與張小盒探討網路口碑行銷

張小盒來到了杭州阿裡巴巴做直播，和林小能也是老相識了，中午約了時間見面吃飯。 因為我對張小盒的口碑也充滿了好奇，剛好借機會能夠瞭解實戰的經驗，很難得，畢竟說和做是兩碼事。

因為不便透露張小盒行銷的太多的細節，僅把我們關於口碑行銷交流的一些經驗和一些啟發整理如下：

1. 定位決定品牌生命力

張小盒的定位非常明確，而且我覺得有一點就是這個定位有著非常大的共鳴性，白領人群看了張小盒的漫畫都會為之所動。 而我們也討論在動漫品牌領域常有不同形象，各領風騷一兩年，然後聲色殆盡，HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/33196.html">主要原因是因為定位， 看似通吃所有人群的形象，往往死在沒有任何群體歸屬的尷尬中。 這和企業定位道理是相通的。

2. 口碑行銷的基本要點在於本身產品

張小盒漫畫特點：內容創意優良，內容的視覺衝擊力強；內容持續更新，有著持續的生命力；它足夠娛樂、足夠簡單，使用者傳播起來非常容易。

小能的觀點：娛樂的產品是最容易口碑傳播的，比如遊戲，圖形化等。 而想通過商業或功能引起口碑相對十分困難。 這不是絕對，但是從現中國娛樂化的互聯網而言，能夠有效傳播的確也是因為好玩有趣。 但產品口碑行銷我覺得和這是完全不同的。

3. 載體對於口碑傳播起到至關重要的地位

張小盒的傳播主要在熱門的社區興起，天涯、貓撲、新浪博客等，當在這樣的影響力載體傳播一定規模後，傳統的媒體也發現了這樣的新生事物，報導採訪等等也有不少。

4. 把握機遇很重要

張小盒的傳播有很多偶然性，但這依然並不影響大局，在這個過程中有很多靈活機動的事情，而且把握了一些機遇，比如：張小盒出書了、與諾基亞手機的合作、甚至上央視訪談節目等等。 但更多時候機會是把握出來的，也並非是創造出來的。

從目前階段而言，張小盒的口碑傳播算是很不錯了，但是我覺得還有更大的空間，我發現還有一個關鍵點是相對缺失了：張小盒漫畫依靠草根傳播起來，卻沒有一個有足夠影響力的意見領袖説明張小盒傳播。 《女人我最大》節目大S、牛爾、吳佩慈等美容達人推薦了某款化妝品產品，這款產品就會在市面上被大眾搶購，道理相同。

不過我想看到這些也許並不遙遠，張小盒的創作者有著良好的心態，並且對品牌的認識，我相信他們可以創造一個優秀的產品和公司，相信盒子可以走的更遠。