商用WiFi正其時？ 「潮WiFi」從無線行銷和商家CR

近期商用WiFi一下熱了起來——支付寶正在推進免費WiFi發現專案，據傳還有其他大公司、創業公司也都蠢蠢欲動，想占住O2O的入口。 也因此，提供路由器以及其他解決方案的硬體商正面臨一個巨大的機會，其中之一的「潮WiFi」就想從無線行銷和商家的CRM角度來切入。

如上所說，「潮WiFi」為商家提供的是路由器硬體+無線行銷和CRM兩個層面的解決方案：當使用者進店後，可以不必再向商家詢問WiFi密碼，直接由商家的行銷頁面登陸使用免費WiFi。 同時由於使用者可以用手機號、微信、微博、QQ等方式免費登陸，所以商家可以獲取基礎的使用者資訊，以及使用者進店後的總數量、停留時間、轉化率等相關資料，以用作後續的客戶關係管理和二次行銷。

「潮WiFi」創始人卜凱軍說，他做潮WiFi主要的思路就是想説明商家省錢或者掙錢，從而獲取收益。 在這種思路下，WiFi還有更大的發揮空間，比如如果可以和iBeacon的相關廠商合作，在WiFi環境下對使用者的定位就可以精確到釐米級（相比之下WiFi定位精度只能達到米級）。 也就是說，商家在這種精度下能「感應」到使用者，對其進行精准的角色畫像和行為分析，這將對零售業的決策起到極大説明——商戶可以根據多數使用者在店內的行為來改善門店內品類的陳列、 給現場對某樣物品感興趣卻最終未購買的使用者推送精准廣告等等。

在卜凱軍看來，目前這個時間節點上，誰能更理解近場wifi，誰能運輸、儲存更多的使用者資料，就將具有更大的價值。 雖然目前商用WiFi仍然是廣告模式（即説明商家和協力廠商投放廣告）的盈利更為成熟，但他看好基於O2O的近場WiFi的發展，未來可以通過WiFi這個入口下的大資料產生盈利。

而近期，除了商用WiFi的硬體廠商活躍以外，還能看到很多大公司也參與到WiFi這場入口爭奪戰裡。 除了已經發佈計畫的支付寶，傳說中的微信、美團也都會有所動作。 其中，支付寶和微信在這個領域最大的優勢是他們已有龐大的使用者群，可以通過這些使用者群吸引到足夠的商家入駐，因為已有的公眾帳號就等同於是商家個人化行銷的管道和CRM，因此具有先期的優勢。 至於美團等其他偏大型的創業公司，則可能會用WiFi為自身的服務導流。 另外值得一提的是，對岸的Google也在近期發佈了商用WiFi的計畫，想和Ruckus合作建立一個基於雲端的WiFi網路，為中小型企業提供低成本、高品質的WiFi服務。

說回商用WiFi，潮WiFi於今年4月份宣佈獲得華映資本 1500萬美元A輪融資，國內還有其他類似的公司比如樹熊網路、之前報導過的JooMe以及邁外迪、Y5zone等。