雲計算專案在IT優先清單中節節高升

ESG最近的2011年預算意向調查顯示，今年在雲基礎架構和服務方面的開支預期會有所增長。 在2009年末，在我們向調查的受訪者詢問及他們公司2010年和2011年上半年的IT優先專案時，雲計算和軟體即服務(SaaS)在所有的24個優先專案清單中，分別排名第22和第24。 在2010年末，當我們問到2011年和2012年上半年的IT優先的時候，受訪者把雲計算放到了清單的前半部分(第12)而SaaS是第14位。

這對雲基礎架構和服務提供者來說是個好兆頭，也說明使用者在2010年底做的雲研究最後可能會變成在2011年的真實投入。

雲應用調查背景

為了評估未來十二到十八個月的IT投入優先順序，ESG最近調查了611位北美和西歐的資深IT專業人士，他們代表了中端市場(100到999個雇員)和企業級(1000雇員或更多)市場。 作為這一調查的一部分，我們問了和SaaS及基礎架構即服務(IaaS)相關的問題。 這個調查對這兩個和雲相關的概念定義如下：

SaaS：一個軟體分發機制，其中應用是由廠家或者服務提供者來託管，並通過網路，通常是網際網路來提供給客戶。

IaaS：一種計算模式，其用於維持公司運轉的設備，包括伺服器，存儲和網路部件都由一個服務提供者來通過網路向使用者提供，通常是網際網路。 該服務提供者擁有那些設備並對設備放置、運行和維護負責，客戶通常按每使用者數付費。

雲的接受趨勢

有34%的受訪者目前正在使用SaaS，出人意料的是，91%的受訪者稱企業會在2011年至少花部分的預算在基於SaaS的應用上。 但是即使對那些已經在使用SaaS的企業來說，其利用率也很低;大多數(70%)使用SaaS來部署少於20%的應用。 而只有15%的受訪者通過SaaS來提供31%或更多的應用。

當讓使用者考慮一下他們三年之後如何交付應用的時候，情況就有很大的變化了：使用SaaS應用比例「少於或等於20%」的受訪者減少到39%，而應用使用SaaS「超過31%」的受訪者比例則提高到30%。

受訪者通過SaaS交付的應用包括各色的企業應用，從財務和會計應用到安全，但是最可能通過SaaS交付的應用是客戶關係管理(CRM)和郵件，考慮到這種應用產生的資料的量，這就沒什麼可奇怪的了。

在我們的受訪者中，IaaS的使用比例低於SaaS，目前有17%在使用IaaS來滿足他們對基礎架構的需求。 不過在IaaS方面也有上漲的趨勢，有81%的受訪者說他們會把他們2011年預算的一塊用在這個技術上。

雲應用的事實

沒有幾種技術能在IT使用者和供應商中維持象雲一樣的熱度。 一般說來，新的技術都不能滿足期望和供應商的承諾。 雲能維持這個趨勢有幾個原因，其中一個重要的原因是貌似在到底「雲為何物」這個問題上大家都莫衷一是。 ESG相信雲最終將是一個服務交付模型，其中應用(和/或基礎設施)通過服務的形式提供給使用者。 在使用者和供應商的圈子裡，「私有雲」是否可以算作一種雲，還是只是一個面向服務的IT架構這個問題至今還沒有定論。

我們的消費調查顯示降低成本，特別是運營成本，仍是2011年IT決策的最大驅動力，而雲無疑看上去像是一個説明降低IT總體擁有成本的方法。 因為IaaS和SaaS的價值定位是和降低成本相關的，我們特地詢問使用者有關降低成本的方式，而看到雲技術正稱為一個可行的方案。 那些正在降低/控制成本的公司今年表現出更強的意願(2011年23%，2010年17%，2009年13%)去考慮雲計算服務作為一個降低IT成本的手段。

雲策略能否在2011年再續輝煌?我們的調查顯示他們會的——至少從最終使用者的角度是的。 因為2010基本是對雲的談論和炒作，而最終使用者表現出他們2011年在這個方面投資的意願，看起來那些供應商必須「要麼來真的，要麼閉嘴」，並提供他們一直以來所做的雲的承諾，提供真正高性價比，安全可用的IT服務。

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