雲計算助力運營商轉型

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正如IP曾改變了整個通信產業的架構，雲計算也將在未來改變整個資訊產業。 這為電信運營商從CT向大ICT產業全面轉型提供了歷史性機遇，也為電信運營商從「管道」業主向「端到端」業務服務商角色的轉換提供了契機。

而雲計算的發展與電信運營商的轉型密切相關。 賽迪顧問副總裁孫會峰表示：「現階段中國聯通將主要依靠擁有的IDC資源與中國電信展開競爭，中國移動雖然在IDC資源方面暫時落後于電信和聯通，但是已經逐步將雲計算方面的研究成果應用於支撐系統與業務平臺。 」三大運營商雲計算戰略鼎足發展之勢已經形成，未來運營商在雲計算方面的競爭將更為激烈。

CEI：雲計算將如何改變電信業?

孫會峰：雲計算為電信運營商帶來了嶄新的運營思路。 首先，電信運營商手中掌握了數以億計的個人使用者和家庭使用者，對使用者資料進行全面的分類和分析，需要非常強大的運算能力，雲計算是實現大規模資料採礦的最佳技術工具。

其次，雲計算對日益增長的中小型企業客戶市場帶來衝擊。 中小型企業市場的巨大潛力也已經引起了電信運營商的注意，中國電信推出了商務領航，中國移動也推出了動力100。

最後，雲計算對個人及家庭的固網和移動互聯網應用也帶來的新的思路。 電信運營商能否利用其雄厚的基礎設施資源提供可靠的雲計算平臺以吸引合作夥伴為其家庭和個人使用者提供服務，將成為未來全業務運營競爭的關鍵。

CEI：雲時代，電信運營商的優勢在哪?

孫會峰：電信運營商把握住了最頂層的頻寬資源以及IDC機房等基礎設施資源，這是運營商最天然的優勢。 除此之外，他們還擁有很大的企業客戶群，而在個人使用者方面，電信運營商可以通過手機借助雲計算做一些增值的內容服務和資訊服務。 運營商有著雄厚的資金後盾，選擇投身雲計算沒有資金壓力。

CEI：在激烈競爭中，谷歌、微軟、IBM和亞馬遜等巨頭早已經在商業模式、理念和發展速度上遠遠超過電信運營商。 那麼電信運營商應該如何調整自身的心態和經營管理模式?

孫會峰：最大的問題是電信企業沒有真正接觸到一線客戶，不知道客戶真正需要的是什麼。 而互聯網企業和IT企業在這方面研究得相對深入。

想要解決這個問題，就要看電信運營商的定位。 如果定位為雲的基礎設施供應商，提供智慧化的管道，那麼他們的挑戰只來自于電信運營商之間，不會有來自外部的壓力但利潤空間相對較小。 如果要繼續向上延伸搭建雲平臺提供雲應用則挑戰較大，需要有區別于其傳統業務的專業團隊來説明其研發實施。

CEI：電信雲的未來趨勢是怎樣的?

孫會峰：三大運營商可以借助自身的私有雲平臺，以私有雲建設經驗為基礎，逐步將其漸進為混合雲平臺，通過短信、語音等多種簡單快捷的方式為集團和行業客戶提供移動幫、生產控制、行銷服務等多種業務，在為集團和行業客服節約成本、 提高工作效率的同時創造新的運營收入模式，實現資源的充分利用。