在工信部發話不管「微信收費」這事之後,運營商和騰訊兩邊暫時偃旗息鼓,這個話題也就這麼沉了下去。 輿論風暴雖然走向了騰訊願意看到的結果,但對於以騰訊為首的互聯網公司與運營商之間的全面戰爭來說,這次事件只是一個序章而已。 無法借助行政力量限制互聯網公司的情況下,運營商要避免「被通道化」的命運,就只能通過自己的產品去火拼了。 面對兇猛的互聯網企業,運營商移動互聯網產品的突破口最有可能會在雲存儲領域。
隨著移動互聯網的崛起,運營商在網路流量上的收入增長很明顯,但是伴隨移動互聯網而來的應用卻在打擊運營商通訊服務和增值服務兩塊的收入。 尤其是微信這樣OTT,崛起之後直接與運營商競爭使用者的通話時間,已經威脅到運營商的基本業務模式,進一步還導致手機號碼的價值削弱。 所以作為運營商來說,第一步必然是想要奪回通話權。 之前中移動之前召開專題會議討論重構「飛信」就是這樣的邏輯。 新的飛信從架構上看,讓產品向微信靠攏,同時整合比OTT更前端的撥號盤和通信錄功能,還有對其他邊緣產品的整合和打通。 狙擊OTT的決心是路人皆知。
飛信有沒有機會? 我覺得很難抱有一個樂觀的預期。 先談最基本的產品水準,依靠外包研發的運營商就別說與產品驅動的巨頭騰訊下的明星團隊比了,碰到陌陌這樣的精英小團隊也只有被秒的份,即使是和樂於開發以反人類產品著稱的人人網相比,都未必見得能占到上風。 而且運營商在決策和執行效率上的積弊也不是一天兩天說提升就能提升的。 還有,移動雖然能給飛信全力支援,聯通和電信肯嗎? 魏蜀吳三家面對南蠻入侵可以暫時同仇敵愾,但要他們掏心掏肺就是在做夢了。 別的不說,攜號轉網這麼多年都沒點苗頭。 局限與移動使用者的飛信能對抗已經覆蓋全網的微信嗎?
運營商要從微信手中搶回通話權,我個人覺得希望不大,隨著微信使用者不斷提升,底線能不能守住都會成為問題。 現在與其通過一個通信產品與微信這樣的強勢應用硬碰硬對抗,倒不如利用自身資源優勢尋找突破口,以此在移動互聯網上建立一塊根據地。 而對於運營商來說,雲存儲是最有可能的,或者說現時現狀下唯一有機會迅速崛起的領域。
互聯網的每一個細分的功能領域,一旦有一個產品能占到50%以上的份額,基本就很難被翻盤了,而且還會因為馬太效應進一步擴大占比成為該領域的巨頭。 現在這個領域的玩家極其多。 3BAT除了阿裡其他都有份參與,金山、新浪、華為、盛大、迅雷也都有自己的產品,再加上不少專注網盤的成長型公司如115、酷盤、雲諾等。 當然三家運營商也都有自己的雲存儲產品,移動有個彩雲,聯通有個悅雲,電信有個天翼雲。
這樣的情況也造就了幾個有利於運營商發展的局面:第一是玩家很多,有先驅,但沒巨頭。 一線和二線產品的份額沒有鴻溝,一旦到了風口,誰都有可能被一下吹到最頂上。 第二是產品之間的差異化很小,現階段誰的產品都不能甩別人一條街,撇開個人愛好的話實際上用哪家的都差不了多少。
運營商利用自身優勢和現有的局面打敗互聯網企業的產品是完全有可能的。 在推廣上的優勢就顯而易見。 移動端雲存儲大部分都是PC使用者的延續,那些PC不強勢的網盤,在移動端發展更加舉步維艱。 但電信只要通過預裝,就能解決幾千萬的下載量。 只要產品能調動使用者的活躍度,圈地會非常迅速。
更重要的是在產品方面。 使用者選擇雲存儲除了最基本的穩定性和安全性,以下幾點會左右使用者的選擇:①容量:決定網盤的使用上限。 ②流量:決定非wifi環境下的網盤使用率。 ③傳送速率:與大檔的存儲和使用相關。 以天翼雲為例,本來流量服務就是電信的強項,容量可以通過加大設備投資解決,流量可以通過資費手段控制,傳送速率更是不在話下。 如果電信給到天翼雲足夠的資源支援的話,在電信的地盤內,天翼雲面對一眾網盤就會有絕對的產品優勢。 即使電信的產品做的一般般,這樣的優勢不是互聯網企業依靠技術手段可以彌補的,況且天翼雲也算是電信眾應用中還值得一提的產品。 雖然這兩點優勢都只能輻射到電信自身的使用者,先抓緊電信的使用者作為以後發展的基礎是完全可以做到的。
雲存儲作為一切雲服務的基礎,有很大的擴充性。 雲服務對使用者來說遷移成本要比工具類應用高很多,很容易就形成粘性使用者。 針對使用者存儲內容展開的多樣化,可以在衍生出多條產品線。 線上視頻、線上文檔編輯、線上資料錄入、由內容分享為主的社交,這些都會成為可能的發展方向,那時在雲服務框架內形成的網路結構就有可能剔除微信重奪話語權。 對於轉身不易的運營商體系來說,雲服務是唯一可以有效狙擊OTT們的重武器。