基於對社交網路和點評網站的資料採礦

境外旅遊時，常會需要瞭解自身附近的酒店和景點，也可能會臨時起意在周圍覓家餐館解解饞。 這種情形下找到評價最好的一家往往需要長時間的行前準備或是極好的人品。 不過現在，口碑旅行想幫使用者去解決這個問題。

口碑旅行想做的是一個境外旅遊的資訊入口，説明使用者進行即時決策。 在國外打開口碑旅行，使用者可以隨時獲取周邊的餐飲、酒店、景點、購物和活動等5種POI的資訊。 這些資訊包括POI的價格、互聯網口碑評分、好評率、主要標籤（例如：服務周到，如下配圖所示）、來自各大網站的使用者評論。

使用者可以根據口碑評分和關鍵字對附近的POI進行篩選和排序，最後做出決策。 考慮到中國使用者的習慣，地圖模式下允許使用者直觀的瞭解POI的分佈和距離遠近，外文的評論自帶有翻譯功能。 對於從境內IP訪問的使用者，出於使用者使用流暢性的考慮，口碑旅行隱藏了定位，查看附近POI的功能，不過使用者在制定行程時，依然可以從導航介面查看目的地的POI點評資訊，做出決策。

而從技術層面來說，搜索和POI（point of interest）資訊的資料採礦技術是口碑旅行希望形成差異化之處。 他們的操作手法是：

抓取來自Facebook、Yelp、Agoda、Expedia等著名網站的點評資訊，之後按權重進行資訊的處理，綜合生成互聯網口碑評分、好評率、主要標籤、使用者評論的資訊體系。

口碑旅行想用這樣一種產品機制解決使用者獲取有效資訊成本高的問題。 而且此前口碑旅行團隊做了旅遊業的UGC社區很多年，所以已經有了可觀的資料積累。

之前我們曾經報導過口碑旅行-泰國測試版的相關消息，近日他們將推出統一的iOS版本和Android版本，覆蓋200多個國家，6000多個城市，彙集近10億條出境游服務評價資訊，對口碑進行更深度的挖掘。

口碑旅行於今年6月完成了數百萬美金的A輪投資。 創始人周青松透露，未來功能上將增加租車的點評資訊。 而其當下的首要目標是吸引足夠多的使用者，在競品出現之前先佔領市場，成為使用者境外游資訊獲取的主要入口。 之後也會增加比價和預訂功能，形成產品閉環。

談及競品，在周青松看來，口碑旅行是一家資料公司，核心的競爭力是資料採礦的能力。 從這個角度出發，無論是窮游、螞蜂窩這樣的攻略社區還是攜程、藝龍這樣的OTA都不是口碑旅行的直接競爭物件。

不過需要考慮的是去哪兒攻略及其類似競爭們。 擁有去哪兒網導入的流量和不差錢的內容建設團隊，去哪兒攻略也可以滿足使用者即時決策和行前準備的需求，排序方式可按POI熱度、距離遠近、價格高低等進行。 最後還有去哪兒網提供的預定和資訊查詢管道支援，從某種角度來說比口碑旅行要超前一步。