轉化率是所有網路行銷中的重中之重

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這次來探討一個比較典型的問題，那就是一個網站做好後，或一個淘寶店鋪做好後，該先做流量還是先做轉化率。

什麼是轉化率?簡單的說，就是成交率，就是說來你網站(或店鋪)的訪客中，成交的訪客占全部訪客的比例。 在我認為轉化率是所有網路行銷中的重中之重。 為什麼這樣說呢?試想想，假如你的網站做的很爛很醜很不專業，給人很不信任的感覺，轉化率非常的低，那麼即使來你網站的流量很多，或者都是定向流量，但是又有什麼用呢?這就是你的網站或店鋪有流量但卻不賺錢的根本原因。 我寧願一天只來很少流量，把轉化率做好，來一個成交一個。

我曾經也犯過同樣的錯誤，匆忙做好一個網站後，然後就去推廣，流量是來了，可是卻不成交，耶就是轉化率非常的低。 後來我開始著重研究轉化率，研究使用者的習慣和心理，把自己當成使用者來研究。 網站經過研究和修改以後，轉化率大大提升了，再去推廣就收到事半功倍的效果。 這不僅是新手，也是一些老鳥也經常犯的錯誤。 這個錯誤就是用一天時間做好網站，然後用九天的時間去推廣。 正確的做法是用九天的時間做好轉化率，然後用一天的時間去推廣。 這兩種做法收到的效果是截然不同的。

客戶也是人。 你不把他當上帝看至少也要把他當人看，是人就會思考。 千萬別把客戶當傻瓜，你聰明他也不笨。 客戶進入你的網站，進入你的店鋪，看到你的產品，看到你提供的服務，他的額頭上都帶著三個問題：1、你是不是騙子?2、效果如何?3、買了不滿意怎麼辦?我們要站在客戶角度思考問題，瞭解客戶的顧慮和需求，提供了這些問題的解決之道， 也就提高了轉化率。 據我一個朋友的實例統計，網站上裝有線上諮詢，線上客服的，比沒有裝的網站轉化率上升40%!這也是提高轉化率的需要。 線上客服類似于淘寶和阿裡的旺旺，點擊就能交談，隨時解決客戶的顧慮和問題，這是很有必要的，需要線上客服代碼的馬上點擊我網站的線上客服系統聯繫我吧。

在這裡提醒各位，不要只關注你的流量和產品，磨刀不誤砍柴工，先把最重要的轉化率做好再說吧。 客戶真正需要的，是容易下決策的產品和服務。 客戶下單的過程，就是一個決策的過程，你讓客戶更容易下決策，客戶就讓你更容易賺錢!成交量，轉化率取決於客戶信任度!道理是如此簡單，以至於讓很多人都忽略了，那是因為沒有思考，沒有反省的原因。 我們要養成一個反省的習慣，出現問題要思考問題出現在哪裡，找出問題所在才能解決問題。 扯遠了，下面來說一下提高轉化率的幾個要點。

一、產品功能

二、使用好處

三、價格優勢

四、客戶見證

五、風險處理

其中，二、四、五最為關鍵。 我們以淘寶店鋪寶貝描述為例，我們可以發現賣的最多的寶貝描述資訊都很詳細，而無一例外都有大量好評截圖，絕大部分商家都在寶貝最後面寫上承諾，如假包退、無效退款、7天包換、消保等等。 由此可見，在當今競爭激烈的電子商務交易，讓消費者承擔「零風險」，提供強有力的客戶見證，是提升轉化率的「競爭武器」。 歸根到底，提高轉化率，就是解決客戶的信任問題。

最後總結，你的財富=流量Ⅹ轉化率，不管你做產品或服務，一定要先做好轉化率然後才做流量。 本文由艾瑞達www.gh-yy.com站長首發，轉載請注明出處，謝謝!