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網路行銷現在可謂是如火如荼,紅遍大江南北。 可是究竟什麼是網路行銷,網路行銷、網路推廣、電子商務三者有什麼區別和聯繫了?
網路行銷的概念剖析
網路行銷,百度百科給的定義如下:以國際互聯網絡為基礎,利用數位化的資訊和網路媒體的交互性來輔助行銷目標實現的一種新型的市場行銷方式。 簡單的說,網路行銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定行銷目的的行銷活動。
更簡單的說,網路行銷=網路+行銷。 個人網路行銷包含:網路行銷策略規劃、網站平臺建設、網路推廣、客服銷售、資料分析、團隊組建、運營管理這幾大模組。 其中其核心是:一、不斷持續提升網站或網店的轉化率,二、不斷持續向目標客戶傳播設計的資訊。
從專案管理運營角度來看,網路行銷包含「計畫、組織、領導、控制」這四大管理運營的基本過程和環節。
網路行銷和網路推廣的關係
網路推廣其實更應該理解為網路傳播,即利用互聯網向目標受眾傳遞有效資訊。
從過程來說,網路推廣要經過三個步驟:要首先確定目標受眾,即向誰說?再次,要策劃傳播內容資訊,即說什麼?第三,採取什麼方式推廣,即怎麼說?只有經過這三個有機組合的策劃,才能構成一個成功的傳播案,達到傳播的目的。
從方式來說,網路傳播推廣可分為:活動創意(這方式可細分太多了)、話題事件病毒、資訊發佈、互動遊戲、創意軟文、圖片視頻多媒體等等。
從傳播管道來說,網路推廣可分為:SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺推廣、QQ(IM)推廣、電子書推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯盟等等各種各樣的傳播管道形式。
在資訊爆炸時代,眼球成為第一要素,網路成功的核心:不僅要明確說什麼、怎麼說,更需要創造性解決怎麼說的問題,這樣才能穿透各種資訊干擾,將網路推廣的資訊成功傳遞到達目標受眾心中。
說到這裡,大家應該都能理解,網路推廣側重的是資訊傳遞傳播。 而網路行銷不僅僅是推廣,更重要的是要讓客戶實現行動,從知道、信任、喜歡再到購買,其重點是激起客戶行動,也就是提升轉化率。 菜根譚網路機構在為客戶提供服務的核心也在於此,而不是簡單的發佈資訊。
網路行銷和電子商務的關係
電子商務,就是利用電子(主要還是網路)為手段從事的商業商務活動都是電子商務。 這是廣義的電子商務概念。 而大家通常所指的電子商務,是狹義的網路銷售和網路購物的概念,即通過網路完成支付和下單的商業過程。
電子商務是一種商業模式,是從業態形式來定義的,他是和傳統的商務形式相對應的一個概念。 從商業角度來看,電子商務包含所謂的B2C、B2B,現在出現了B2B2C、O2O等更多的電子商務新模式。 一個商業模式的專案,一般都包括行銷、財務結算、倉儲物流、人力資源行政等模組。
而網路行銷是從運營管理角度來定義,側重的是如何把產品或者服務賣出去?電子商務是從商業模式來定義,關注的是專案全供應鏈的系統問題。 兩者所看待問題的角度不同,側重點也不同。
總之,網路行銷、電子商務、網路推廣三者既相互聯繫,內涵和外延又具有顯著的區別。 只有精確瞭解這些聯繫和區別,並在具體運營一個電子商務專案時,從系統層面上構建適合專案本身的運營系統,再以精准的策略和兇猛的創意進行傳播和行銷,方能持續發展。 否則,即使專案取得了階段性效果,也難以長久。
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