從網站優化的未來發展談民營醫院行銷方案

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民營醫療走的路真是艱辛。 百度對於很多詞彙的「封殺」，各專科醫院之間的「鬥爭」，媒體的推波助瀾。 經過對醫院網路行銷的現狀進行瞭解，成績是有目共睹，但是遠遠還是不夠。 隨著網路的發展，每家民營醫院都有自己的網路運營部或者網站諮詢運營中心。 漸漸的都培養了自己的一支網路運營隊伍，從網路編輯、百度推廣員、程式師、外鏈、SEO、美工、策劃，乃至網路安全、線上醫生等，這都成為醫院進行網路行銷推廣的中堅力量。 面對每家醫院在網路上的大投入，競爭也是非常激烈的，那麼對將來的網路市場如何開發和搶佔，是我們必須面臨的首要問題。

從我07年開始真正進入醫療行業的網路運營到現在為止，發現可挖掘和可搶佔的市場還有很多。 幾乎所有的醫院網站都是在做百度競價和優化這兩塊市場，但恰恰忽視了網路行銷的真正目的和開展思路。 優化只是對網路行銷的一個實驗階段，如果想進入到真正全方位投入的階段，就必須開展可挖掘、可拓展、可持續性的網路行銷!

一、轉變廣告思路：

廣告是為商業利益服務的工具，宣傳是對好東西的宣揚傳播。 仔細品讀，有本質的區別，對醫院這種救死扶傷的特殊機構來講，更有深層意義。 很多醫院沒有做廣告，或者只做很少的宣傳，照樣人滿為患，為什麼呢?因為他們懂得如何讓患者來求醫，具備一套吸引患者來求醫的工作體系。

二、讓患者來「求醫」：

行銷策劃的終極境界不是僅僅花錢去做廣告，而是做更多的事讓患者有信心來醫院治療。 醫療服務屬於被動消費，不要誤解為因為消費者是被動的，所以你將要去強拉硬扯。 剛好相反，醫院應該樹立更高的姿態，因為患者是主動性的，而且需求迫切。

三、不競爭的王道行銷：

做行銷策劃，沒有王道精神，說明格局不夠。 要做，就要做到最好，行業最強。 醫院的品牌建設和口碑行銷更多的是建立在療效上，無能的醫生和僅僅為了眼前利益的醫院，只能砸掉自己的飯碗。 我有個醫療站在剛開始建站之前就把整套優化運營方案拿出來，才保證了現在的排名和有效來診量。 提醒大家在策劃之前認真分析競爭對手，但是分析的目的不是與他們搶市場，而是把整個市場都拿下，即使來個三年五年規劃，發展的思路一定要對路。

四、整合網路運營團隊：

火車跑的快全靠車頭帶，依我看，增強策劃和推廣行銷隊伍才是王道!把網站建的像花一樣美，今天荷花，明天牡丹，又有何用?有訪客嗎?轉化率是多少?我們的目的是方便大眾就醫，說白了，是為了自身的發展。 只有把網路部這個攤子做成強而精的「特種部隊」，才會不屑那些「雇傭兵」。

五、展現強勢品格：

醫院的好壞在大家面前的判斷標準就一個，那就是治好病的能力;其次，從文化方面來看，醫院所展現的是一種強勢的品牌品格，一種權威機構的自信魅力，一種治病救人的高尚情操。 強勢是自信散發的光芒。 平常行銷行為骨子裡透露著對消費者的渴求，希望他們來醫院充實門診量。 而我們要做的，是遵循醫院行銷的根本宗旨：讓患者來求醫。

六、樹立醫院的公信力：

患者是處於迫切需求健康的消費者，本身對醫療資訊非常敏感，宣傳沒效果是不可能的。 廣告為什麼無人問津?是因為廣告破壞了患者求醫的心理期望。 患者認為，掛一個專家號難，找一個好醫生更難，找一個好醫院更是難上加難。 而你在做什麼呢，專家親診不說，還免專家掛號費、免檢查費、免治療費、免會診費，手術費減半，藥品費再優惠30%!如此低姿態的行銷策略，患者會買你的賬嗎?我們不排除有患者前來捧場，但是這樣的行銷策劃終究不是醫院樹立公信力之道。 樹立醫院的公信力就是醫院強勢品牌鍛造的根本。 做醫院行銷，就是銷售強勢品格，這種品格，就是醫院的魅力。

七、醫院的發展空間是無限的：

「小病大治」、「無中生有」、「複診開發」該停止了。 很多醫院的策劃跟我講，沒辦法，病人太少了，不充分開發醫院就無以為繼。 我想反問一句，為什麼病人那麼少?你的醫院值得蜂擁而至來求醫嗎?

我做醫院行銷始終強調一句話：患者是無限的。 患者少不代表市場缺患者，而是你沒有吸引患者的能力。 因此我認為，廣告改變不了民營醫院的困境，改變做醫院的觀念比增加廣告費可能更具有戰略意義。 我們要知道，患者是通過資訊瞭解醫院的，資訊傳達必須準確並具有衝擊力，因此，在具有代表性的元素中來提煉患者認知的引爆點非常重要，否則達不到真正的認知效果。

再有，軟體設施是後期行銷的生命之源，軟體的建設過程不是虛擬創意，而是資源整合並進行分析解構的優勢再造過程。 軟體主要包括專家形象、技術力量、醫療品質、醫院品牌、團隊文化、責任使命等整合的系統。 感謝(HTTP://www.df-renal.com/)站長供稿!