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中國的互聯網發展已經度過了十幾個年頭,我們可能無法統計第一批靠互聯網掙到錢的企業還剩多少,但是可以肯定的是,在中國二十一世紀第一個十年即將過去的時候,使用互聯網作為行銷手段的企業正在以前所未有的速度增長, 互聯網行銷手段和方式也在不斷改進和創新中逐漸走向成熟。 今天我將與大家分享我在企業做互聯網行銷的一些理念——互聯網深度推廣
也許大家看到「互聯網深度推廣」這個詞首感覺和整合行銷的意思比較相近,事實確實如此,「互聯網深度推廣」所用到的手段和方法,都與互聯網整合行銷方法有著千絲萬縷的聯繫,但是他們之間又存在著一些不同。 由於我在教育行業工作,所以對教育行業的互聯網行銷方式比較熟悉,在教育機構做事的朋友肯定都清楚,互聯網行銷一般就是競價,入口網站合作,推廣,三大部分。 競價和入口網站合作這兩種方式本質上來說就是在不斷的投資當中,提高投入產出比的過程,其實就是如何合理的花錢。 而網路推廣,大部分是免費的,當然,不包括網路推廣人員的工資成本。 從投入上來看,可以簡單分為花錢的網路行銷和不花錢的網路行銷,從行銷效果上來看,競價是效果最快的,合作和常規推廣雖然短期內的效果不是很明顯,但是長期做下去,對企業的口碑建設是非常有好處的。 「互聯網深度推廣」從大的方面來說,就是將競價,合作,推廣,這「三大塊」,進行「串聯」;從小的地方來說,以推廣為例,就是將「博客行銷」,「問答類行銷」,「論壇行銷」,「IM行銷」等推廣方式「串聯」起來, 目的就是讓每一個客戶更多的接觸到我們的「行銷資訊」,我們的「行銷資訊」被客戶瞭解的越多,我們的行銷效果就越大,最終達到1+1大於2的效果。 記得去年我曾經參加過中國工業資訊化部億瑪客網路行銷學院主辦的網路行銷大講堂,給我留下了很深的印象,可以說他們的一些行銷理念,已經讓我領會到「串聯式行銷」的威力,以教育培訓行業互聯網行銷為例,大家的最終目的都是提升報名量, 教育行業一靠宣傳,二靠口碑,三靠使用者體驗,我覺得,使用者體驗尤為重要,其實使用者體驗並不難實現,關鍵是要用心去研究客戶的心理和搜索習慣,將常用的免費推廣方法結合起來,形成行銷鏈,就會產生行銷的串聯效果。 還是舉個小例子吧,IM推廣,郵件推廣,博客推廣,軟文推廣,這四種行銷方式如何串聯?
我的經驗是,QQ群等IM工具用來找出和拉近與客戶之間的距離,在中國這個社會,互聯網行銷有其特殊的地方,人與人的直接對話是很有效的行銷方法,與客戶拉近關係的方式很多,但我們一定要把客戶的需求放在第一位, 瞭解客戶想什麼永遠是第一要務。 第一步已經完成,我們要想辦法讓客戶接觸到我們更多的行銷資訊,這時,郵件,軟文和博客就要發揮作用了,我認為,郵件,軟文,博客對客戶的吸引力是從不同的角度體現出來的。 郵件的功能主要是「推」,軟文和博客更像是「拉」。 一「推」一「拉」,很多客戶都會被你的魅力吸引,就教育機構來說,我比較推崇億瑪客網路行銷學院的推廣方式,我曾經與那的講師就免費推廣方法深入溝通過,這也讓我對互聯網行銷有了更新的認識。 其實,互聯網串聯式行銷不止一種,而是可以千變萬化的,根據不同的行業,不同的客戶,可以組合出很多種行銷方式,只要我們的客戶能接受我們的理念,我們的目的就達到了。 做了這麼長時間的互聯網行銷,其實自己懂得還有限,不斷學習是做我們這個行業人的特點,也是一個好習慣,最後再像各位透漏幾個我學習互聯網行銷的地方,一個是經常來逛A5論壇, 還有就是每週日去工信部億瑪客網路行銷學院聽網路行銷大講堂,這已經快要形成了我的一個習慣了。 希望大家通過我的介紹,可以對互聯網行銷有更多的認識,也希望交更多志同道合的朋友,讓我們一起攜手在互聯網這個行業中前進。