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中國聯通回應「八大坑」：以此為契機全面清理管理漏洞

來源：互聯網
上載者：User
關鍵字 中國聯通 新華社 管理漏洞 售後服務品質 八大坑
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北京時間12月13日晚間消息，中國聯通在其官方微博中回應了新華社對其服務問題的報導。 中國聯通表示，其已及時注意到並高度重視新華社有關記者日前關於哈爾濱聯通服務品質的新聞報導，對給消費者造成的困擾表示深切歉意。 原文如下：中國聯通已及時注意到並高度重視新華社有關記者日前關於哈爾濱聯通服務品質的新聞報導。 我們誠懇接受新聞媒體和客戶的監督，並對我公司在服務方面存在的不足與漏洞及由此給消費者造成的困擾表示深切歉意。 中國聯通絕不容忍任何損害消費者權益的行為，已在第一時間責成黑龍江聯通立即成立專項調查組，限時對媒體和使用者關切進行回復並給予滿意解決。 我們將以此為契機，全面清理管理漏洞，持續改進服務品質，努力為廣大使用者提供滿意服務。 我們對新聞媒體和廣大使用者的監督和支援表示由衷感謝，並誠摯歡迎新聞媒體和廣大使用者繼續對我們的服務品質給予監督。 新華社昨日播發了《新華社記者中國聯通奇遇：8個大坑騙你隱私再黑錢》，新華社記者劉景洋在文中自述了遭遇中國聯通的連環坑，分別是：1、寬頻包年得包一輩子；2、未被任何告知上黑名單；3、拆機要取回設備當天辦不了；4、 停機保號每月也要交10元；5、名下開過6個未知手機號；6、官方答覆踢皮球不清楚不確定；7、這麼多使用者沒人關注某一個人；8、欠款沒人交其實可以沖抵。

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