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無線行銷
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目標客戶群
案例分享
找不到目標客戶群體的行銷不能稱之為行銷,做不到分眾、精確行銷的無線推廣不能稱之為無線行銷。 無線行銷的本質和基礎是針對細分目標客戶群體實現有針對性地行銷告知。
萬事開頭難,對於任何一個新產品的上市推廣,找到有效到達目標客戶群體的方法就意味著成功了一半。 而無線行銷是到達目標客戶群體最快捷的行銷方式之一,在這裡簡單說說無線行銷在掌媒推廣過程中的應用。
掌媒是全球第一款基於手機的原版雜誌閱讀軟體,提供了包括男人裝、新財經等在內的50多種高端品牌雜誌,從軟體本身性質和提供的內容性質上我們可以初步描述出目標客戶群體特徵:25歲以上的智慧手機使用者,男性比例遠超女性, 有使用移動互聯網的習慣。 所以掌媒在做推廣的時候首選選擇了兩條推廣途徑,一是專業的手機論壇/資源網站,二是專業的WAP網站,這些網站的使用者大多是手機玩家,屬於意見傳播者類型。 對於專業的wap網站,首選的是類似泡椒網、哇麥智慧這樣的智慧手機軟體資源下載網站,因為無線wap網站的方便快捷性(手機登陸,手機下載,直接安裝)、目標客戶的準確性(下載的客戶都是有強烈的需求、並且終端支援),到目前為止, 無線WAP管道貢獻的新增註冊使用者超過4000,佔據了掌媒日新增使用者的2/3以上。
通過wap網站所作的行銷推廣還不能稱之為真正的精准,因為對掌媒產品感興趣的使用者不一定完全是掌媒的標準目標客戶群體,因為掌媒用戶端對機型有比較高的要求,必須是符合一定解析度和操作平臺的智慧手機,這個大概只占所有智慧手機70 %的比例,為了達到特別具有針對性的行銷,掌媒還通過類似分眾無線這樣的專業無線行銷公司進行推廣,因為在選擇的目標客戶符合掌媒的目標客戶群體特徵(機型支援掌媒、有資料業務使用經歷),所以效果也相當顯著, 每次推廣帶來的使用者成本略低於其它途徑。 另外掌媒目前在嘗試通過其他用戶端來做推廣,主要是因為幾點:1、這些客戶已經是協力廠商手機軟體消費者;2、機型適配上存在的誤差較小。
在實際的無線行銷過程中,不僅僅只是上面所講的這些,無線行銷的一個要點就是建立在基於產品而做的目標使用者細分基礎上。