鑽石網路行銷模式走入兩難境地
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網路行銷曾經在鑽石行業刮起過一股旋風,許多人都以為,這為鑽石行銷帶來了嶄新的盈利方式。 而如今,許多年過去了,最近有一些媒體在調查了鑽石網路行銷的現狀後發現,這種生意並不好做,成功的企業很少,大量的網站都面臨進退兩難的困境。 鑽石網路行銷模式究竟是如何運作的? 為什麼會遇到困難? 中國科學院廣州分院的礦物學博士張世柏一直在關注鑽石的網路行銷現狀,我們來連線張世柏,聽聽他的看法。 主持人:張世柏你好,請你為我們描述一下,鑽石的網路行銷究竟是怎樣運作的? 張世柏:「鑽石網路行銷實際上不構成真正的的網路行銷,像戴爾這個電腦公司,我們要買一個戴爾的電腦只要在網路上搜索一下,給他一個信號,把錢付了它郵寄給你就行了,但是現在不行,這種成交太難了, 現在的普遍做法再補充性的快一個體驗店,而不是真正通過網路一對一的,我通過網路搜索去成交了,不是這樣,這個體驗店實際上就是寫字樓裡面的專賣店。 」 主持人:您剛才提到,網上賣鑽石必須靠線下的體驗店才能維持,可以解釋一下原因嗎? 而且,根據媒體的報導,即便線下開店,銷量也並不是很大,是這樣嗎? 為什麼? 張世柏:「鑽石網路行銷,我個人認為作為這個商品行銷不可非議,也是一種發展趨勢,只不過它的個體性比較複雜,造成它電子商務方面讓顧客不太容易敢相信,可能我們通過網路賣鞋顧客比較容易接受,但是賣鑽石的話, 顧客就會覺得網上推銷的鑽石和現實的鑽石到底有什麼不一樣,所以導致在電子商務方面做起來的難度比較大,另外一個價格比較貴,更主要的是它的價格體系普通老百姓不是很瞭解的。 所以說就造成了鑽石網路銷售的難度比較高。 」 主持人:許多消費者之所以被網路購物所吸引,就是因為能買到質優價更廉的商品。 我們看到,不少網路鑽石賣家也打出大幅讓利的招牌,聲稱自己的鑽石要比市價便宜不少,走的是薄利多銷的路,那麼,實際情況果真如此嗎? 張世柏:「如果真正像他們所宣傳的,總體上比傳統的模式具有一半以上的價格讓利,我認為這個是不切實際的,那麼我們體驗店,前期條件是指賣出比專門的賣場多好幾倍的銷售額,是通過薄利多銷,銷售下去,問題是你如何吸引顧客, 中間有大量的廣告宣傳費,你花了大量的宣傳費,你實際上你沒有盈利,你倒閉了,你的薄利不足以補貼你廣告投入,可是商場損失的廣告費,商場本身就重視這塊,不需要投入廣告,因為商場本身在當地有相應的客戶群,所以它這一塊可以省下來。 」 主持人:如此看來,鑽石網路行銷可謂步履維艱,您如何看待它的商業前景? 這種行銷模式是否還值得嘗試? 張世柏:「網路行銷較直營店有它的優勢,這裡有成功也有失敗的,不是傳統的就一定能夠賺到錢,也不是說網路行銷直營店就能賺錢不一定,這個就看你自己運作的如何,我認為網路行銷值得去嘗試,凡事都要通過人的努力, 沒有現在的努力成功遠遠都不會到來,但是現在有這個努力會加速這種機會的到來,我認為是這樣,目前難度還很大。 」