內容維繫使用者關係 內容型問答網站怎麼盈利？

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【編者按】本文改編自新浪科技，作者吳偉、貝玫。

什麼是內容型問答網站?即使用者上這個網站主要為了實現一個目的：獲取有用的答案，解決自己的問題(或者説明需要答案的人)。 雖然沒有成熟的盈利模式，但這類型問答網站的創業者熱情不減。 國外的Quora，國內的知乎、K2，包括本文原作者在職的「企業問答」層出不窮。 這類型的網站上既看不到廣告，也看不到有規模的商業化痕跡，那麼，它們怎麼盈利?

盈利的基礎：有品質的內容維繫穩定的使用者關係

移動互聯網的創業者都喜歡強調一點：在沒找到盈利模式之前先潛心把產品做好，把使用者做起來。

對於內容型問答網站來說，內容的品質是最重要的。 在內容型網站上，內容受歡迎是因為品質高，與創造內容的人的身份、地位、性別、知名度關係不大。 答案品質就是生命線，好內容就通過、推薦，壞內容就哢嚓掉。 保持有品質的內容，讓使用者因我是「XX問答」而產生榮譽感，形成使用者體系。

但是相應的，嚴格的品質要求會降低使用者的活躍程度。 這也是為什麼知乎、K2只能在某一類圈子裡受歡迎，如果它放開自己的要求，勢必又變成論壇了——論壇的盈利狀況，大家都是知道的。

「做一個特點鮮明的產品會讓你損失一些使用者，做一個沒有特點的產品會讓你損失所有使用者。 」

盈利的可能

雖然自己也在做問答網站，不過原作者倒是坦陳並不知道有什麼明確的盈利方式，但即便不知道什麼是「yes」的，也知道什麼方式是「no」的：

不要付費閱讀。 說的高大一點，這不符合互聯網的免費精神;說的現實一點，至少在中國市場，賣內容是被一條無數先烈驗證過的死路。

不要輕易嘗試虛擬形象、互動禮物這些東西，因為它會讓你的網站走向關聯式。 在這個轉型的過程中，你會有一段時間處於要內容沒內容，要關係沒關係，要盈利沒盈利的尷尬境地。

「企業問答」嘗試了一種線下實體收費模式，他們嘗試和創業者聚集的咖啡館、酒吧合作，定期舉辦講座、沙龍等活動，收效還不錯。 探索線下為使用者帶來享受的服務模式是內容型問答網站的一種盈利探索，但這個難以形成規模。

同時，在知乎上我們也看到了幾種說法：

向會員收取年費模式。 肯定會有一部分使用者因為收費而離開，但留下來的相信應該是優質使用者，會在一定程度上保證知乎內容的品質化;

招聘。 問答網站最重要的一點是記錄了使用者的行為，根據行為特徵來去評估這個使用者是什麼樣的人，從而對應推薦招聘，例如我如果要在知乎招聘「無線產品運營」經理，找到的人肯定比傳統招聘網站要多，品質要高;

被收購。 把品牌和影響力做到位，吸引有需求的巨頭，比如騰訊要是收購知乎，肯定能提升自身的價值。

此外還有精准廣告、衍生app等等。 至於哪一種最可行，恐怕還要視不同的內容問答網站的情形而定。 「問答網站」如何盈利是每一個進入這個領域的創業者或者準備投資這種專案的投資人都會。

在迷霧中前進：問答類網站能否盈利?