企業網站運營一月心得

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本人在從事不銹鋼行業的企業裡工作，崗位從公司網管、總務專員、生產文員、鍍膜學徒到鍍膜專員，歷經兩年多時間。 在馬年新年即將到來的時候，老闆對我說：「學得差不多了，接下來幫我做網路推廣吧!」

在茫茫的百度搜索中，開始的我不知所措，但老闆看到的是機會。 之後，通過各種網路推廣培訓學習班，終於對網路推廣這份工作有了一個新的認知。 接下來的一個月，找了製作公司按照行銷思路重新製作了公司網站，在四月中旬上線，至今一月有餘，下面來談談這一個月以來的心得。

網站的運營分成三步。 第一步是推廣，引入流量;第二步是客服刪選有效客戶資訊;第三步是成交以及可能的二次交易。 按照這個思維，決定一步一步走，先解決流量問題。 於是找了網管和前臺文員成立了網路部，我與網管負責推廣引流，前臺文員與客戶溝通刪選資訊;最後將刪選出的有效資訊交給公司銷售人員處理，以用最少的人發揮最高的效率。

四月中旬，推廣開始，我們把推廣分成了兩塊。 付費推廣與免費的推廣。

雖然說網站運營推廣不是速成的工作，但既然部門開始運作，快速的效果還是需要的，所以選擇了做百度的付費推廣。 財務監控每天的推廣費用上限為100元，那怎樣操作呢。

剛開始，根據培訓是學到的關鍵字生成表格，有了3000多個關鍵字，按照15個詞/單元的規則添加到後臺，幾天下來，沒有效果，消費大概在30元/天。 查詢後發現，這些費用都扣在幾個比較泛的關鍵字上，而且時間基本都是在晚上至淩晨，而在白天工作時段幾乎不能顯示。 然後我們調整推廣，將白天工作時段和其他時間的推廣分開，設定不同的價格，幾天品質度穩定了以後，一些關鍵字已經能在工作時間顯示了，但是詢盤還幾乎沒有。 4月底，經過刪選，最後選擇了10個最具代表性的關鍵字，將其加入重點詞，每半個小時刷新查看排名情況並調整價格使其進入前三，因為這10個關鍵字平均的點擊價格都已經超過10元，當我在想是不是要撤掉的時候接到了客戶的詢盤， 給了我這樣操作下去的信心。 然後通過刪減一些無點擊的關鍵字，關鍵字總數控制在300左右，重點詞15個。 現在100元/天的費用能給我帶來大約300的展示量，15個左右的點擊量;而後加入了網盟推廣，每天20元左右的推廣費，能給我帶來2000+的展示量，10個左右的點擊量;現在每天20~30個付費端的點擊量， 產生的客戶有效資訊在5個左右，付費端的效果已經展現了。

然後同時進行的還有免費推廣部分。 主要做三方面的工作。

一方面主要增加網站所需關鍵字的軟文。 針對在付費端效果較明顯的幾個關鍵字，保持每天3篇的數量，不銹鋼的行情資訊，產品的使用心得，企業的技術改造等相關資訊。 其中比較重要的幾點是標題、關鍵字和內容。 其中標題的字數控制在15以內，越短越吸引人的標題才能讓客戶進入，關鍵字的數量一般在3~4個左右，太多了文章就不好寫了，關鍵字總量保持在文章字數的5%左右。 隨著百度收錄量的上升，對推廣中發揮的作用也越來越大。 另一方面網站有了優質的資訊還不夠，還要有優質的外鏈，於是找了幾個資訊發佈平臺網站，行業論壇，不定期發佈相關資訊並帶上網站連結。 前期走過彎路，把資訊發佈在了跟不銹鋼行業不相關的平臺論壇，效果幾乎沒有。 後來找了行業內百度權重較高的平臺和論壇，現在每天都能看到從資訊發佈平臺點擊過來的客戶，效果不錯。 最後是對百度系產品的優化，因為我們現階段主要以百度推廣為主，那百度系的相關產品是值得花時間去做的，在百度問答和百度貼吧等平臺，我們不週期性發佈一些客戶經常提出的問題以推廣品牌，這種推廣現在雖然還沒看到效果， 但是我想在不久的將來會看到現在工作的價值。

作為網路推廣小白的我經歷了從剛開始的迷茫，到上手時候的彎路，到現在有了一些頭緒。 5月份以來，已經成交了5位客戶，成交金額過100萬，並有幾位意向客戶正在洽談中，我們的工作得到了公司的認可。 剛開始一個網站路總是艱難的，但走出去就對了，我相信，努力終將體現價值!

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