創意決定行銷效果

如果說過去的旅遊行銷是在賣資源，現在比拼的是賣創意。 在互聯網浩瀚的頁面群裡，如何吸引目標受眾的目光，創意至關重要，好創意才可能吸引目標使用者的注意力，沒有好創意，就算旅遊宣傳頁做得再好，也只能成為網路汪洋中的一個孤島。 筆者通過對大量旅遊目的地網路行銷案例分析發現，其中的一些精彩的創意實乃網路行銷的亮點。

首先，做網路行銷，重要的是要找到適合網路語言的創意，以雲南宜良九鄉為例，在網路推廣時就遇到這樣一個難題，九鄉有自己的特色，但根據什麼旅遊特色進行創意最適合網路傳播？

從網路行銷角度來看，「溶洞」不是網友旅遊的熱門關鍵字。 如何在眾多的景區中脫穎而出呢？ 在九鄉的創意中，從人文入手，取材當地一個獨特活動「神秘的沙拉格—彝族少女成人禮探秘活動」，雖然只是一個少數民族的成人禮活動，但由於有了「彝族、少女、成人禮」等網路關鍵字，利用網友的獵奇心理，吸引了大量網友目光， 既做到了吸引眼球、普及知識，又不流于炒作和惡俗。

吸引眼球僅是第一步，隨後九鄉連續推出「九九之鄉，青春戀歌」360度看九鄉活動、「神奇九鄉」九鄉攝影作品展活動、「永恆的青春記憶」、「那些年我們一起看過的電影活動」、「喚醒之旅」九鄉旅遊線路網路促銷活動等， 通過一系列活動加深網友對於旅遊目的地的印象，從吸引眼球逐步推進到深度行銷的高度。

吸引線民關注後，還要讓線民貢獻智慧，形成口碑傳播效應。 相對於傳統媒體來說，網路的互動性特別強，比如BBS、評論、評選、投票等方式，而且線民層次不同，往往在民間隱藏著很多無名高手。 如何讓線民心甘情願地貢獻智慧，形成口碑傳播，這些都需要好的創意策劃。 比如鳳凰古城的網路行銷策劃方案就重視這一點，組織了「交換青春」旅遊信物網路交換活動，發動網友的積極性，讓網友通過上傳與鳳凰相關的照片、電影截圖、視頻、PS圖片等，參與活動。 作品將以360度滾動圖片牆的形式，以上傳時間為軸線進行滾動展示，展示鳳凰24小時不間斷的風采。 活動結束後，每一個時間段上傳圖片的網友，都將獲得對應時間段的抽獎機會。

太姥山景區在行銷策劃時，也注重網友參與，整體活動設置為「評、說、猜、競」4個主要環節，分別從大眾選「美」，名人說「美景」，參與者猜「奇景」到網友來太姥參加「競賽」4個階段的活動， 在持續加強太姥山旅遊景區對福建及周邊成熟客源城市品牌影響力的同時，進一步影響以上海和廣州為主的長、珠三角的客源地市場對太姥山旅遊品牌的認知。

同時，根據目標群體的不同，細緻分類，精准行銷，目前也成為創意行銷的一個特點。 比如西霞口景區，針對3個分景區的特色，制定不同的行銷方案和創意。 其中針對全家游、親子游的目標群體，策劃了「我們是一家人（我和小動物）」網上認養小動物活動，結合保護生態的話題，通過網上認養小動物活動來增加神雕野生動物園的品牌曝光度，促進寒暑期親子游的客流增加；依託成山頭獨特的地理位置， 利用其「中國好望角」的美名，策劃了牽手成山頭，相約無盡頭，百對情侶共賞清晨第一縷曙光活動，主要吸引18-35歲的消費人群；通過網上「放飛海鷗、放飛夢想」活動，增加海驢島的「仙山海島」的品牌美譽度，讓海驢島「仙」 的特色深入人心。

鳳凰古城根據女性遊客特點，主打「遇見鳳凰·十二星座在鳳凰」主題活動，通過「遇見鳳凰·等你似千年」、「遇見鳳凰·最美24小時」等主題活動，線上線下全面聯動，以鳳凰旅遊版圖為大背景，在鳳凰十二星座微電影中， 選取每一個星座的代表性旅遊景點或旅遊產品作為星座圖示。 將星座圖示與旅遊版圖具體景點做定點標注。 星座圖示浮動閃爍，網友點擊某一星座圖示，進入該星座對應的微電影播放頁，這一創意對女性遊客有很大的吸引力。

　　最後，植根文化，深度挖掘行銷創意。 2010年前，靈山就提出了「無錫靈山·如來如願」整體品牌形象口號，然而靈山清醒地認識到，受大眾文化理解力的限制，其品牌構想以及該品牌背後所承載的內涵很難直接被各個層次的消費者所接受，甚至還隱約存在被歪曲理解的風險， 所以靈山迫切需要找到一個「品牌翻譯」，這個「品牌翻譯」不僅要懂靈山，更要懂遊客，知道如何「把靈山的話翻譯給遊客聽」。 於是在網路行銷創意方面，靈山推出了一系列包括「有一種旅行叫靈山」以及「靈山心旅程」等一系列服務于「如來如願」的產品，利用線民的龐大基數，共同做好靈山的「品牌翻譯」。 隨著跟進的靈山旅遊景區策劃方案，包括「洗心之旅遊記攻略大賽」、「靈山微語錄」、「世界小姐進靈山」、「江南水鄉中的布達拉」等，宣傳效果顯著。