大起大落,用這個詞語形容團購業這一年多來的境況毫不誇張。 在一年前殺入團購業的數千家網站中,滴答團算是低調的一個——既沒有漲潮時大筆燒錢,也沒有退潮時死在沙灘上;與其他草根的團購站相比,滴答團也算是出身豪門,一水的谷歌高級銷售組成了創始團隊。
近日,滴答團創始人、副總裁朱敏接受了搜狐IT的專訪,回顧了創始團隊在去年團購火熱時舉棋不定、與投資人大吵的秘辛,也講述了他對現下苦逼團購業的發展看法。
糾結的2011
「2011年初時候,我們內部的心態也曾很焦慮、很糾結。 一方面,我們很怕不大筆融資、燒錢、沖銷售額,會丟掉市場機會,另一方面,我們也意識到其他團購網站燒錢沖銷售額之後,HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/9378.html"> 使用者黏度還是很差,重複購買率很低,我們內心是很畏懼的。 而投資商也給了我們巨大的壓力。 」朱敏回顧了當時糾結的情況。
2011年初,以拉手網為代表的數十家團購網站完成巨額融資,隨後通過猛力的廣告攻勢吸引流量,衝擊銷售規模。 而滴答團僅僅在2010年獲得了來自IDG的首輪融資。
「當時,投資方希望我們進行第二筆融資,儘快燒錢,擴大銷售規模,沖進前三。 而當時的許多VC也都是這樣去做的,他們的策略都是儘快擴大規模,上市。 」朱敏稱。
在壓力與內部糾結的心態下,滴答團的創業團隊最終做了一個艱難的決定,並抗爭說服了投資方。 「我們決定還是低調來做,不去進行大規模融資及燒錢,保持自己的風格。 」朱敏表示。
而在談及為何做出這一決定時,朱敏坦言:「也許是因為我們都出身谷歌,谷歌精准的概念給我們帶來的影響很大,我們更希望用產品和口碑驅動來成長。 」
公開資料顯示,滴答團CEO宋中傑曾任Google中國區銷售總經理,副總裁朱敏曾任Google中國管道運營總監,副總裁李金龍曾任Google中國高級管道銷售經理,副總裁李躍軍也曾任Google中國高級管道經理。
在滴答團的創始團隊看來,團購網站們大規模擴張、大規模投放線下、線上廣告的方式所帶來的真實有效、有黏度的行銷效果是有限的,這是與他們以往的從業經驗是違背,而這也是滴答團沒有趟進燒錢渾水的重要原因。
2012:團購業將更講效率
「現在,團購業的很多幻想已經破滅了。 以前大家幻想以為團購就是一個百米賽跑,認為需要快速擴大規模,快速上市,但現在看來,這一幻想已經破滅了,因為資本市場不認可。 同時,以前大家幻想,當團購公司的規模做得夠大了,單位成本就會降低,但現在看來,這一幻想也破滅了,因為即便做得大,團隊也要相應擴大,商戶採購成本卻仍然差不多,因此,成本幾乎是隨著規模的擴大而等比增加的,盈利怎麼實現呢? 」朱敏表示。
在朱敏看來,團購行業的很多從業者也已經意識到了,只有效率比較高,各種合理配比,提高單位產出效率,團購公司才有盈利的希望,單純擴大規模的時代已經過去。
而滴答團提高單位效率的方式便是低成本多來源的流量購買和運營,以及對銷售團隊的重點激勵。
根據朱敏的表述,滴答團從未大規模投放過線下廣告,而是根據分析購買一些轉化率較高的線上流量,同時,通過微博、QQ、郵件等方式運營得來有效的流量。
「我們也相信自己較強的銷售團隊管理激勵機制,因為以前管理團隊有管理大規模銷售和代理商的經驗。 」朱敏表示。
根據滴答團的預期,該網站將於今年上半年實現盈利。