雲電腦遇挑戰並存：危及IBM傳統業務

導語：國外媒體今天撰文稱，雖然雲計算在業內廣受追捧，但IBM的最新財報卻凸顯出這項業務的潛在風險：有可能對傳統的一攬子解決方案業務構成威脅。 以下為文章全文：對IBM而言，雲計算可謂機遇與風險並存。 這項業務的風險已經體現在最近的財報中——該公司當季收入未達分析師預期。 IBM的機遇是有望成為雲計算廠商的軍火供應商，通過出售定制的硬體和軟體，為政府、大中型企業、網路開發商和託管服務提供者提供説明。 今年9月，IBM開始向中型企業出售雲計算服務，挑戰亞馬遜和Salesforce等市場領導者。 IBM第三季度雲計算業務實現了兩位數的增長，但並未詳細披露收入構成。 IBM的風險在於，雲計算可能會威脅傳統軟體和相關的諮詢服務，後者可以為企業的財務、人力資源和供應鏈管理提供説明。 很多企業已經不再購買昂貴的程式，然後花錢聘請IBM等公司安裝、運行這些程式，並與其他系統連接起來，而是越來越多地選擇通過Salesforce、NetSuite和Workday等雲計算服務提供者租賃廉價的軟體。 Workday最近還剛剛成功上市。 在分析師電話會議上，IBM CFO馬克·拉夫裡奇(Mark Loughridge)將該公司全球商務服務部門6%的營收下滑，歸咎于「更傳統的一攬子應用專案的下滑」。 IBM軟體收入也下滑了1%，原因是有助於運行傳統應用的大型基礎設施專案表現疲軟。 這一令人失望的業績導致IBM股價週三下跌5%，對整個市場構成了壓力。 投資銀行Sanford Bernstein分析師托尼·薩科納吉(Toni Sacconaghi)在10月17日的研究報告中指出，傳統軟體的疲軟可能反映出整個市場向雲計算的遷移，從而壓低了服務和整合業務的發展機遇。 「倘若果真如此，我們可能只看到傳統一攬子應用服務頹勢的冰山一角，這為IBM全球商務服務部門貢獻了大部分收入。 」他寫道。 對IBM和其他大型科技企業而言，這是一種典型的創新者困境。 IBM、惠普、戴爾、微軟等商業技術供應商都意識到雲計算的重要性，但與此同時，這些公司也都在努力保護自己的傳統軟體業務。 IBM的挑戰在於，由於雲計算服務的規模過小，導致其自視甚高的銷售團隊不願推廣這類業務。 「他們既要實現業務轉型，又不能讓傳統收入受到太大影響。 」市場研究公司Gartner分析師艾德·安德森(Ed Anderson)說，「對IBM而言，這是一場收入轉型。 雲計算的銷售額要小得多。這正是他們面臨的困境。 所有大型廠商的收入都將遭到巨大衝擊。 」在財報電話會議的分析師問答環節中，拉夫裡奇補充道：「真正令我們撓頭的問題是傳統的一攬子解決方案面臨的挑戰，主要是協力廠商的人力資源、供應鏈和企業資源規劃軟體。 」拉夫裡奇表示，IBM原本應該在這些領域有著更好的表現。 為了解決這一問題，該公司將在第四財季和2013年重新構建自己的能力，並有望通過更多的人員和資源來獲取更多業務。 IBM新興的雲計算競爭對手卻不會面臨同樣的困境。 他們無需保護傳統業務，因此可以將全部精力集中于雲計算，從而獲得了優勢。 「現實情況是，IBM並未兌現承諾。 」Salesforce CEO馬克·本尼奧夫(Marc Benioff)說，「他們一直在關注其他事情，包括專業服務和外包。 」隨著雲計算的發展速度加快，投資者可能也會同時關注該業務給大型科技巨頭帶來的利與弊。 (書聿)