記者:愛點擊2014年推出了中國首個程式化行銷平臺PMP,能不能請您詳細介紹一下?
唐敏:PMP平臺就是Programmatic Marketing Platform,程式化的行銷平臺。 這與之前在市場上一直在講的DSP是有所不同的。 我們更關注的是整個行銷的方向。 之前可能更多的是集中在展示類廣告或是移動類廣告,在未來,在客戶整個行銷的規劃裡,展示類廣告和移動類廣告將只是其中的一個環節,要結合更多的領域,如搜索、社交。 現在的廣告主需要單獨投放,各管道是完全割裂開來的,而我們要做的是將它們整合起來。 之前沒有這樣的平臺與資源,但廣告主是非常渴求有一個統一的平臺去説明他們提升整個行銷效益的。
所以,基於愛點擊所擁有的優質資料,以及良好的技術平臺,我們可以為客戶提供一個整合的服務。 愛點擊程式化行銷平臺PMP跨越搜索、展示、移動、社交這幾大管道,基於我們非常完整的「資料地圖」,支援我們的客戶在一個統一的技術平臺上進行投放。
愛點擊以搜索起家,積累了非常豐富的經驗,在整個搜索領域做的非常深入。 所以在搜索資料上,我們有非常良好的積累。 同一時間在展示廣告裡,我們擁有近40萬媒體流覽資料。 另一方面,在整個「資料地圖」裡,除了搜索和媒體流覽的資料之外,還有很重要的一環,就是社交資料,社交帳號的分享資料,如他的喜好是怎樣、他曾經有什麼樣的分享,我想是更多廣告主期望能夠得到的。 當然,還有電商的資料,基於我們服務電商客戶的豐富經驗和過往的一些投放的經驗,這方面的資料是非常多的。 而在廣告活動方面,愛點擊管理著財富500強企業中的150強跨國品牌客戶及2,000家穩健的中型企業客戶,這些客戶的廣告及轉化資料為相關行業和品牌制定行銷策略提供了極高的參考價值。
我們剛剛提到的愛點擊「資料地圖」,從搜索、流覽、社交、電商、廣告五大維度,幾乎擁有了每個環節的資料,所以我們對消費者的認知會更加全面、更加具體。 基於資料和對於消費者的認知,我們可以提供給廣告主更好的服務。
今天,我們有了這些資料,就可以通過跨越搜索、展示、移動、社交的全網跨管道行銷,助力廣告主通過統一平臺全方位、最大化的整合程式化行銷效果。 我們不是一個DSP,不僅僅做展示廣告的程式化行銷,而是把它提升為能夠整合廣告主多種需求的全網跨管道行銷平臺。
記者:如果從廣告主的角度出發,您認為現在的廣告主在這樣一個行銷大趨勢之下,應該做出哪些改變或者努力,來更好地接受和迎合這個行銷呢?
唐敏:要讓廣告主馬上改變還是很困難的。 記得剛剛開始做數位廣告的初期,有很多投放都是用傳統的思維和傳統的模式,把一個廣告位搬到互聯網上去做簡單的投放,只是廣告形式稍稍會有一些改動。
現在,越來越多的客戶接受了CPM的模式,接下來就是對程式化行銷的推進了。 互聯網最大的特點就是可以直接利用資料做深入的剖析,再利用程式化連接,完成媒體和消費者的閉環溝通。 在整個環節裡,我覺得廣告主是能夠認知到帶給他的利益的,這對提升整體ROI、整體行銷效益均有很大作用。 我相信越來越多的廣告主會越來越容易去接受程式化行銷概念。
記者:現在大家都在談大資料行銷,您認為大資料行銷真的已經達到了頂峰了嗎?是否還有再挖掘的潛力?
唐敏:有太多的潛力要挖掘。 現在大家都在說資料大,在我們看來,大不等於全部。 今天你的資料量大,但是不是最全面的?這是一個問題。 如果只是集中在某一領域的大資料,其實是不足夠的。 只有兼具量級、多元性、生動而有活力的資料才能有準確性。
我們提出了資料活力的問題,比如,六個月前我點擊過這個廣告,是不是等於我現在正在有這個需求?再比如今天我在幫一個汽車客戶賣它的新型汽車的時候,我要找的是六個月前曾經點擊過這個類型汽車的Cookie嗎?還是說現在正在搜索、 正在媒體上流覽和關注、或是近期正在社交帳號上分享這類資訊的人群?後面這些才是我真正要找的人群。 所以我覺得資料的活力,即即時性是非常重要的。
我強調幾個點。 首先,「大」,就是要全面,除了量級之外,全面性、多元性是非常重要。 還有就是資料的活力和生動度。 是不是即時的需求?整個消費者的需求是不是能夠及時被掌握?這都是很重要的。 愛點擊PMP的自有「資料地圖」,在搜索、流覽、社交、電商及廣告五大資料維度擁有廣度及深度兼備的絕對領先優勢,真正通過全路徑的行為資料完整掌握消費者軌跡。 在此基礎上,愛點擊整合搜尋引擎行銷、展示廣告行銷、移動行銷、社交行銷,為廣告主找到和買到對的人。
記者:您認為2015年中國的數位行銷,包括程式化行銷這塊以後會有怎樣大的發展?
唐敏:我覺得一定會有非常迅速的發展。 因為在2014年,大家已經開始熱烈地談論程式化行銷了。 但可惜的是,在談到程式化行銷時,很多客戶甚至同行把它只是擠在了一個效果類的角落裡,我認為這是不足夠的。 因為今天消費者整個行為已經向互聯網移動了,在這個過程中,互聯網跟PC都已經成為一個很好的交流、溝通的管道。 我們怎麼去將這個溝通的管道讓客戶更好地運用才是最重要的。
所以,我們想強調的是,怎麼將互聯網、移動端當成一個溝通、行銷的平臺,而不僅僅是一個效果的平臺。 怎麼利用程式化行銷平臺説明廣告主更好地找到使用者,利用全路徑資料找到使用者?以前程式化可能想到的只是在Ad Exchange上獲取資源,但是今天我們為什麼不可以用更好的資源、更好的媒體、更好的廣告形式,説明廣告主觸達消費者? 這正是愛點擊所致力的工作。
所以,我們整個的理念是,怎麼把不同的資料整合在一起,利用不同的媒體資源,不同的廣告形式,整合起來提供給廣告主去運用,更好地買到使用者、到達使用者、影響使用者。
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