世紀佳緣發展史：中國首席紅娘的創業故事

1.2003-2006：從網上尋緣到網站創業　　世紀佳緣創始人龔海燕出生在湖南省桃源縣一個貧困農家。 初中畢業後遭遇車禍，高二因家境貧苦而選擇輟學。 在輟學的三年中，龔海燕開過學生用品店、南下珠海在松下當過打工妹。 1996年龔海燕重回高中課堂，1998年以桃源縣文科狀元的成績考入北大中文系，2002年保送到復旦大學新聞學院讀研究生。　　世紀佳緣的誕生被龔海燕稱為「解決自己終生大事」的創業衝動，在為尋找意中人而上網交友過程中，龔發現大多交友網使用者身份並不真實，「一夜情」等資訊普遍氾濫。 在有過幾次被騙經歷後，2003年10月龔海燕註冊「上海花千樹科技資訊科技有限公司」，並推出世紀佳緣網站。 世紀佳緣與當時已有交友網站不同在於「定位於婚戀而非交友」，並在一上線就打出「嚴肅婚戀」的招牌，推行身份鑒定制，鼓勵使用者遞交真實資訊。 網站初期1000名使用者來自龔海燕身邊的朋友、同學，此後在口碑傳播下，開始在高校、科研研所等人群中具有知名度。　　在世紀佳緣成立後，龔海燕並未設想將其打造為盈利性的公司，只是作為「公益性」的社會實踐，因此網站從一開始即為免費模式。 伴隨會員數量的增多，世紀佳緣開始應需求舉辦線下見面活動，收取組織費用，這也是世紀佳緣最早的盈利模式。　　網站使用者的增長，讓世紀佳緣同時感受到資本流轉及人力需求上的壓力。 2005年5月，新東方副校長錢永強作為天使投資人，向世紀佳緣注資200萬。 拿到首筆資金後，龔海燕在上海徐匯區租下辦公室，成立美工、技術、客服、市場等部門，開始正規的公司運營擴張。 到2005年年底，「世紀佳緣」的會員達到32萬人，儘管沒有打廣告及進行宣傳，世紀佳緣連續多月為百度交友網站排行冠軍。　　2.2007-2009：風投壓力下盈利模式探索　　2007年4月，世紀佳緣獲得新東方三元老錢永強、徐小平、王強的4000萬元天使投資；2007年6月，世紀佳緣獲得美國啟明創投1000萬美金機構投資。 兩輪巨額投資後，世紀佳緣開始宣傳推廣攻勢，並尋找更為清晰的盈利模式。　　世紀佳緣嘗試的最早付費產品為「光明榜」，即首頁會員展示服務。 例如使用者每天支付10元人民幣就可以在世紀佳緣首頁上或者地區首頁上顯示自己的資訊，該款產品推出後受到普遍歡迎，價格也逐漸上漲。 遵循著統一思路，世紀佳緣繼續挖掘使用者需求，推出付費搜索排行服務。 因為隨著使用者人數急速增長，搜索時常常面臨難以被搜到的情況，為改善搜索排名，使用者就會樂意去使用付費搜索排名服務。　　在盈利模式探索中，最有成效的當屬「按效果付費」的郵票增值服務。 郵票是世紀佳緣的站內通用貨幣，每張2元。 一個使用者在世紀佳緣註冊之後，如果收不到異性來信，就不需要花錢；只收到極少量信件的會員也不需要付費，因為使用者可以通過積極的征友行為獲贈少量看信郵票；但是要想獲得較多關注，發送及收到較多異性來信，就需要購買郵票。 由於「20%的漂亮女性總是受到80%甚至更多男性的追求」，追求者通常都會為郵票服務買單，並且願意為被追求者多買一張郵票貼上，這樣被追求者就能免費回信。 「按效果付費」模式很快成為世紀佳緣的核心盈利模式。　　另外，由於世紀佳緣網站本身為擁有巨大流量的垂直網站，因此也接受廣告投放，不過廣告盈利這塊只佔據收入中比較少部分。 龔海燕對於廣告模式態度一直也比較謹慎，她認為「沒有什麼廣告比得上異性照片更加吸引使用者的注意了」。　　線上業務增長同時，世紀佳緣繼續拓展線下活動和VIP獵婚服務。 據招股書顯示，2008年以來，世紀佳緣平均每年要在中國各地舉行670場大型的交友活動，線下交友活動宣傳了世紀佳緣的品牌，並反過來使網上平臺受益。 而世紀佳緣的VIP服務，面向更富裕的使用者，提供個人化的搜索服務，使公司收入結構多元化。　　3.2000-2011：從縱向整合到赴美上市　　進入2000年，世紀佳緣繼續領跑中國婚戀市場，但依然面臨使用者粘性不足問題——雖然使用者在交友期間頻繁登陸，但在交友成功後迅速離開。 事實上早在2008年，龔海燕就表示籌建獨立的婚慶網站，為新人的婚禮提供一條龍服務，「希望能做成一個B2B2C的平臺，新人能夠在上面找到婚慶公司、新房裝修公司以及婚後服務公司」，這意味這攜手成功的新人在婚紗攝影、婚宴辦理、 蜜月旅行、新房裝修乃至嬰兒相關的多項服務中，繼續為世紀佳緣貢獻價值。 但直到2010年龔海燕才進行具體探索。　　2010年10月，龔海燕自投資金2000萬，創辦婚嫁入口網站囍鵲網。 囍鵲網定位於有關婚嫁資訊的垂直門戶，在世紀佳緣上交友成功並產生婚嫁需求的使用者，會被引導至囍鵲網上，獲取有關產品及服務的優惠資訊等等，目前在囍鵲網上能夠看到婚紗攝影、結婚戒指、婚紗禮服、婚禮策劃等等產品和服務。 囍鵲網的營收模式為交易分成及廣告。　　此外從2010年下半年開始，世紀佳緣就不斷傳出將赴海外上市的消息，但直到2011年4月21日，世紀佳緣才最終向SEC提交IPO申請，計畫在納斯達克IPO，擬融資1億美元，代碼為「DATE」。 美銀美林和花旗擔任IPO主承銷商。 據招股說明書所示，截至2011年3月31日，世紀佳緣註冊使用者總數為4020萬，2011年第一季度平均活躍使用者帳戶為474.4705萬。 2011年第一季度，世紀佳緣的平均月付費帳戶為88.2471萬，高於2010年第一季度的30.6136萬，同比增長188.2%。　　(i美股 jtliu)