鑽石小鳥徐磊：互聯網創業要做知性的成功者

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從一個鑒寶專業的學員到網上經營鑽石生意的大戶，徐磊和很多企業家一樣，都是白手起家。 不同的是，他要在一個互聯網飛速發展的時代，經營一個最為傳統的行業。 在徐磊看來，自己作為中國第二代「鑒寶人」應該比前輩們學更多的東西。 除了具備專業知識外，還要學會與時俱進，掌握用科技的手段發展鑽石事業。

「鑽石小鳥」的誕生正是徐磊智慧的體現。 2011年10月，鑽石小鳥線上成交一筆800萬元的貨單，開創了B2C行業成交最高客單價記錄。 如今，提起「鑽石小鳥」，准嫁娘都知道那是選購鑽戒、鑽石配飾的網店。 目前鑽石小鳥已經積累了30萬消費使用者，而在上海，鑽石小鳥已經占到10%的婚慶市場份額。

「市場先機總是給有準備的人」

《數位商業時代》：在上世紀90年代你就開始接觸鑽石了，是出於好奇嗎?還是真的喜歡這個行業?

徐磊：我從小就喜歡這行，所以上大學也專門選擇了珠寶鑒定的專業。 我很慶倖我們這代人能夠這麼系統的學習這行知識。 要知道，過去的「鑒寶人」憑藉的都是多年的經驗，和現在的「老中醫」一樣，資歷越老越好。 如今，他們積累的超過百年的經驗我們卻能夠很輕鬆的學到，我真的很慶倖。

《數位商業時代》：你是從什麼時候開始從一個學徒變身經營鑽石生意的商人的?

徐磊：在1995年，珠寶鑒定專業的畢業生非常搶手，我當時被分配在老廟黃金工作，師傅就是現在老鳳祥的董事長張陸飛。 當時除了對鑽石鑒別外，我還學到了珠寶加工的流程，這些對我來說都是很好的經驗。

也在那個時候，互聯網風潮席捲中國，國人的視野被拓寬了，鑽石生意從那個時候越來越火。 我那個時候年輕氣盛一心想要成就大事，所以幹了三個月就離開了，打算去海外鍍金。

《數位商業時代》：很多去國外鍍金的人都會在當地找發展機會，而你卻選擇了回國發展，這是為什麼?

徐磊：我是帶著夢想進修了英國皇家珠寶學院鑒定師班的，後來又讀了兩年GIA的鑒定資格。 當時回國後發現，中國鑽石交易所剛剛成立，我被國內發展帶來的巨變驚呆了，所以做出了回國發展的決定。

《數位商業時代》：今天我們看到了鑽石小鳥的成功，很多人對你的評價是「知性男人」，認為你在用智慧經營一個關於幸福的生意，對此你怎麼看?

徐磊：我覺得無論做什麼都要有一種與時俱進的精神，把握髮展的機會。 鑽石小鳥正是借助了電子商務發展的力量，把一個傳統的行業轉向一個新興行業。

或許，在我剛接觸鑽石的時代，鑽石交易在人們看來還很神秘。 但是今天，鑽石已經成為衡量婚姻幸福的信物，成為每個人都希望擁有的東西。 所以，要捕捉市場發展的機會，調整經營的思路。

《數位商業時代》：今天的鑽石小鳥是你和妹妹徐瀟一起經營的，你們兩個的性格差異很大，是否會在經營上出現矛盾?

徐磊：的確，我們兄妹倆的性格、愛好截然不同，但是無論是在家庭還是在經營上，我們卻可以做很好的分工。 從家庭看，我肩負著擔當的責任，適合主外;而妹妹徐瀟的心思細膩，更是持家有道，適合主內。

從事業上看，妹妹精通電子商務，也擅長員工管理和維繫客戶關係。 從店鋪的設計到一系列活動的安排，都是徐瀟的強項，比如她做的個人化的目錄分類，會按照初戀、熱戀程度分類，或者根據血型、星座分類。 而我就喜歡和轉銷商打交道，研究鑽石的大小、成色、切工等等。

《數位商業時代》：兄妹倆從來都沒有紅過臉嗎?

徐磊：因為我們倆分管兩攤事，幾乎沒有交集，相互之間更多的是鼓勵。 當然，偶爾也會有爭執，但是在我們看來是良性的。 我們會把爭吵看成是一種腦力激蕩，以便激發更好的創意。

「人心一定要比鑽石更美」

《數位商業時代》：在很多人看來，早年網上經營鑽石是不靠譜的，因為電子商務才剛起步，而且網上交易的很多條件並未正常化。 你是怎麼說服自己要在網上賣鑽石的?

徐磊：這要感謝我的妹妹徐瀟。 2002年的時候，妹妹在易趣開了自己的網店，當時電子商務剛剛起步，而她熱衷於這個行業。 有一天，她告訴我把鑽石放在網上賣，我開始還覺得她的想法太天真，但是直到第一筆交易誕生的時候，我開始陷入了沉思，正式考慮在網上賣鑽石的事。

買家是一位哈爾濱電臺的主持人，她是那種敢於嘗新的人，當她拿到鑽石並在專門的鑒寶處鑒別後，對我們做出了肯定了。 從那一刻，我就在想網上賣鑽石是個很好的路子。

《數位商業時代》：這是個睿智的選擇，今天的鑽石小鳥很成功，作為一個成功人士，你的人生信條是什麼?

徐磊：是誠信。 在最初的時候，猶太人經營鑽石交易，當時沒有合同。 比如，一方拿著一包貨給到另一方，然後大家談好價格，一個握手就是承諾，這也是最簡單最原始的承諾。 雖然時過境遷。 但是鑽石交易行業裡的很多人還是在堅持著承諾，儘管現在有了合同的約束力，但是大家還是很自覺的遵守著對誠信的承諾。

《數位商業時代》：你最大的夢想是什麼，是要建立一個鑽石帝國嗎?

徐磊：不，我最大的夢想是能夠堅持做公益。 我想每個人都應該有一顆感恩的心，鑽石小鳥能有今天我同樣會感恩那些説明過我們的人。 如何回報他們，我想做公益是最好的方式。 用自己綿薄之力説明更多的人追求幸福生活。

《數位商業時代》：把公益作為夢想，和你在國外生活的經歷有關系麼?

徐磊：有一點關係，如果你在國外生活一段時間，你會發現做公益就是家常便飯，每個人都對自己所在的環境非常負責，他們拒絕掠奪性的不顧生態環境的行為。 而我也希望通過自己的努力，讓一些人開始認識到保護環境的重要性。 比如，今年我們有個「黃河同心林」的公益植樹計畫，就是我們每賣出一顆鑽石就捐出一筆基金，栽一棵樹。

《數位商業時代》：很多人看到的是你西裝革履，進出最奢華的場所。 這是你生活的全部麼，你享受這樣的生活方式麼?

　　徐磊：因為常常參加各種各樣的活動，自己時刻都置身于一種喧囂的場所，所以在城市里我喜歡尋找一種靜寂。 不過，我也有不羈的一面，因為從小我在新疆長大，看到廣闊的大地，我就有一種想要穿越的衝動，所以我也會喜歡穿破牛仔褲、帶牛筋的皮衣。