摘要: 10月9日消息,每個人都希望能有自己的私人醫生,而每個醫生也都希望能在患者群中建立起自己的口碑,但是目前醫生和患者除了在醫院裡之外,並沒有特別好的保持交流的方式。 這裡
10月9日消息,每個人都希望能有自己的私人醫生,而每個醫生也都希望能在患者群中建立起自己的口碑,但是目前醫生和患者除了在醫院裡之外,並沒有特別好的保持交流的方式。
「這裡面其實有一個矛盾,那就是病人會經常問醫生電話,然後在各種時候打給醫生。 雖然醫生也希望維護和患者的關係以形成口碑,但是這種電話會對醫生的日常工作造成很大的困擾。 」雲度互聯市場總監溫冉冉告訴騰訊科技。
基於目前患者和醫生的需求,雲度互聯推出移動互聯網產品掌上好醫,讓醫生自己劃定閒置時間,並且以收費的形式為患者提供諮詢服務。
雲度互聯屬於泰和誠醫療集團,後者是一家專業的醫療服務公司,擁有目前中國最大的腫瘤放射治療和影像診斷網路,並于2009年在紐交所上市。 得益于集團的資源和對醫療行業的理解,雲度互聯的產品也將重點放在了醫生身上。
溫冉冉介紹,現在很多年輕醫生在工作之余都希望能和患者保持聯繫,一方面因為這些醫生剛剛入行,需要建立自己的患者群;另一方面因為他們年輕,精力相對旺盛。 但是目前並沒有一個好的工具的説明醫生和患者保持聯繫,傳統的電話聯繫則往往容易影響醫生的工作。
從患者角度來說,在看病或者出院之後也希望和給自己看病的醫生保持聯繫,因為這位醫生最瞭解自己的病情,但是除了電話,他們也沒有方法在離開醫院後還能接觸到那名醫生。
掌聲好醫就從醫生和患者的需求入手,讓醫生能合理規劃自己的時間,在閒置時間接聽患者的電話。 而為了避免過度騷擾,醫生可以將電話諮詢設置為收費專案,並且所有電話都會通過掌上好醫的話務中心轉接,因此也不存在隱私問題。 掌上好醫則從諮詢費裡進行一定比例的抽成作為收入。
「找到了醫生就找到了患者。 」溫冉冉說。 目前掌上好醫已經和北京的一些醫院和科室建立了合作關係,通過醫生主動向病人介紹這款應用,在精准定位掌上好醫的受眾人群的同時,也能更好的瞭解醫生的需求,從而為醫生和患者提供服務。