分類資訊入口網站的軟肋 不精准與碎片化

地區門戶一般以社區形式存在，如西祠、19樓、合肥論壇、廈門小魚論壇、化龍巷等。 一直以來，盈利能力弱是這類網站的通病。 造成這個問題的原因主要是以下2個原因：

BBS的本質特性：廣播性強但是精准性弱。 BBS適合於廣播、互動，但是BBS資訊難以精准，社區受眾需求、主題版塊同樣存在碎片化趨勢，做強做大一個門類的版塊並非易事。

商務模式設計偏差。 BBS上電子商務成交數量難以精確量化，社區行銷的效果往往通過線下活動成交量計算。 我們知道，社區行銷的最大價值在於HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/9215.html">口碑傳播與品牌塑造，過分追求活動單量絕對是捨本逐末的事情。

就此，業界出現多種解決方案：

籬笆採用了向純粹電子商務轉型的解決方案，試圖通過電子商務控制管道，在社區扼殺商家主動的社區行銷權力。

合肥論壇採取了「社區行銷+電子商務」的模式。 合肥論壇于近期推出了「婚慶寶」電子商務平臺，在社區推廣買家、賣家互動社區行銷，在「婚慶寶」平臺實現互動式電子商務交易。

小魚論壇的模式則是在社區綁定「下班網」地區生活分類資訊。

地區分類生活資訊模式在近期非常流行，雖然業界質疑的聲音非常強烈。 本文亦是質疑的聲音：

1、分類資訊模式在解決社區不精准特性的時候，忽略了「行業不精准」這個根本原因。 在通過功能設計解決資訊不精准的同時，仍然無法解決在精准的垂直領域不夠強不夠大的缺陷。 目前互聯網主要盈利方式仍然是廣告，廣告投放強調的是「精准」。 在於垂直門戶的競爭面前，採取分類資訊模式的地區綜合門戶屢屢敗下陣來。

2、分類資訊模式在資訊專業度上難以提高。 我們知道，不同行業的資訊，展現方式必然存在差異。 例如汽車行業的展現方式與日用消費品就大相徑庭。 在這個問題上，電子商務平臺的優勢極為突出，例如淘寶就採用了不同門類不同解決方案的方式。 在這個問題上，我不禁疑惑：客戶需要分類資訊嗎?如果有了電子商務平臺，還需要分類資訊嗎?

3、分類資訊的盈利模式難以設計。 地區門戶社區的運營者早已受困于盈利方式，採用了分類資訊解決方案之後，可能會發現情況變得更糟。 大一點的廣告仍然脫不了不精准的標籤，地圖搜索、主題詞廣告、標籤廣告能收來的單筆費用少得可憐。 面對符合長尾分佈的無數行業的小廣告銷售的時候，銷售總監一定會感歎：人手不夠!

質疑之後，我們來看分類資訊應該做什麼?我的結論是不如免費、公益。

其實盈利的、具有地域性的門類已經或正在被垂直門戶瓜分，地區門戶可以去尋找這樣的空檔或者加入競爭。 在這些領域，適合的方式必然是電子商務平臺。

公眾需要車站、售票處、碼頭、醫院等資訊服務，需要地圖搜索。 在低端的客戶還沒有習慣于上網之前，當前的解決方案不是賺錢而是免費，互聯網宣傳仍然任重道遠。 免費會燒錢，但是會創造機會。 當數量眾多、服務種類以長尾分佈的低端小客戶都會上網的時候，新的電子化的廣告解決方案必將出現。

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