做微博行銷 要從使用者的體驗開始入手

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微博行銷不同于傳統行銷，傳統的互聯網大多是使用者被動的去接受廣告。 比如，你打開一個網頁，你就不得不看到網頁上的廣告內容了。 而微博行銷不同的是，使用者都會有選擇性的去關注他們所感興趣的東西。 喜歡娛樂的就去收看幽默冷笑話、網路紅人、當紅明星等的微博，喜歡時尚的去關注一些設計師或化妝師的微博。 因此，微博使用者具有所謂的「標籤性」。 而且流動性也是非常的大的。 所以，想要留住粉絲，必須在使用者的體驗感上下功夫。

想要做好使用者體驗，首先就要先知道使用者們喜歡些什麼。

一、使用者喜歡獨特的

如今的微博資訊太多了，重複雷同的資訊非常多，真正有價值的又非常少。 如果，你仔細研究下。 就會發現現在微博上粉絲上百萬以上的都或多或少有別人無法複製的東西。 比如：

名人、明星微博，在社會有著很高的知名度，以知名度為基礎

行業性微博，在自己的本行業或某知識領域裡有一定的權威性，以知識權威性為基礎

原創性微博，這類型比較廣泛，比如文學的原創，漫畫的原創，視頻的原創。 或者是個人經歷的訴說，比如旅遊、感情、創業等等。

上面的例子與其說是使用者喜歡的獨特性，我覺得更好的說法是這些「個性」在吸引和使用者。 所以，想做一個成功的微博，擁有自己的個性是必不可少的。 只有先吸引住客戶，才能讓他們去關注你說「行銷」的東西。

二、使用者喜歡互動的

微博有了好的、新鮮的內容好不夠，互動是不可少的。 不僅使用者需要，企業也同樣需要。 微博資訊發佈間的互動是微博行銷的一大優勢，用心、人性化的評論不僅能夠加深各自雙方的瞭解，也是提高使用者體驗感的一個重要途徑。 打了例子來說，我某個朋友很喜歡看一些明星的微博，一天他突然很激動的說，姚晨轉發和評論了他的一個博文啥啥啥的，反正當時那個叫激動。 真的是見人就說，整整說了一個星期。 在這之後，她也成為了姚晨的鐵杆粉絲了。 雖說這個例子有點誇張，但還是表現了微博互動的重要性。

三、使用者喜歡免費的

其實，我個人感覺這就是段廢話。 現在誰不喜歡免費的東西啊，不過好招不怕老，這招確實是蠻管用的。 也是現在蠻常用的行銷手段，比如是參加某某活動既有機會得到某某贈品，轉發微博既可以有機會得到某獎品。 就像是最近的熊貓人內測，某微博的轉發即可有機會得到內測碼。。 真是太吸引人了，小編也忍不住轉發了把。 可之後就是毫無音訊了，看來我的人品還是不行。

不過這招還是不建議經常用，偶爾搞下活動，爆發下就行了。 經常搞也不利於微博的長期發展。 因為通過此類促銷活動，也許在短時間裡獲得了不少關注及轉發數量，但是這些關注及轉發的價值則不大，相應的新粉絲對了解產品特性興趣並不大，將來忠誠度也不會高，甚至有些人為了增加自己的中獎可能，還可能反復轉發或運用若干個馬甲帳號。

四、總結

以上就是我對微博行銷增加使用者體驗感的一些看法。 總之，微博行銷現在還算是蠻新的東西，從事微博行銷自然也有許多地方需要探索與研究，而對於微博行銷不是很熟悉的人經常會產生一些誤解，進而走入上述的種種誤區，這需要引起足夠的重視與思考。

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