雲供應商2013成功要素：必須解決的雲問題

除了雲供應商初創公司軍隊在拓展其市場領土之外，主要的技術企業，比如VMware、思傑、微軟、谷歌和蘋果也都在大力推進雲服務。 但是去年在如此多備受矚目的錯誤之後，供應商必須攻克使用者對於2013年的擔憂，重新贏得主流興趣。

比如，蘋果的iCloud有共用的問題，甚至雲供應商巨人，比如亞馬遜也糾結于確保其雲服務的正常執行時間，因為他們曾導致像網飛、Instagram、Heroku和Pinterest這樣的大客戶遭遇宕機。 亞馬遜的2013年尤為艱難，因為發生了許多雲失敗，一些甚至導致了客戶資料永久丟失。 鑒於如此多的大失誤，為了找出雲市場是否還會成功，我們必須深入關注一些妨礙雲應用的 雲計算 問題。

宕機時間期望和SLA

雲供應商必須讓客戶在宕機時間更舒適。 不可避免的，雲端會有一些宕機時間(至少在可預知的未來)，但是事實在於客戶在自己的內建環境也經歷了宕機時間。 雲供應商必須更好地管理預期，合適的應用HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/14189.html">服務水準協定(SLA)，為經理宕機的客戶提供服務信用。 然而，針對每月發票的貨幣性不長可能並不夠。 雲供應商能夠覆蓋到潛在的業務損失嗎?我們確實還沒遇到一個這樣做的。

和雲相關的好處，比如成本節省和靈活性，必須和與宕機相關的風險權衡。 權衡這種決策是範圍針對每個客戶有所不同。 為了看到2013年的主流應用，雲供應商應該修訂其SLA，放置適當的業務保險，對於最後的十二個月的任何宕機時間保持更多的透明度。

杜絕雲安全問題

同雲供應商一起的雲端資料和業務關鍵應用更安全嗎?實際上，有可能是這樣的。 一些政府機構和企業確實有預算、資源且能夠關注于安全，這些組織很可能確保內建基礎架構的安全。 然而，並不是範例，確實沒有核心競爭力。

雲供應商集中關注安全，且理解其對於決策制定者的重要性，並認為這是 雲計算 最要緊的問題。 談到美國的大多數業務，雲供應商提供了更為安全的環境。 就是因為資料在雲供應商的 資料中心 中，不會讓它不安全。 一些供應商甚至同物理、網路和虛擬機器層面的多種不同安全層。 此外，他們有審計和流程，確保健壯的法規遵從環境。 少數業務有24/7監控基礎架構或者虛擬防火牆，同虛擬InfiniBand同步工作。

雲供應商認真對待安全，他們的雲環境通常比平均內建環境更安全。 然而，雲供應商需要持續創新，並加強其安全環境，以便實現2013年更多的主流應用。

擊中真正的成本節省

關於Web真正在雲端的投入產出比(ROI)有很多探討。 總是投反對票的人認為最終，雲會比傳統IT模型更昂貴，他們也沒看到一篇文章在實際的大型範圍部署中深入研究具體的成本節省。 雲供應商需要通過發佈實際雲端客戶的成本節省資料來迎擊這種問題。

為了解決圍繞成本的 雲計算 問題，一些供應商在其網站上增加了總體擁有成本和ROI計算機。 微軟將其放在發佈具體大範圍部署案例的權重之後，這些客戶已經削減了50%的成本。 為了在2013年看到更多應用，運通上需要通過發佈更多成本節省案例教育客戶，當然這些是除了舉辦更多的成本節省網路會議以及其他的雲好處之外。 除了ROI，雲供應商還可以提供如下的附加好處：

·依照總體擁有成本，每台的平均價格比購買成本和使用等價硬體和軟體的平均成本的一半還少。

·雲供應商的災害復原策略符合嚴苛的恢復時間目標和復原點目標，一個完整的恢復，一些需要的時間比三小時還少。

·客戶可以通過將傳統IT交付模型轉移到基於雲的基礎架構減少80%的電力消耗。

·業務也可以使用雲減少迴圈運營開支，包括IT服務訂閱以及整體技術購買。

·雲可以通過減少IT部門的維護工作負載，改善員工生產力，讓他們關注更重要的工作。

·一些供應商可以提供加強IT系統的內部管理控制。

·雲也提供更好的操作靈活性，在任何地方開啟生產力。

如果雲供應商可以克服這些大的 雲計算 問題，就能減少宕機時間，進一步加強安全性能和策略，從而就暈的ROI持續教育潛在客戶，2013年將會最終成為主流雲應用的一年。

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