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「中國製造」一度是廉價的代名詞,為了打開市場,價格戰通常是品牌弱化時期首選的行銷模式,簡單粗暴,但是實在貼合用戶胃口、也算是屢戰屢勝。 天貓雙十一、淘寶雙十二算得上是電商界利用價格戰打響的最有氣勢的戰爭;阿裡快的與騰訊嘀嘀巨額補貼推移動支付,更是一例強有力的價格戰案例。
當「中國製造」早已開始尋求高質、創新,互聯網業界的價格戰打個先鋒還湊合,中鋒、後衛還用這一戰略則明顯力不從心,今年阿裡在移動互聯網風起雲湧這個當口推出的手機淘寶節,一是價格本身沒口號「請全民免費吃喝」誘人, 二是網路行銷重使用者體驗階段已經開啟,使用者購物要求日益提升,再不是一個簡單粗暴的價格戰就可以滿足的,當然移動端處於發展初期也是一大因素。
BAT紛紛收購、拓展業務領域,防止流量流失
不看去年、前年,只看進入2014年,互聯網巨頭的變動:騰訊推嘀嘀打車,入股大眾點評,收購京東股份,易迅網開始注入京東、推出「京東融合」頻道;阿裡投資快的打車軟體,入股佰程、文化中國; 百度CEO李彥宏也曾表示今年會通過更多的收購交易實現業務上的增長。
封建時代,皇帝從昔日明君淪為庸君不少是因為怕死後失去權力,整日煉丹、不顧子民、想要修成正果,位子越高也最容易怕地位保不牢靠,幸福指數高的則更多是那些身無分文、少有牽掛的中基層人士。 網界巨頭已經站在時代前沿,但依然紛紛努力收購、融合、拓展自家業務,想要留住每一位客戶:你需要的任何東西,我都能為你提供。 防止使用者流量走失可以理解,只是眼下前鋒價格戰已經使得網路行銷四通八達,品牌成型之後重點早該偏向使用者體驗。
攜程推境外免費Wifi,網路行銷重使用者體驗成趨勢
旅遊服務本身對使用者體驗的要求就比其他行業高,攜程網近日宣佈從今年三月份開始提供免費的Wifi服務,途牛網也表示對「牛無線」 Wifi服務升級。 旅遊中流量漫遊費用一度成為遊客們的「吸血鬼」,攜程、途牛推起的由領隊提供免費Wifi服務,無疑不是在使用者體驗加上點睛之筆。
網商巨頭們疆土領域已經基本完善,實在不應該只一味地打響價格戰,忘卻假貨橫行、廣告氾濫,行銷面子上搞得紅紅火火,體驗裡子上卻每每放水、置之不顧。
BAT近年來在收購、投資、融合上打得不亦樂乎,如果只顧全面發展卻失了最本質的體驗,到頭來也不過是竹籃打水。 我們來看全面上拼不過業界同行轉攻特色化優勢服務的成功案例:佰程網,其拼不過攜程、鬥不過藝龍的旅遊老前輩身份,最終在出境旅程上打出了「99.8%」的名氣;分類資訊平臺趕集網一度表示分別從子分類——招聘、房產、 生活服務等實現各個擊破......
互聯網發展到浪潮此起彼伏的階段,該是爭搶使用者體驗、做好口碑的時候,萬變不離本宗,不要大熊掰棒子,只顧價格戰拿了使用者流量,偏偏遺失了最核心的體驗。
作者:A5安然 來源:A5站長網,轉載請注明出處!