點評老牌sns網站「聯絡家」

隨著sns概念的流行，越來越多的人想投資sns網站，很多人找我諮詢，我今天就點評一下老牌sns網站「聯絡家」，以此為例希望對一直關心妙創網的讀者們有所啟迪。

我對老牌sns網站「聯絡家」的HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/8307.html">經營理念還是很欣賞的，但是這個網站活躍度不是很好。

一、先讓我們看看「聯絡家」的經營理念的變遷

2006年最初是 「如果你想認識你想認識的人，請先發佈個人檔案」。 經營之後發現人們不習慣于將自己的身份完全敞開，於是2007年度經營思路演變為「以每個人的分享為仲介和基礎，讓人際交往更加穩定且更有意義」，具體流程是：接受邀請——註冊使用者——分享和上傳你的資源——邀請你的朋友來「聯絡家」 分享——通過你的朋友分享給他的朋友逐步擴展交流的人群

為了實現這個思路，「 聯絡家」為使用者提供了以下主要功能：

1、200m多功能個人空間

可以自由發佈日誌、相冊、音樂多種格式的檔。

2、資源分享功能

可以建立群組，決定什麼人可以共用什麼人不能共用自己發佈的資源。

3、郵件群發器功能。

可以使用「聯絡家」提供的郵件伺服器快速邀請擁有電子郵件的好友;

可以利用「聯絡家」給加入的好友群發信息到好友的電子郵件;

可以把群組資訊自動發送到好友電子郵件。

4、有通訊錄、rss導入功能，可以做成自己的完善的個人博客。

但是「聯絡家」幾十萬的註冊使用者活躍的使用者卻極少，為什麼呢?我們先來分析一下「聯絡家」的定位。

二、「聯絡家」的定位分析

「聯絡家」定位是「自己人的分享交流空間」，這個定位是不錯的。 這個定位的特點一是分享，每個使用者有200m的免費空間可以自由上傳各種格式的檔，供好友下載，這是「聯絡家」的優勢。 目前提供web方式、多種格式上傳下載的個人優質免費空間並不多，一定會有人使用。 但是對更多的人來說，有多少東西是網上不能免費下載到的呢?你清理你的硬碟看看你能提供多有價值的資源給你的朋友分享呢?

這個定位的第二個特點是交流，「聯絡家」提供群組交流功能、資訊通過郵件自動分發功能。 提供交流服務就要與各種交流工具競爭，我們數數我們有多少交流工具「qq、msn、uc、email、bbs、博客、各種交流群、群組。 讓我們放棄原來喜歡的氛圍和工具到「聯絡家」上去交流，你認為可行性強嗎?最重要的事情是無論是論壇、還是博客、還是群組都是以內容建設為基礎籠絡人群長期聚集交流的，拋棄內容基礎生生的拋給你一個工具你會有興趣使用嗎? 或者說你讓一個站長、一個博主、一個版主、一個群主放棄自己的事業、自己原來的內容陣地到你哪裡重立山頭，你認為大家有興趣、有動力嗎?拋掉這些交流功能之後，「聯絡家」剩下的就是郵件群發服務功能了，群發功能是好， 逢年過節用來給親朋好友發個電子郵件，刷的一下就好了。 比電子郵件方便一點點，但是交流和分享的主題都沒有了，誰還會辛辛苦苦的來這裡建立連絡人郵件通訊錄呢?

所以，我分析，「聯絡家」的專案定位「自己人的分享交流空間」是好的，「聯絡家」同時不引導使用者公開自己的資料，這就必然導致只有少量高端使用者、內部使用者使用「聯絡家」，不容易實現通過共用逐步擴展交流人群的思路。 使用者群不能快速發展、鞏固，自然難以形成有效的盈利模式。 所以「聯絡家」的定位「自己人的分享空間」廣大使用者理解之日，有可能就是失敗之始。 因為太緊密的群體可以使用內部分享工具、太鬆散的群體可以拿出來分享的資源並不多。 而且有各種論壇進行分享。 當這個定位的目標群體不能快速發展的時候，「聯絡家」的專案發展信心、投資和宣傳力度必然猶豫和降低，並逐步走向使用者流失、投入降低的惡性循環。