1月28日，中國電信天翼電子商務有限公司分別與國華人壽公司、上海錦江國際電子商務有限公司簽署合作協定，試點新型電子商務類業務。
保險引入手機用戶端銷售，用更直觀的方式、更人性化的體驗來展示並銷售產品，將改變傳統的保險銷售模式，給客戶更多的自主選擇權，有助於改變保險擾民形象，改善客戶體驗。 國華人壽2012年年底通過電子商務平臺創造了三天過億的驚喜業績，為整個保險行業試水電子商務作了一次有益的嘗試。 此次中國電信翼支付將為國華人壽提供電子支付行業整體解決方案，讓資金流與資訊流更好地結合起來；雙方也將在其它行業應用資訊化上開展合作，共同試點新型電子商務類業務，開發民生服務類手機用戶端。 雙方一致表示，將攜手共同打造金融移動服務的「一站式購物」平臺，為翼支付使用者帶來更加舒適、流暢的購物體驗，説明客戶更便捷地買到適合自己的保險產品。 目前，中國電信和國華人壽均已將該項合作定位成通信金融兩大領域合作的標杆。
錦江國際集團是中國規模最大的綜合性旅遊服務企業之一。 此次中國電信翼支付將為上海錦江國際的電子商務業務提供網站、話務中心及手機用戶端的電子支付解決方案，讓資金流與資訊流更好地結合起來；雙方也將在其它行業應用資訊化上開展合作，共同試點新型電子商務類業務， 開發民生服務類手機用戶端。 在此基礎上，雙方共同推進錦江國際「錦江禮享+」俱樂部會員與中國電信積分俱樂部會員權益共用，並將開展聯合行銷活動，為使用者提供優質的旅行產品及專屬的電信套餐等內容。
中國電信在推進社會資訊化發展的過程中，積極回應政府的號召，于2011年3月成立了天翼電子商務有限公司，以專業的「翼支付」品牌對公眾及政企客戶提供優質便捷可靠的電子支付服務，並獲得中國人民銀行發放的《支付業務許可證》。 翼支付結合中國電信的通信產品，為大型企業提供了資訊流與資金流的綜合解決方案。
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