北京時間12月2日據。 AllThingsD網站報導,雲軟體公司Evernote目前的使用者數已經突破5000萬大關,最近該公司改變了其商業發展策略,計畫出售硬體產品,其中包括與富士通合作開發的掃描器。 AllThingsD網站記者圍繞企業版Evernote、硬體產品發展規劃以及品牌定位等問題採訪了Evernote公司CEO菲爾•利賓(Phil Libin),以下為採訪摘要:
1)AllThingsD: 首先談談你們跟Salesforce合作的事情吧。
菲爾•利賓:我們推出了Salesforce版Evernote,Salesforce1是該公司打造的新的移動平臺。 之前,使用者在Salesforce網頁版應用中嵌入Evernote,使用者可以看到跟Salesforce記錄相關的筆記。 現在,我們推出了移動版應用。 借助Salesforce與Evernote的整合,使用者可以將印象筆記企業版中的客戶資料、郵件、競爭分析、網頁收藏和豐富的筆記與Salesforce中的記錄連接起來,更加清楚的瞭解客戶情況。 Evernote Business 增長速度較快,很大功勞歸於我們雙方幾周前開始的合作。
2)AllThingsD :Evernote Premium與Evernote Business 的區別是什麼?
菲爾•利賓:目前,Evernote Business最大的競爭對手就是免費版Evernote,它們之間會彼此「衝突」。 Evernote Business主要是針對企業客戶,它更像是一個團隊產品,可以説明使用者更好瞭解其他同事的工作狀態。 如果Evernote Business是一個視頻遊戲的話,Evernote Premium 就是單人遊戲,而Evernote Business 則是多人遊戲。
3)AllThingsD:你9月份在三藩市一場大會上宣佈了諸多硬體產品,你將Evernote定位為生活類品牌,能否給我具體談談你的想法?
菲爾•利賓:我們現在正在努力加快這些產品的發佈進程。 我曾告訴公司內部員工,推出實體產品可能聽起來很奇怪,但是當有朝一日它們成為人們司空見慣的東西,就不足為奇了。 我們希望將Evernote打造成為面向現代知識階層的品牌,我們希望Evernote能説明他們提高工作效率,我們希望Evernote成為你的‘外部大腦’,因此我們首先選擇與紙質筆記本、文具生產商Moleskine合作, 目前進展不錯。 後來,我們又與3M合作,把便利貼帶入電子世界,提供電子便利貼功能。 我們現在賣的比較好的一款產品是Evernote 掃描器—— ScanSnap。 這是我們用了2年時間才開發出來的首款實體產品。
4)AllThingsD :ScanSnap掃描器與其他掃描的區別在哪?
菲爾•利賓:我們與多個不同掃描器公司合作過。 我們希望打造全世界最好的掃描器,並在各個方面擁有實現定制化。 我們與富士通在產品外形、質感方面進行合作。 我們希望去除傳統掃描器上所配置的軟體以及CD驅動。 很簡單,你買回來後,插上它就可以使用。
5)AllThingsD :Evernote本質上講是一家軟體公司,現在你們開始賣硬體產品掃描器,你對此有什麼構想?
菲爾•利賓:出售實體產品是對傳統模式的一種突破,但從另一方面講,它也是對公司核心商業模式和客戶群發展的一種繼承和延續。 我們剛開始嘗試過賣廣告,但是後來放棄這一策略。 我們決定出售實體產品中賺錢。 我們不想做資料採礦,只是希望能製造出人們願意掏錢購買的產品。 這類人群就是支援我們的品牌現代知識階層,他們認為Evernote 可以説明到他們。 從軟體到硬體,再到內容,我覺得沒有問題,因為我們可以直接從中獲得營收。
6)AllThingsD:這也就是所謂的抓住核心使用者群吧?
菲爾•利賓:我們在5年前成立了這家公司。 我們希望將其打造成為百年創業公司。 我們無法預期95年後的產品長啥樣。 但是我們知道,我們必須朝著95年後產品方向發展。 我們希望Evernote這個品牌能夠成為全世界最重要的品牌,就像耐克一樣。 只要專注于品牌建設,產品自然是水到渠成。
7)AllThingsD:那些領域你們無法觸及?
菲爾•利賓:我們也有不能觸及的領域,我們無法去做所有可以賺錢的事情,因為有些事情對我們來說,做了就違背了誠信。 使用者放到Evernote上的所有東西都是隱私。 我們可能會因此錯失很多賺錢機會,比如社交、內容或者娛樂。 但是我們只是想為全世界增長最快速的社會階層——現代知識份子打造產品。 20年前,如果我說知識份子工人,就指的是紐約和倫敦的銀行家和記者。 現在,這個範圍已經擴大了。