對編輯企業網站產品的探討

摘要： 目前企業網站中的產品大多都是線下成交，網上成交的比較少，產品做為企業網站中不可缺少的內容組成部分，編輯好每一個產品頁面也顯得尤為重要。 但大多的企業網站中所展示出的

目前企業網站中的產品大多都是線下成交，網上成交的比較少，產品做為企業網站中不可缺少的內容組成部分，編輯好每一個產品頁面也顯得尤為重要。 但大多的企業網站中所展示出的產品來看，除了一張陳舊的圖片以外就是加個參數或更為簡單的就是一個連絡方式，這樣是否可行?當今的企業逐漸從線下競爭演繹到線上競爭。 產品做為企業最具競爭力的一部分，網上所展示給客戶看的產品也要優化編輯好每個細節，凸顯出產品的優勢、賣點等，這樣才能在網路紅海裡立於不敗之地。 對於編輯企業網站產品，筆者只能和大家一同探討，不對之處請您糾正。

下面將會從某網站產品頁面舉例說明，先從搜尋引擎和客戶的角度分析;

從搜尋引擎方面：

1)字數要求：命名標題不宜過長也不宜過短，長不宜收錄，保證其簡潔性，切莫在一個產品命名中亂堆砌關鍵字。 (一般不超過13個字 26位元組)

2)命名要求：如果要讓一個產品頁面獲得搜索排名，可細分到該類產品訪客會搜索的關鍵字+產品型號來給予命名，切記只能是搜索量小的長尾關鍵字，而且是關鍵字從左往右。

3)分類要求：類目URL可全拼，產品以型號命名URL，這樣分類明瞭，搜尋引擎也也更容易分辨，使得整個網站結構層次也更加清晰。

4)產品圖片：不能過大，太小又會降低其圖元造成不清晰，產品圖最好不要超過500K，否影響載入速度會造成打開該產品頁面很慢。

5)產品描述：全部由圖片組成在搜尋引擎中不可行，圖+文字的圖文(圖-0所示)並茂更受蜘蛛喜愛，但要注意的是要保證每個產品描述的差異化，不能重複度過高(下面所示內容重複度過高)，否不宜收錄更談不上從一個產品頁面能獲得排名。

(圖-0 某網站產品描述)

6)內鏈佈局：適當地在產品描述中出現內部連結可有效增加網站權重和增強蜘蛛爬行深度，一般在1000字以內的描述中我們可以加入1~5個內部連結。 內部連結也包含產品標籤，如果程式可以設置儘量設置好標籤，作用還是很大的，很容易把網站內容進行有效歸類，別人大網站百萬級別網頁就是靠標籤組織。

SEO設置：程式後臺可設置標題(可比產品名更長，尾碼為公司或品牌名結束)、關鍵字(產品關鍵字)、描述(截取產品內容第一段即可)。

總結：產品頁面即便獲得了排名也幾乎不能帶來訪客(產品清單頁可行)，所以在產品中的SEO我們要做但儘量淡化，側重于客戶的角度去編輯好一個產品才是重點。

從來訪客戶方面：

1)字數要求：儘量保證其簡潔性，字數不超過10個為好。

2)命名要求：除了專業性無誤以外，如果同行過多，可適當加入一些差異化元素，讓來訪客戶有更醒目的效果。 但注意字數，下面舉例說明;

(圖-1 產品名「商用3P空氣能熱水器(南方系列)」)

(圖-2 產品名「商用3P頂出風空氣能熱水器」)

從圖-1和圖-2中我們對於那個產品的命名更記憶深刻和受用喃?上面2個產品命名都不錯，一般的企業網站可能就是直接命名為「3p空氣能熱水器」，圖-1產品的命名手法最為合適，標題中包含了用途、型號、地區，客戶一目了然， 如果是南方的訪客流覽到該產品，其印象也會大大增加，這就是產品命名好的魅力。

3)分類要求：產品頁面url為【品牌字母+產品型號命名(筆者後續修改的，原來為產品全拼TM-18DSxingdichufenghuanbaokongtiao，夠嚇人的長度了，訪客頭暈蜘蛛不收錄 當然是可自訂URL前提之下 )，該產品分類到了「環保空調定速機」，再上面為「環保空調」，最上面為’產品中心’，先不說合不合理，但大部分的網站都是這樣做的。

(圖-3 某網站產品頁面截圖)

4)產品圖片：該頁面(圖-3所示)無特效，故不能查看大圖，而下圖(圖-4)已經加入「查看大圖」連結，可點擊查看產品大圖，更能展示出產品細節和讓消費者認知。

(圖-4 某網站產品頁面截圖)

5)產品描述：

第一部分：解剖產品細節

以圖片展示的效果最好，解剖出每個細節最好的就是漂亮清晰的產品架構圖片(配件等)，偶爾出現幾個大字，能做到這樣最好，說到產品描述筆者還是更容易想到淘寶賣家的做法，其實企業網站的產品描述也可以參考淘寶商品的描述， 看了是否有買的衝動?好，你成功了!

第二部分：增加產品比較

貨比三家，每個消費者的心理都這般，企業老闆也是，如果你的產品不具獨特性是屬於哪裡都有賣哪裡都可買的那種，那麼消費者為何會選擇我們?產品品質還是服務?既然都一模一樣的產品，既然都是一樣為何要買我們的? 筆者以前也有過長的一段淘寶賣家經歷，所以覺得站在一個消費者的角度去做一件事情更能獲得客戶青睞。

既然要比較，那麼我們就可以搬出一些未點名且一樣類型的產品進行對比，用個表格做出來顯示效果最佳，由於本文為企業產品編輯知識介紹，就不舉例淘寶商品案例了。 下面是筆者找到一個比較失敗的產品描述頁面，請看下方截圖：

莫說產品比較啥的，就是產品圖片也是木有的，而是產品清單看到產品圖點擊進來就不顯示了，直接是硬生生地文字幾行就結束，可能該企業相對客戶來講更鍾愛于百度蜘蛛吧。 (玩笑莫當真)

(圖-5 某網站產品頁面截圖)

第三部分：融入客戶案例

這個尤為重要，把客戶的使用案例融入到產品描述中，經事實證明當一個已成熟的產品出現時，消費者更為關心的是該產品已使用的客戶案例內容(誰誰買了用了這個產品，效果很好啊什麼的)，而不是你的產品更能有多強大。 這個決定成交的因素很大，如果是淘寶上賣東西，可以說劃開圖片、成交量不說，至少占了25%以上的比例。

第四部分：整體差異化展示

產品同質化嚴重的今天，差異化雖然很難做，但不代表做不了，無論是哪個行業，都能體現出自己產品的服務所展示的差異化，那麼如何展示出自己產品的服務差異化呢?

產品是一樣的?能展示的差異化還是有很多的，筆者例舉出以下幾點：

1)產品使用客戶：客戶哪裡的，來自大企業?是否可做為經典客戶展示而進行回訪一次?

2產品評價內容：這個基本靠自己人員操作，壞的好的都要天時、適當增加。

3產品售後範圍：同行售後沒寫或範圍苛刻，你是否已經找到突破口了?

4產品附加禮品：買了送禮品?套餐組合?別人的一樣價格你的卻有送，換做是我也是買你的產品，小禮品大價值，長線可釣大魚。

5)產品使用承諾：超出產品本身的無風險的承諾有沒有?這樣是否是忽悠消費者?其實不然，沒有風險的承諾對企業來講更能實現價值，承諾了又不用付出什麼這樣不是更好嗎?好吧，看到這裡相信很多朋友會罵筆者是啥啥的， 在不傷害消費者權益的前提下做出的產品使用或服務承諾有何不可?服務永遠都是踐踏在產品上的物體，而且成本很低或無。

(圖-6 某網站產品尾部內容)

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注意：做好一個產品模版就可以全站複製嗎?如果產品不多不建議這樣，儘量保持每個產品描述30%以上的差異化(不同之處)，千篇一律給消費者的感覺就是抄襲或氾濫的感覺。

總結：以上最後5點筆者舉例了5個方面來凸顯出產品整體的差異化。 能做到這幾點的都是比較成功了，但寥寥無幾，看來企業網站從事人員還是有必要多學習淘寶賣家的，因為他們才是這方面的高手，並且學起來容易做起來也不難。

寫在最後：

寫是站內產品編輯手冊，寫到最後好像是行銷內容一樣了(沒離題吧?)，筆者也實戰過並未紙上談兵，具體啥案例就不透露了。 其實認真看最後一部分內容我們很容易看出：都是針對消費者所擔心擔憂的幾部分入手，解決了消費者的各種問題之後，消費者才會幫你解決銷售成交問題。

企業網站產品編輯知識點，就先總結到這裡，由於時間關係和其它限制，筆者在職行業裡也沒能做好做全這些，產品發佈一個很簡單，想要帶來持續的客戶就不會那麼容易了，只能細節放大化操作，每天一個好的小改變未嘗不可。 最後那些同行只能對你望而止步。 上一篇：企業網站之站內文章編輯手冊，下一篇分享「企業網站之站內案例編輯手冊」，感謝您的閱讀。