「未來區域醫療資訊平臺的整合是大勢所趨,基於雲計算的區域衛生資訊平臺將推進這種整合的腳步。 」近日,由中國通信學會主辦的中國移動醫療產業大會上透露出這樣的資訊。 不少與會嘉賓表示,雲計算的到來,為移動醫療資訊共用問題提供了解決方案,也説明電信運營商在移動醫療產業裡實現更大的價值。
運營商可執牛耳
在移動醫療的大潮中,電信運營商如何找准自己的定位?
與會嘉賓認為,電信運營商進入移動醫療領域是落實轉型戰略的突破口之一。 目前,資料業務爆炸性增長卻沒能為電信運營商帶來增收的福音,運營商面臨管道化的趨勢。 智慧終端機和雲計算的發展,對電信行業帶來很大衝擊,電信運營商需要從單一的電信業務經營者向智慧化控制、再到綜合資訊服務提供者進行轉型。 在此階段,電信運營商適時引入移動健康服務,可提高業務差異化能力、提升使用者體驗、增加使用者黏度,同時也承擔部分社會責任。
在經營移動醫療業務方面,電信運營商有著得天獨厚的優勢。 與會嘉賓表示,和任何行業相比,電信運營商具有最大的個人市場滲透率和使用者群、強大的運營和技術能力,這種能力表現在廣泛的基礎通信設施即無線網路連接的密度和廣度。 電信運營商還具備有效的計費和搜集小額增量費用的機制,可鑒權認證、可靠的通信能力,遠端資料中心的存儲和資料處理能力,已有的客戶服務和遠端交流能力,以及全球性的商業或技術協約用於國內地區間以及國與國之間的連接和漫遊的能力。 此外,電信運營商發展根基穩健,能夠處理複雜的法律法規事項。
但是,「從現狀來看,電信運營商在移動健康產業中已經淪為所謂的‘啞管道’。 」中國移動研究院首席科學家許利群表示,從僅提供生命體征資料傳輸的「啞管道」轉變為促進移動健康業務規模發展的「智慧管道」,電信運營商還需要具備提供生命特徵資料和情境資料連續採集、傳輸、存儲和按需分發的能力 ;具備一定的智慧信號處理、分析、識別和融合的能力以及有條件地進行開發與提供必要解決方案及應用服務的能力。
雲計算將成利器
在這種定位下,雲計算將説明電信運營商在移動醫療產業裡實現更大的價值。 中國聯通的專家認為,雲計算的到來,為移動醫療資訊共用問題提供瞭解決思路,通過雲計算,電信運營商可以低成本地構建資訊化的平臺,讓每個醫院的資訊都可以實現共用。 中國電信的政企客戶部總工萬軍也表示,現在區域醫療資訊平臺剛剛起步,如何在一個城市、一個區域形成一個統一的資源池,使各個醫院可以按需去使用池裡的資源,而不需要每家醫院都獨立組建自己的IT系統是需要思考的問題, 未來區域醫療資訊平臺的整合是大勢所趨,基於雲計算的區域衛生資訊平臺將推進整合的腳步。
據嘉賓介紹,目前,電信運營商並不做醫療軟體的開發或者醫療服務的構建者,而是在構建大型的雲計算平臺,為更多的醫療機構提供雲服務。 比如針對社區的移動醫療服務,可能未來就可能從雲服務上進行推進,面向大型衛生系統的服務可能會建立在私有雲的基礎上,而面向一些中小型醫院的服務則有可能基於公有雲的基礎之上。
在移動醫療和雲計算的融合方面,華為雲計算解決方案集成總監張建華表示,要考慮智慧、高效、高可靠性、低成本4個特點。 雲計算用這種資源配置、自動擴容的方式,使得各個系統之間能夠自動進行資源管理和分配,讓醫療資訊系統更加智慧。 其對系統健康狀態的診斷以及對全網資源的管理,能讓整個平臺運作更加高效。 醫療系統對其資料的可靠性有著非常高的要求,雲計算可以保證終端、准入、資料、桌面管理等一系列的安全,從而真正保證資訊的安全可靠。 移動醫療的海量資料將導致存儲成本的急劇上升,基於雲計算的分散式存儲可以讓這種成本降低。
基層單位或成突破口
對於移動醫療資訊化系統的建設來說,大醫院無論在資金、技術以及人才方面都有較強的實力,他們可以自建。 萬軍說出了電信運營商在拓展移動醫療市場時的困難。 對此,與會嘉賓表示,基層單位將是推進移動醫療乃至整個醫療資訊化的突破口。
對於中小型醫院而言,如果要自建移動醫療系統,那麼無論是從人才、資金以及後續的服務都面臨很多問題,因此他們更加青睞電信運營商集成化的服務。 目前,電信運營商也在中小企業移動醫療上取得了突破。 萬軍介紹,中國電信為中小型醫院打造HIS系統,和合作夥伴一起搭建了SaaS的合作模式,到去年年底,HIS系統已經在全國八千家中小型醫院中廣泛使用。 此外,針對社區的移動醫療,讓遠端醫療有了施展拳腳的空間,中國聯通的嘉賓表示,電信運營商的移動網路優勢可以讓醫院的內部電子化系統移動化,讓醫生很容易通過無線終端去獲取醫院的各種資訊,甚至可以把各種終端進行捆綁, 做成一個整合的終端,這樣患者在家就可以把自己的身體資訊傳遞至這個終端。
與「新農合」結合,也是電信運營商在基層推進移動醫療的一個著力點。 對此,移動公司的戴忠在會上表示,中國移動已和13個省份開展了「新農合」的合作,包括借助12580、手機報、無線城市門戶等多種方式為患者提供預約掛號服務,同時提供新型的農村醫療身份認證、繳費、報銷及資訊查詢等服務。 萬軍舉例說,中國電信從5年前就開始研究中小型醫院,尤其是鄉鎮以下的衛生院以及農村的衛生服務網點,提供了面向「新農合」的醫療服務,為區縣一級政府部門提供整套服務,包括資金管理、參合管理、補償管理、配置維護、統計分析等。