中國移動互聯網民已經領跑傳統PC線民

來源:互聯網
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關鍵字 去中心化 大的 傳統

據摩根斯坦利的統計,中國移動互聯網民已經領跑傳統PC線民。 2014年1月的CNNIC報告顯示,截至2013年12月,中國手機上網人群規模達 5億,占全部線民的81%,達到近40%的絕對普及率 ; Enfodesk易觀智庫2013年3季度的手機市場監測顯示,截止2013年第三季度,中國智慧手機的銷售份額已經超過90% ,預計2014年將達到6億左右的保有量。 另外,《百度移動互聯網發展趨勢報告》顯示,移動互聯網的上網時長已經全面超過PC端,幅度高達29%以上。 馬化騰所掌握的資料則是,移動互聯所貢獻的網路流量已經高達70%以上。

與此同時,馬雲、雷軍等取代了傳統經濟的大佬,成為當紅的經濟人物。 地產、金融、家電等行業都在積極地追求和擁抱「互聯網思維」,網路英雄們都在忙著四處佈道。

這意味著新的商業模式正在逐步成為主流,意味著新經濟正在改變甚至顛覆傳統經濟,意味著使用者「價值的創造方式」以及企業「價值的獲取方式」的改變——前者是使用者需求和消費所創造的市場價值,後者則是企業創新和運營欲贏得的市場價值。 這都意味著不再一樣的商務邏輯。

現代通訊工具和互聯網帶來的,是連接方式的徹底改變:更快的連接,更廣範圍的連接,更方便的連接。 互聯網的實質就是「連接」——物的連接、人的連接,以及商業與人的連接。

進入到「後互聯網時代」,在移動互聯和社交網路的情境下,「連接」有了質的進化和改變:連接的物、連接的方式、連接的速度、連接的地理範圍、連接的時間長度,以及連接的生活情境都有了極大的擴展,和傳統互聯網經濟時代有相當大的差別。

最大的差別在於資訊組織方式的不同:在傳統經濟時代,互聯網對資訊的組織,主要是對「物」的組織——網頁的搜索和門戶平臺都以產品/服務為核心。 而在後互聯 網時代,移動互聯和社交網路對資訊的組織,則主要是以「人」的「行為」為核心——隨時、隨地以場景為背景的行為,這種「人的行為資料」比先前的物理資料更 加精確、直接和相關。

後互聯網時代的本質

移動互聯與社交網路以「人的行為為核心」的資訊組織方式,賦予了使用者前所未有的力量和權柄。 這並不是說單個的使用者是強大的,而是說使用者結成的網路是強大的。 分散的使用者因快速、即時、緊密、無處不在的網路連接而成為一個強大的整體,使居於優勢地位的企業組織成為相對弱勢的一方。

因移動社交網路合為一體的「使用者」所擁有的市場權利越來越大。 這一變化對商業世界的影響,集中體現在兩大特徵上:一個是「去中心化」 (Decentration);另一個是「去仲介化」 (Disintermediation)。

去中心化

網路是有結構的,其結構主要取決於「埠」的網路接入/連接方式。

以PC連接為基礎的傳統互聯網,其網路結構存在很強的「中心」。 入口網站,就是傳統網路最重要的中心節點。 人們通過登錄新浪、搜狐等入口網站,獲取經過編輯歸類的新聞、資訊。 門戶成為一段時期內響噹噹的互聯網霸主。

而淘寶則是電子商務最重要的中心節點,它構建了虛擬的商城,讓商家和使用者可以在一個龐大的商業中心交易消費,企業通過收取「租金」來盈利。 從這個意義上說, 馬雲就是最大的虛擬地產商,本質上和百貨商場沒多大區別。 難怪他和王健林以一億對賭,因為二人是直接的競爭對手,主業都是地產,只不過一個線上上一個線 下,一個是虛擬的一個是物理的。

但智慧手機的普及帶來了顛覆性的改變:在移動社交網路的情境下,資訊的聚合變得無處不在。 網路連接的埠,從物理走向虛擬,從單一走向多元。

現在,使用者不再需要特定的中心來完成自己的生活任務。 比如,資訊的消費不再需要登錄大而全的入口網站,而是通過微博、微信朋友圈,以及微信公眾號滿足資訊需要。

統治中國網路的BAT,除了騰訊已經憑藉微信拿到了船票之外,百度收購91助手,阿裡收購高德地圖,都是傳統網路模式往新興移動模式轉移的信號。

未來可穿戴配飾的出現和普及化,會使接入網路的埠更加分散。 Google收購Nest,主要原因在於Nest是未來智慧家居的入口。

去中心化並不意味著中心的徹底消亡,只是其中心勢會被大大地削弱,不再像過去那樣可以一統天下。

去中心化的趨勢和力量,日益改變著社會生活的面貌,也在多個方面改變著現實的商務邏輯,包括商業模式創新、產品發展戰略、行銷傳播戰略、企業生產的組織模式,都呈現出一系列新的特徵。

去仲介化

傳統時代的互聯網有很多興旺的「仲介」生意。 因為使用者很多消費任務需要專家的專業指導。 但移動互聯和社交網路時代,資訊的獲取不再依賴于專家意見,可以通過社會化網路的「推薦」來完成。

攜程是最典型的傳統網路「仲介」,它為使用者提供旅遊出行相關的服務,主要就是基於對酒店、航空公司的強大議價能力。 其優勢地位是通過使用者的聚合來實現的。

但隨著社交網路的蓬勃發展,當酒店、航空公司可以直接與消費者溝通的時候,攜程一類公司也就變成了被OTT的物件,失去了其強勢的仲介地位。 比如麗江的小酒店,可以建立自己的平臺來吸引客戶,而不必再依賴攜程之類的傳統仲介。

而7天、錦江之星、漢庭這些大型酒店集團,已積累了龐大會員庫。 隨著使用者溝通更加便捷、更加低成本,若能更好地運營和挖掘自身的客戶價值潛力,完全可以減少對攜程、藝龍等OTA平臺(Online Travel Agent,線上旅遊社) 的依賴。

傳統媒介也面臨著同樣的窘境。 企業的廣告資訊原本需要通過它們傳達給消費者,但現在企業大部分的行銷溝通,完全可以通過近乎零成本的社交網路來實現。 比如小米的銷售,不再是傳統的行銷傳播和分銷管道,幾乎完全依靠其構建的網路社群來完成。

仲介永遠都是需要的,因為使用者需要專業代理人説明其解決問題。 但未來的仲介不再可能是今天這樣反應遲鈍的大機構了。

去仲介化的趨勢和力量,深刻地改變著傳統的交易模式,當使用者和企業之間的溝通愈加便捷、直接和低成本時,行銷傳播的方式必然發生劇變,企業的生產組織模式也將不再一樣。

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