CloudCC解放企業CRM管理軟體

在國內，經過一段時間的發展，CRM客戶關係管理軟體已經有比較成熟的套裝軟體。 但在實施的過程中，由於不同行業的客戶有不同的業務模式和系統需求，因此幾乎每家公司會對系統提出定制要求，這就是我們所說的「二次開發」。

二次開發是由CRM開發商根據客戶的業務流程和模式來重新設計或修改物件，但往往由於其巨大的開發成本、複雜的實施培訓、冗長的開發週期和不能享受產品的自動升級服務等成為專案進展的瓶頸。

那麼除二次開發外，有沒有其他方法能説明企業快速且低成本地實現業務需求呢?答案是肯定的。 通過國內高端 CRM第一品牌CloudCC(Cloud Computing China&雲計算中國)的自訂平臺就可以很好地解決企業管理軟體標準化與企業需求差異化的問題。

在產品自訂方面，CloudCC.com CRM既有標準化，又部署了大量的自訂工具，包括：首頁門戶自訂、知識管理平臺、工作流程平臺、自訂物件平臺，自訂關係平臺，以及大量的設置和開關與支援以上物件定義的基礎自訂內容 ，如：資料表自訂、表單自訂、頻道自訂等，通過這些功能或工具，讓企業對系統的控制力大大加強，在日常的使用中不再依賴軟體發展商，能夠讓系統迅速適應管理的變革。

1，自訂欄位

使用者無需任何程式設計知識、無需代碼開發的情況下，便可在CloudCC(HTTP://www.cloudcc.com)系統的所有物件中都可以建立各種類型的欄位，欄位類型包括：查找關係、單項選擇欄位、雙項選擇、公式、自動編號、 URL、電話、傳真、電子郵件、核取方塊、日期、時間、數位、文本、文本區、選項清單(單選/多選)、幣種等。 並支援欄位的新建、修改、刪除等操作，支援每個欄位支援是否必填、是否查重、是否可修改、是否隱藏、是否追蹤修改、是否模糊查詢、是否批量更新、是否支援拼音查詢等設置功能。

2，自訂物件

當企業希望增加一套新的應用系統，或者某個新的功能時，可以通過系統提供的創建物件和應用程式功能來實現。 每個物件可以分別自訂使用者對物件的操作許可權，如所有資料唯讀、所有資料讀寫可刪除、物件中可以新建、刪除、修改、複製、列印、導入、匯出、追蹤欄位修改、大量刪除、批量更新、批量更改負責人、批量傳送簡訊、批量列印快遞單、 資料共用等。

3，自訂視圖/頁面配置

物件中欄位的頁面詳細布局、清單顯示佈局、該物件的關係物件等內容均可自訂設置。 與其他產品不同的是，CloudCC支援托拉拽視圖調整，使用者無需代碼開發的情況下，通過滑鼠拖拽的方式，便可實現所有頁面元素的分類顯示、佈局調整，以及設置頁面上欄位的唯讀、必填等屬性。

4，自訂報表

CloudCC.com CRM可為各物件(銷售、行銷、支援、進銷存)提供靈活、可完全自訂的報表統計圖表。 使用者通過點擊滑鼠，無需程式設計，按照系統提示步驟，便可以完成報表定義。 系統有清單式報表、匯總報表、矩陣式報表可供選擇，同時提包括、條狀、折線、環狀、漏斗、餅狀等多類圖形顯示，方便企業者對月度、年度資訊進行匯總，並與歷史資訊進行比較。

5，自訂流程

第三代雲平臺工作流規則可以自動化您的銷售、市場等各種物件的支援過程。 工作流管理的主要好處是，通過在更新記錄時消除許多不必要的操作來提高工作效率，通過標準化工作方法、減少操作成本來提高業務處理水準，優化控制流程。 支援任意物件的無限極審批，同時可以觸發提醒郵件、短信提醒、任務、欄位更新等功能。

6，自訂許可權

系統的企業級許可權設置使您在處理資料和模組時可以控制各使用者的使用許可權。 基於角色的許可權設置還包括使用者崗位、組、角色、資料共用規則、欄位級安全控制，實現企業不同人員、部門之間的資料共用。

　　CloudCC第三代平臺CRM自訂功能不需要編寫任何的代碼，解決了傳統的基於代碼進行二次開發自訂後，維護成本較大、升級困難等問題，企業使用者可以根據自己的業務邏輯對工作臺進行配置設計，操作簡單， 讓系統介面大方簡單的同時，也能夠最大限度保證企業業務與管理軟體的融合。