天潤融通推動雲計算話務中心便攜化

昨天，」2012年話務中心及企業通信大會」在北京舉行。 天潤融通作為重點嘉賓，聯手雲端時代公司，共同發佈了置入雲終端的雲話務中心解決方案，並現場展示了話務中心雲服務的便攜性和強大功能，獲得出席者的高度關注。

據悉，天潤融通是中國領先的託管型話務中心和HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/13793.html">雲服務提供者，與雲端時代公司同屬國家「祥雲工程」專案的重點扶持企業。 此次針對雲終端推出新的話務中心解決方案，是天潤融通拓展應用終端的重要舉動，以通過引領終端創新帶動企業快速應用。

雲終端和話務中心雲服務展示

此次合作，雲端時代公司為天潤融通提供的雲終端的價格低至1200元/台，產品包括S10X、S10A、S11A、S20X等。 這幾款產品為行業客戶量身定制多種作業系統(XPE和Linux)，靈活滿足多種應用，適應性強。 無需複雜配置，開箱即用，易管理、易操作，門檻更低。

眾所周知，託管型話務中心，需要企業配備能上網的電腦。 雲終端相比傳統電腦主機，能夠説明企業大大降低採購成本，節約費用達70%以上。 同時，雲終端整機功耗小於5w，低碳環保，每台坐席每年能為企業節約400元左右電費。

據介紹，雲終端比傳統電腦主機小50倍左右，不僅可以在水準位置上使用，也可安裝在桌面下方或者牆壁上，節約空間且便攜化。 同時，企業能夠實現統一管理，省去了以往每台電腦主機單獨安裝及升級軟體過程，能夠簡單快速的實現統一升級，且壽命長達10年左右。

展會現場
此次大會，天潤融通公司副總經理潘威，不僅在會上對新的雲終端應用解決方案進行推介，而且，發表了題為「撥雲見服務」的演講。 從話務中心領域雲服務的落地過程、對客戶的價值、經典客戶案例等方面進行深入剖析，與現場參會人員一起進行探討雲的價值。

潘威現場演講

2012年話務中心及企業通信大會由CTI論壇主辦，自2001年成功舉辦以來，已成為亞太地區最大規模的Call Center / CRM及企業通信領域的專業盛會。 此次大會，將彙集來自全亞洲乃至世界範圍內的權威專家學者、專業IT廠商以及金融、電信、製造、消費品等行業的領袖及專業人士。 預計將吸引國內外行業參會者達數千人，成為2012年度亞太地區規模最大的話務中心和企業通信展會。

(責任編輯：蒙遺善)