在雲計算時代,公司戰略制定也要因「雲」而變。 這意味著從全新的收入模型到足夠精湛的技術等所有一切都會切切實實的建立在新產品之上。
雲計算正在改變公司現有的一切,以公司戰略為例,我列舉了5個方面(其實還有很多)。 簡單來說就是,公司戰略的制定需要擺脫20世紀的思維模式,轉向21世紀的思維模式。
1.應急策略規則
多年來,公司戰略實踐一直以價值鏈分析、波特五力模型分析框架或較新的諸如藍海戰略的戰略意圖驅動的概念為指導。 框架驅動式模型的問題是,該模型以一個非常靜態的、確定典範的世界為假設前提。 當變數產生的問題已廣為人知的時候,模型採用者才會有所應對,而且反應速度甚慢。
雲計算要解決的問題並不是具有明確目的性的公司戰略所能解決的問題。 雲計算適用的環境中有很多的未知數,其中許多未知數還會迅速改變。 例如,一家小公司可能會非常快的開發一些有價值的東西,並在很短的時間內積累數百萬的使用者,這時,所有有關競爭對手的反應方程、供應和需求預測都變得無關緊要了。 因此,框架式解決問題的方法必須被丟棄,從而轉向更靈活敏捷的方式。
2.主題關聯專家轉向技術關聯專家
由於傳統經濟增長框架和模型毫無用處(見上述第1項),所以掌握這些框架和模型的專家也是如此。 MBA並沒有在這方面設置相關的學位,在雲環境中,也沒有這類的專家,因為底層技術的專業知識顧問就能為公司提供有關未來產品設計或開發方面的建議。
那還需要戰略家嗎? 答案是不需要。 公司應該聘請一些能切實談論實際問題的技術人員和企業家,他們可以定制企業原型和展示模型,並讓客戶滿意。 想一想,誰還願意再打開一個PowerPoint看明年市場規模是否達到50億或5000億美元呢? 公司聘請能人志士,去創造這個巨大市場!
傳統的企業戰略團隊成員一般都有過大型諮詢公司顧問經驗。 若現在正身處雲中發展計畫的討論中,那儘快為自己找條出路吧。 公司可能會將戰略團隊成員調到對企業業務和戰略決策影響不大的部門或者對他們進行再培訓。 甚至連億萬富翁紐約市市長都想讓自己再培訓,並學習編碼!
3.產品團隊通告業務增長點,而非戰略團隊
如果你從企業戰略團隊得知下一波的創新是什麼,那麼你已經錯過了。 向你的產品戰略團隊徵詢意見吧,他們每天都在接觸你的客戶。 他們可以告訴你下一個經濟增長點在哪。 因為是他們在花時間與客戶交流,並思考如何實現業務增長,而企業的戰略家們卻仍然在分析財務報表和利潤池,或分析市場准入問題,此時也許你的公司已經被排除在市場之外了。
GrubHub首席執行官Matt Maloney說的很對,他說:「戰略可以以文字形式出現,以紙質形式呈現,但唯一能檢驗產品有效性的方法就是把它推送客戶。 」
4.長尾理論+訂購經濟=收益增長
身價數十億美元的公司之所以能夠聚沙成塔,日益發展壯大,很大程度上都得益于鎖住效應。 經過年復一年對消費者錢袋子的索取,以及對市場份額近似壟斷性的佔有,增量驅動的革新最終也開始關注雲產業,因為不難看出,雲生產、雲分銷以及雲定價管道正在改變著經濟增長模式。 大型軟體公司過去往往會投入大量資金用於授權軟體的開發或銷售,如今隨著雲計算的發展,形勢發生了改變,他們不得不與輕巧、靈活的開源軟體公司展開競爭,後者以每月幾美元的價格就可以為使用者提供同類或者更好的軟體。 新的生產、分銷以及定價方式都在改變著原有競爭模式的根基。
要應對這一領域的競爭,公司必須進行戰略調整,重新思考增長到底意味著什麼,由此引申出的問題是:大公司可不可以關注小金額的營業收入? 現實情況是,AWS整整花費了近八年時間才實現了最高達10億美元的營業收入,而它的同類競爭者Rackspace耗費了同樣時間也才僅僅實現1.88億美元的年收入。
可以說,要實現大額的營業收入或者利潤,有一條非常長的路要走,而且需要更多權衡。 舉一個例子,Evernote,一個流行的SaaS 筆記(note-taking)應用,其大多數版本的每個使用者平均營業收入(ARPU)都低於2美元。
5. 通過M&A重組增長
現有的大量非雲計算技術企業,都斥諸于M&A尋求發展途徑。 這些商業案例的M&A專案以協同作業為基礎,要求尊重智慧財產權並通過經年發展起來的管道分銷產品。
這裡存在一個問題,協同作業的部分需要能夠大量縮減成本,當你迎進可以實現成本縮減的管理者時,他們也許並不清楚什麼可以用來激勵或者推動革新以及行業研究。 他們只是直接拿來案板,一刀切去成本,僅此而已。 屆時,R&D預算會被處理掉,你收穫的將是一個被擠壓在一個非雲計算企業內部的創新性雲初創企業,而它根本不清楚哪些是能夠帶來持續性革新的要素。
再談IP的獲得,許多創新型企業正在開發的IP都會考慮使用者介面以及使用者體驗,這就意味著它會摒棄舊有的一些因素,使實操變得簡單而且易用。 在這種新環境下,很難再以傳統的表述來衡量IP這個術語。 更深一層來說,目前大多數發展都根基於開源以及眾人合作化技術,所以,當你收購一家雲計算初創企業時,幾乎不會擁有多少專利技術。
最後,現有企業的分銷管道很少能繼續被利用,因為雲服務與以前服務相比,交付方式發生了很大改變。 目前成千上萬的公司運用開源技術,採取週末程式設計馬拉松的方式在開發應用,然後將它們上傳到應用程式商店,或上傳到本公司網站,以互聯網連結的方式提供給每一個消費者。 對於這樣的開發者價值鏈,很少有企業會進行有意義的投入。
雲時代的領導者風範
公司需要戰略決策者和能夠戰勝自身認知偏差的執行主管。 換句話說,公司需要執行主管能夠從現代化技術和業務範例的角度看世界,並且樂於研究最新的應用,對其AAARR指標產生濃厚的興趣,並採取措施,佔領和引導市場。 這些都會大大提高他們在全新的雲計算世界裡制定和實施企業戰略實踐的能力。
原文作者:Prabhakar Gopalan
原文出處:GigaOM
(責任編輯:呂光)