雲計算將會對創造就業產生巨大影響

摘要： 近日，IDC的一項最新研究表明，在2011到2015年期間公有和私有IT雲服務上的支出將在全球創造近1400萬個工作崗位。 這項由微軟公司委託進行的研究還發現，雲計算推動的IT創新預計每年會

近日，IDC的一項最新研究表明，在2011到2015年期間公有和私有IT雲服務上的支出將在全球創造近1400萬個工作崗位。 這項由微軟公司委託進行的研究還發現，雲計算推動的IT創新預計每年會帶來1.1萬億美元的新業務收入。

「雲計算將會對創造就業產生巨大影響,」微軟大中華區首席雲計算戰略官謝恩偉表示:「作為一種革命性技術，雲計算將在全球範圍內降低成本、激勵創新並創造新的工作崗位和技能。 」

雲計算提升企業創新力的方式之一就是把IT經理解放出來，投入到關鍵專案的運營中。 總部位於聖地牙哥的Agile IT是微軟重要雲解決方案合作夥伴，其銷售總監Carol Reid表示：「我們為一個客戶部署了Microsoft Office 365和Windows Intune。 後來，客戶的首席運營官回饋說他希望安排與IT總監的面談，探討相關的戰略應用。 在這之前，這位IT總監就像救火隊員一樣忙於處理日常的瑣碎事務，而現在他可以投身于真正推動業務發展的戰略性專案。 」

此外，很多企業借助雲來改進與客戶和合作夥伴之間的互動。 微軟另一雲計算合作夥伴，總部位於西雅圖的Vorsite公司的聯合創始人兼首席執行官Aaron Nettles表示：「我們看到的趨勢之一是企業運用雲協作軟體不僅促進了內部員工協作， 也改善了與合作夥伴和供應商之間的互動和資訊分享。 因此，雲計算不僅維護技術，更利用技術推動了業務收入的增長。 」為回應客戶對雲計算日漸增長的呼聲，Nettles計畫今年將員工數量加倍。 「我們就像跨過了一個門檻。 現在，客戶不再問‘雲是不是合適’，而是問‘我們什麼時候可以部署雲’。 」

Underwriters Laboratories(簡稱UL)就是一家利用雲進行創新的全球性企業，UL為各種產品提供安全測試與認證。 近幾年，UL收購了多家公司以擴大服務範圍。 借助Office 365，UL從增加和維護新伺服器中解放出來，從而能夠迅速地完成技術集成。 無論是在中國的大型收購還是在澳大利亞的小型收購，UL現在都能夠在幾周內實現新員工的整合，而之前通常需要花費數月的時間。 UL首席資訊官Christian Anschuetz表示：「我不再需要一群承包商或把專案經理從其他專案調過來。 現在我們能夠整合內部所需資源和力量， 使他們更專注于業務的增長，以便為客戶提供更好的服務。 Office365為我們帶來的價值，我簡直無法用語言形容。 」借助Office 365軟體及全球各地的相關人員的緊密合作，UL提升了與客戶互動的方式。 如通過為客戶提供Office 365，UL能夠通過互聯網與客戶合作，更快速地解決安全測試問題。 為了把這些技術產品擴展到更多客戶，Anschuetz計畫把SharePoint工程師的數量增加兩倍。 「有工作機會麼?有。 」他表示，「為了讓客戶滿意和高興，我們需要更多的人力資源使用這項技術。 」

穩步邁向雲計算

根據IDC的研究結果，雲計算在2011到2015年期間創造的1400萬工作崗位中，大型企業和小型企業各占約一半。

雖然在世界上大多數地區，小型企業提供了絕大多數就業崗位，但他們資訊化的水準通常較低。 同時，IDC預測中小企業會比大企業更快速地採用雲服務，因為很多大企業受到現有投資的限制。 撰寫本白皮書的IDC高級副總裁John Gantz表示：「考慮到這兩個因素的影響，在新創造的工作崗位中，大型企業和小型企業大約各占一半。 」

研究還發現，雲計算創造的工作數量，在某種程度上與每個行業的規模成正比，但也不是絕對的。 在某些中小型企業比例較高的行業，如專業服務和零售業等，將會在推動雲計算的應用中扮演重要角色。 在銀行業，出於對安全問題的擔憂，向公有雲的過渡會減緩，但同時可能會增加對私有IT雲服務的採用。 總體來說，預期會創造最多雲相關工作崗位的三大行業是通信與媒體(240萬)、銀行(140萬)以及離散製造(130萬)。

根據這項研究，新興市場將創造更高比例的工作崗位，尤其是中國和印度。 在2011到2015年期間，中、印預計將創造近680萬個雲計算相關的工作崗位，部分源于其龐大的人口規模，另外也因為在中國和印度，很多的公司不受既往投資的限制。 Gantz表示：「我們雖然把中國和印度看做新興市場，但實際上他們很早就開始採用雲計算。 他們跳過了現有系統的限制，因此面臨較小阻力。 」

根據IDC的這項研究，美國和加拿大將創造接近120萬個雲計算相關的工作崗位。 作為較早採用雲技術的國家，美國2011年在公有IT雲服務上的支出占全球總支出的62%。

IDC分析了世界上40多個國家的雲計算支出趨勢，並通過這些資訊預測了雲計算的支出會創造的工作崗位數量。

Gantz表示：「對於採用雲計算的企業，用於傳統系統和常規升級的時間和預算會減少，因此就可以把更多時間和預算用於更具創新性的專案。 IT創新會推動業務創新，從而支援創造新的工作崗位。 」

微軟大中華區首席雲計算戰略官謝恩偉把雲計算稱作「計算歷史上最深遠的變革之一。 鑒於目前經濟環境的不確定性，很多企業都尋求通過技術投資提升員工能力、降低成本、改善與客戶的關係並創造新機會。 」

率先採用微軟雲計算技術，搭建「豬肉品質安全溯源監管系統」成都雲計算中心則是雲計算的早期受益者之一，通過雲計算相當於節省了一半以上的IT資金。 成都市經信委副主任李長虹表示，「目前成都電子政務專案在審批時，都會優先考慮採用成都雲計算中心平臺。 不僅可以降低成本，在綠色節能方面也很重要。 同時，隨著對豬肉食品質量的監管完善，在資訊覆蓋完成之後，目前的豬肉品質安全溯源監管系統應用將向更基層的區域和更多的食品種類擴展。 」

中國銀河證券股份有限公司副總裁陳靜說到：未來，雲計算有很大的發展前景，目前證券行業也在探討怎樣更好地利用雲計算，不管是私有雲還是公有雲。 微軟在雲計算領域已經積累的了豐富的經驗，並且在集成和應用上也有了很多前瞻性的研究和探討。 我相信如果我們能夠沿著現在的技術路線發展下去，跟微軟繼續合作，一定能保持現在的領先優勢。 「

謝恩偉表示，借助雲計算，微軟的客戶正在重新審視與客戶、供應商和其他利益相關人之間合作的業務模式。 例如，通過遷移到雲，一家汽車零部件銷售商得以更快速地採購零部件，開發新庫存以提升客戶體驗。 同樣，一家大型製藥公司借助雲從全球各地的智囊庫獲得回饋，然後與客戶分享進而改善醫療。 他表示：「我們已經無數次地看到雲如何説明我們的客戶節約成本並提升客戶體驗。 」

「雲將是説明世界經濟復蘇的重要力量」謝恩偉說道，「雲是全球CIO討論最多的話題。 CIO們希望知道如何利用雲推動業務增長，並希望確保擁有合適的人員和技能來實現這一目標。 」