雲計算和移動互聯網強力助推商務智慧(1)

我們的研究發現，對於滿足變化的商務需求來說，移動商務智慧和雲計算等目前流行的工具並不重要，重要的是可靠的資訊管理方案。 商業領導者竭力追求的IT目標是讓其更具靈活性。 他們需要能夠快速支援需求變化的系統，以最大程度的利用採購，進軍新的市場，或是找到新的客戶。 在近些年裡，「靈活性」一直是軟體研究領域中的熱門話題，目前這一熱門話題同樣出現在了商務智慧領域。

在一些功能強大的現有商務智慧中，我們仍然能夠看到對靈活性的需求。 對能夠迅速獲取新洞察力的需求正在促進著快速假設分析規劃工具和記憶體分析能力的發展。 提前預知新興需求和風險的能力激發了人們對預測性分析的興趣。 你可能會認為移動傳輸、雲計算和谷歌類型的查詢仍將會在靈活性上扮演重要角色，不過《<資訊週刊>分析型商務智慧與資訊管理觀察》顯示，這些仍屬於新興概念，遠遠未達到廣泛應用的程度。

儘管多數商業人士希望商務智慧能夠更為靈活，但是他們很少聽說過商務智慧的基礎——全面的資訊管理，他們也很少在這上面投資。 資訊管理包括資料發現、建模、整合和清理，以及資料倉儲優化——這些都不是易事，同時也非常的耗時間。 而往往情況總是，當IT人員剛開始全面接手現有資訊時，公司就收購了其他公司，這導致IT人員先前的工作前功盡棄。

看一下今年的調查結果，商務智慧消費者提出的改進意見清單並沒有太多變化。 快速分析、快速部署，以及其它與靈活性相關的屬性仍然高居前列。 不過，有一個觀點正日益清晰，那就是商務智慧應當與資訊管理同步發展。

在過去兩年裡，接受我們調查的受訪者指出了多個與資訊管理相關的問題，這些問題成為了阻礙在整個公司內部署商務智慧工具中主要障礙。 資料品質問題所比重最在，在2009年和2010年均占55%。 ，位列二、三名的其次分別是易用性、與現有平臺的整合性與相容性。 在對資訊管理的調查中，妨礙成功的幾個主要障礙分別是，及時訪問相關的可靠資料(59%)、清理、複製和確保資料的一致性(51%)、資料整合(49%)。

輝瑞公司的方案已通過M&A測試

藥業巨頭輝瑞公司商業整合總監Peter Green非常清楚靈活性問題。 Green和他的團隊在過去十年裡參與了輝瑞公司的一系列收購活動，包括2001年轟動一時的收購競爭對手華納·蘭博特、2004年收購製藥公司法瑪西亞和2009年收購惠氏的交易。 在這些被並購的公司背後是知識財產，這些知識財產以資料的方式存在，特別是在他們研發實驗室中的藥品資料。 在每一起並購案中，為了充分利用投資，這些資料必須被迅速整合。

大多數製藥公司都使用相似的程式和相同術語描述他們研發的藥品。 不過，每一家公司在定義他們的資訊的方式上都有一些出入，因此並購後的整合將是「緩慢而又痛苦的」，Green說。 公司生產線上的藥品資料包括了分子描述、實驗結果、在多種管制程式中的狀態，如通過了美國食品藥品管理局認證。

輝瑞已經知道整合並不一定是一個漫長的過程。 Green致力於輝瑞的OneSource平臺的研發，該平臺可整合不同公司的研發資料，讓主管們更多詳細地查看價值數十億美元的藥品研發流水線。 最重要的是，這是一種靈活性非常強的平臺，能夠快速融合新的資料。

輝瑞以前使用的老方法被Green稱為「重鐵融合」，指通過傳統的提取、轉換和負載(ETL)批次處理方式將其他公司的資料導入中央資料庫。 不過，在最近18個月裡，輝瑞轉而採用虛擬化方法。 公司使用由Composite Software公司研發的資料聯合技術直接繪製資料來源，不再像以往那樣將資料導入資料庫後再進行分析;同時創建了一個虛擬的資料檢視，而不再創建一個資料庫。

這種方法的一個最大優勢是讓資料管理員對資料的定義和來源資料達成共識，然後通過Composite公司的抽象層進行繪圖、測試和部署整合過的資料檢視。 虛擬化資料將不再進行複製和合併，這為所有的繪製過的資料提供了一個整合視圖。

輝瑞的方法在2009年進行了驗證，當時公司在交易完成後的一周時間內就將惠氏的研發資料整合進了OneSource。 高級主管能夠看到最具前景的藥品的工藝，以及兩家公司之間可能出現的產品重疊和協同效應。 這一過程比以往縮短了許多。 在2004年的收購中，他們花了數個月的時間才整合了相似的資料，Green稱。

如何實現的呢?答案是通過虛擬化，整合過程中最困難的部分可以提前完成。 輝瑞和惠氏的團隊在合併正式結束前並沒有共用實際資料，但是OneSource讓兩個團隊在定義、參考術語、格式、以及各自藥品研發中關鍵階段的準確翻譯達成了共識。 「我們知道，在並購過程中的某一天，惠氏的資料格式就能夠適合我們的資料模型，因此我們可以將惠氏的資料比較輕鬆的整合到我們現有資料庫中，」 Green說。

為了能夠流覽資料，輝瑞在OneSource頂端直接實現了基於Adobe Flex的小型資料視覺化。 因此，Green幾乎不再需要大型資料資料轉換和報告架構，這些架構通常由商務智慧套件所提供。 這並不是說輝瑞已經完全放棄了商務智慧套件。 OneSource僅僅用於研發領域中的共用。 財務、市場仍然在使用包括SAP BusinessObjects和IBM Cognos的商務智慧套件。

這種方法在製藥業中被應用於那些速度至關重要的領域——研發。 研發一種新藥並通過認證需要花上數年時間，同時許多仿製藥者都在摩拳擦掌以準備在專利保護期過後一試身手。 這迫使製藥公司必須把握短暫的機會以儘快收回他們的研發投資。 一旦出現拖延，一種藥品都可能會損失數百萬美元的收益。

在許多行業，時間就是金錢，因此靈活性和虛擬化整合將會受到廣泛的關注。