netflix因此宣稱，下一個百萬大獎的目標是尋找這樣的技術——為那些不經常做影片評級或者根本不做評級的顧客推薦影片，並通過一些隱藏著觀眾口味的地理資料和行為資料來進行預測。

事實上，陳天橋的思路與Net-flix的想法類似：通過資料分析與技術驅動向新客戶推薦影片，而不需要等待客戶提供大量的評級資料後才能做出推薦。 這或許能夠解釋以下發生在盛大集團內部的變化：4月1日，酷6網發佈了新的高層任命，劉文博擔任酷6網總裁，陸堅擔任酷6網首席技術官。 此前，兩人都是盛大核心技術部門的頭號人物，劉文博是盛大雲計算CEO,　陸堅是盛大多媒體創新院院長。 曾在Google工作八年的劉文博將自己的履新解釋為盛大以搜索與大資料將「中國式UGC(使用者生成內容))」戰略更加徹底執行的表現，一年半以前，酷6決定放棄版權採購，選擇了UGC之路。 而在這次盛大雲入駐酷6背後則是試圖通過時髦的雲計算與「大資料」業務來分析使用者資料，從而產生有價值的內容，這被視為打通盛大內部各大平臺之間障礙的又一轉型戰役。

大資料整合計畫

《紙牌屋》給劉文博帶來的啟示是，通過挖掘幾千萬使用者的觀看資料來進行劇情設置和明星陣容，這一切不再是根據製片人的拍板或者導演的喜好。 他認為，這並不是偶然的成功，而是基於科學，即「大資料」的分析。 酷6接下來做的事情與盛大雲類似，對使用者進行分析，進而將合適的視頻分發給使用者。

他認為當前的首要任務是實現酷6與大資料的結合，並通過這種結合大幅提高酷6網的訪問量。 對於目前國內視頻網站主要的兩種生存模式，他這樣比喻道：長視頻是「魚缸模式」，把這些魚放在一個魚缸裡，大家看這些魚在魚缸裡游;而短視頻則是海洋模式，無所謂誰是表演者，大家都在貢獻內容。

「酷6的短視頻庫存上億，如何從這個龐大的資料庫中推薦好內容給使用者、或者讓使用者搜索到真正匹配的內容是一個很困難的技術問題。 」劉文博說，目前，酷6旗下擁有白金播客(視頻分享)3萬余人，他們上傳的視頻素材如何進行合理地存儲分發並通過資料分析、雲計算以主題形式把使用者感興趣的內容全部呈現出來，這是一個重要的課題。 我們將按照使用者感興趣的視頻進行360度的視頻主頁展現，依靠大資料技術來完成，可能在今年5、6月份會看到。 」劉文博說，這將形成一個有效的生態系統。

酷6網副總裁陳昊透露，酷6網以前在「大資料」方面並沒有大量投資，造成使用者登錄以後未發現驚喜。 因此今年，酷6要在這上面下功夫，給使用者足夠的登錄動機。 「使用者用gmail可以登錄Google的全部應用，而盛大同樣擁有盛大通行證，使用者登錄盛大系統後就可以看到自己想看的視頻，這將促進主動登錄。 」

此前，盛大一直在做「公有雲」，推出了雲主機、雲存儲服務，不過，這種模式需要投入大量硬體設備和資金，在運行半年以後，「盛大雲」業務重點開始轉向盛大主營業務，並希望形成一個「內容雲」，其核心是盛大集團的文學、遊戲、 視頻三大業務的資料，從而覆蓋整個內容生產線的產業鏈。 由此，「盛大雲」擔當了這樣一個角色，即對貫穿盛大全產業鏈的使用者習慣及喜好進行分析，並利用這些資料對內容產生引導。

在資料整合方面，盛大的計畫是讓業務之間的關聯能夠有一定內迴圈。 比如通過資料追蹤，一個使用者在盛大文學看完唐家三少寫的文章後進入酷6網，後臺就會自動推薦和唐家三少相關的視頻內容，而盛大廣告則可以借此打通集團的業務。 劉文博強調，打通這些產業的關係是盛大多年來一直想做的事情，也是盛大雲努力的方向。 而目前通過資料分析，盛大文學已經能夠做到告訴原創作者，什麼樣的內容寫下去會有更多人看。

在這種情況下，「盛大雲」入駐酷6拉開了盛大內部各大平臺業務資料整合的序幕。 據悉，目前「盛大雲」除了在酷6的應用外，還是一個「通用雲」平臺。 劉文博曾與陳天橋多次溝通，陳一直希望盛大內部的幾個大型應用能夠帶動盛大雲這個平臺，而在眾多的應用中，視頻是一個非常合適的應用業務。 對於首先選擇從視頻業務入手，劉文博給出的理由是，視頻資料量和基礎構架大，有特別好的雲計算感覺。 如果盛大雲能夠支援好對存儲、計算、網路都有苛刻要求的視頻業務，則意味著能夠很容易支撐起遊戲、文學等業務，最終形成「內容雲」。

不過，雲計算要求整個節點輸送量大，因為一個節點要支撐很多客戶，視頻這麼巨大的流量，要非常平滑地推出去會很難。 劉文博稱，「雲」帶來的好處是將酷6網基礎架構做了一個改善。 「視頻雲」可以讓任何使用者上傳的海量視頻，都可以在酷6網上播放，同時，酷6開始進入企業使用者市場，很多企業使用者不可能有力量來解決這些視頻的播放、存儲轉碼，酷6網就把視頻的基礎服務提供給這些公司。

不過，一切業務的基礎都來自使用者體驗。 陳昊說，為此，盛大集團內部曾多次開會討論，集中研究如何提升視頻的使用者體驗，包括流暢度、推薦和搜索的關聯性，這些意味著有機會留住使用者，而留住就意味著流量上漲和變現成為可能。

UGC道路

顯然，利用大資料來打通這個娛樂帝國的各大平臺的業務壁壘，讓使用者之間形成有效整合，即遊戲的使用者能在酷6網上「散步」，起點中文網上的文學發燒友也能成為那些黃金播客的粉絲，從而盤活整盤棋局，這是陳天橋一直在思考的問題。

與此對應的是，盛大廣告平臺悄然上線，打通了酷6網、盛大文學、盛大遊戲等盛大旗下網站。 據盛大內部人士透露，盛大廣告平臺與傳統搜尋引擎廣告平臺的不同之處在于，平臺付費方式採取預付費制，以點擊收費，廣告主出價代表競價意願，計費點擊單價不超出廣告主設定的價格。

不過，打通各大平臺之間的障礙，形成一個娛樂系統顯然不是一蹴而就的事情。 2011年11月，盛大網路宣佈從納斯達克退市後，陳天橋將盛大資產打造為內容「三橫」(遊戲、文學和視頻)及工具「三縱」(支付、雲計算和廣告)，試圖通過其交織、整合、滲透和擴張中謀局。 在盛大的龐大版圖中，酷6是三駕馬車中重要的一環。 但是，如何盈利一直是擺在酷6面前的主要挑戰。 3月15日消息，酷6傳媒公佈的截至12月31日的2012年第四季度及全年未經審計報告顯示，酷6傳媒2012年第四季度總營收為335萬美元，當年第三財季淨虧損為325萬美元，上年同期淨虧損為394萬美元， 與兩者相比本季虧損有所收窄。

眾所周知，酷6由李善友創建于2006年，2009年被盛大收購並借殼華友世紀登陸納斯達克。 次年，獲得輸血的酷6達到史上最風光時刻，豪擲3億元掀起視頻業反盜版聯盟和正版內容採購高峰。 2011年3月，李善友卸任。 5個月後，原盛大集團戰略整合部門施瑜走馬上任，出任酷6網CEO。 隨後，酷6全面進行戰略轉型，放棄原來投鉅資買大片的模式，轉而專注社區化、UGC和短視頻。 施瑜稱，時逢優酷土豆合併在即、電視臺大而全概念大行其道，新酷6卻另辟新徑，欲說UGC。 他坦陳，「我剛接手酷6時，它的技術其實是偏弱的。 於是我們從谷歌、雅虎、蘋果挖了很多技術人才過來，做搜索和CDN(內容分發網路)業務。 」廣告層面，有盛大旗下的盛越廣告幫酷6做外包;版權採購層面，盛大旗下的盛世驕陽也有所支援;遊戲層面，在探索盛大遊戲的視頻錄製和分享;盛大文學層面，有作者訪談、在小說網頁裡推薦相關視頻的嘗試。

「我們絕對不會花一分錢去買長視頻，但也不拒絕長視頻的播放，合作模式是分成。 」酷6副總裁陳昊斬釘截鐵地表示，酷6的道路是「做Youtube的中國學習者」。 她解釋，在視頻網站紛紛開始大劇時代的時候，酷6選擇UGC模式的商業邏輯是：首先，每個視頻網站都要面對的問題是使用者缺乏黏性，而短視頻作者與使用者之間更容易產生互動與黏性;其次，移動互聯網時代的到來與移動終端的普及， 讓人們的碎片化時間與產品碎片化更加吻合，短視頻會有很大空間。

在2013年度艾瑞發佈的《中國式UGC白皮書》報告中，統計了全球排名前五的互聯網企業，其中facebook、Youtube、Wikipedia、Twit-ter四家都是UGC模式。 報告中寫道，中國式UGC和國外的UGC概念有很大不同，這一點尤其體現在內容產出與社交模式上。 在媒體環境、文化背景等多重因素影響下，相比于國外UGC的話題、物件可自由變換等特點，中國式UGC則更重紅人影響。

據悉，酷6有2.8億註冊使用者，每天使用者上傳視頻有10萬至20萬個。 酷6一般會要求播客簽獨家合作，並給予相應的推廣支援。 據施瑜透露，目前酷6的獨家播客比例在20%左右，播客的廣告分成最高為50%，其UGC模式另一特點是：酷6對原創使用者和內容有強烈的引導意識，按照娛樂、資訊、搞笑、科技、時尚等幾十個不同分類，編輯團隊會去發掘作者， 幫他們分析個性、強項，並按市場需求幫使用者們策劃選題。

施瑜說，這些分類其實就是頻道。 未來，酷6會像一個電視臺。 而這個思路其實是從盛大文學學來的：盛大文學旗下也是7個文學網站，分別有男性、女性、情感等不同的內容定位，UGC模式也同樣是編輯發掘合適的作者，簽約，合作策劃小說選題。 付費閱讀的收入由網站和作者分成。 借助這個模式，其中的起點中文網在巔峰時期曾經拿下90%以上的網路文學市場份額。

　　不過，一個不容忽視的問題是，由於UGC的內容時間較短，視頻網站目前的主流收入源是影視劇等長視頻的「彈跳式廣告」，UGC多以短視頻為主，雖也有貼片展示，但這樣的廣告形式並不完全適用于短視頻。 陳昊認為，廣告主出於電視平臺平移互聯網的投放慣性，目前還是以投長視頻為主，對短視頻投放並沒有特別清晰的概念，適合UGC短視頻的廣告產品亟待開發，因此其廣告市場還需要一個逐步培育的過程。