你知道手機大佬為什麼喜歡粉絲行銷?

粉絲行銷已經是個老生常談的話題，特別是在小米的粉絲行銷獲得巨大的商業收益時，粉絲已經從娛樂界走到手機業界，變成了行銷的專用語。 「米粉」、「樂粉」、「花粉」、「星星」、「V粉」......，如果沒有粉絲，你都不好意思說自己是家手機廠商。 以下本人總結了國內手機廠商做粉絲行銷的幾種方式?順便也談談羅永浩又是如何「玩弄」粉絲行銷的?

手機廠商做粉絲行銷的幾種方式

粉絲行銷，是小米互聯網思維模式下的產物。 但也有人說，雷軍其實是「偷師」魅族黃章的論壇行銷，雷軍只是將這種與論壇互動發揮到極致。 從MIUI的開發到小米手機的誕生，小米充分地利用社會化新媒體平臺，調動粉絲的參與感，從開發到產品、從品牌到傳播粉絲的作用功不可沒。 可以說，小米的粉絲行銷是國產手機的鼻祖。 首先，我們來看下目前國內眾多的手機廠商是如何做粉絲行銷的?

1、雇水軍，讓水軍充當粉絲

雇水軍是最低等和最惡劣的方式，但估計有不少手機廠商曾經都幹過這種事，或者經常幹這種事。 但雇水軍又是最簡單、最快捷的方式，因此很從多手機廠商樂此不疲。 我們經常可以看到一些貼吧、論壇、大號微博的評論，充斥著各種五毛党的口水仗。 去年，有新聞報導，三星雇水軍偽造網上評論，被罰34萬美元。 也有媒體曾曝光，國內某家手機廠商在半年內花了一個多億在全國聘請了十幾萬水軍控制了所有的論壇，進行網路炒作。 聽上去真是駭人聽聞!

2、借助明星，搞粉絲行銷

這種方式就是簡單地把明星的粉絲當成自己手機的粉絲。 這種現象韓國品牌居多，LG手機是李敏鎬代言，三星則是「都敏俊」金秀賢代言。 據瞭解，李敏鎬出席LG G3 8月的發佈會，導致了微博被李敏鎬的粉絲集體「刷屏」!這種方式在一定程度上能夠造成一些事件和影響。 但實則是掩耳盜鈴，明星的粉絲並不是你產品和品牌的粉絲。

3、社區、新媒體行銷

這是目前國內大部分手機廠商都在做的一種方式，由魅族的技術論壇互動發源，小米將這一方式形成了模式。 據瞭解，小米的新媒體團隊有近百人，可見其重視程度。 而目前國內像錘子手機、一加、IUNI等眾多互聯網手機品牌都是採用這一方式。

4、線下體驗活動

線下體驗活動分為兩種，一種是自發行， 一種是官方組織。 小米將這一方式做到了極致。 小米的線下體驗活動，有米粉自發的50人左右小活動，也有小米官方組織的上達千人的「爆米花」同城大型活動。 線上新媒體+線下體驗活動，已經成為小米粉絲行銷的兩把斧!

以最近小米正在嘗試的一個案例來分析下!目前小米正試圖將這一模式嫁接到新投資的老人手機第一品牌21克身上。 小米正聯合21克開發一款親情遠端手機助手軟體「親連」，可以説明子女通過遠端控制父母的手機，修改父母手機的所有設置，下載音樂、應用，定位父母位置等功能。 為了更好地開發「親連」軟體，小米和21克手機通過線上邀請子女使用者測試和體驗，線下深入老年社區瞭解他們的需求。 可以說結合線上論壇、新媒體的回饋和線下使用者體驗報告，已經成為小米粉絲行銷最成熟和最有效的方式!

羅永浩是如何「玩弄」粉絲行銷?

最近，錘子手機粉絲頻頻自發線下體驗活動。 據統計，目前全國大概已經有超過50個大中小城市的錘子使用者發起了線下體驗活動。 有微博帳戶「我錘重吐槽小能手」調侃道，「看到各地區的自發活動這麼多。 深深覺得，羅老師要是早出生七八十年就好了。 」說實話，這種現象還真讓人想起了，革命年代知識份子自發的讀書會活動。 那麼老羅又是如何「玩弄粉絲行銷」的?

在回答這個問題之前，我們來研究下一本廣受好評的行銷類書籍——《引爆流行》(老羅曾推薦)，書中提到引發流行的三個原則：內容附著力、關鍵人物原則、環境威力。 關鍵人物法則，是指在一件事情的傳播中有三類人起到關鍵作用，發起並帶動了整個傳播過程：內行、聯繫員和推銷員。 如果是結合手機產品來看。 內行就是指那些手機發燒友，熟知各種手機硬體和參數，其專業度絕對不差研發工程師。 聯繫員富有社交天賦，擁有非常廣的人脈關係，他就像是業內的大號，如果能讓他稱讚下你的產品，推廣起來就更加容易了。 推銷員就更好理解了，每當他們買了新手機，都會向身邊的朋友推薦，甚至說服朋友接受這款手機。

關鍵人物法則是粉絲行銷最恰當的專業性解釋。 粉絲是一個龐大而不確定的團體，他們當中有人是內行，也有人是聯繫員和推銷員。 作為一個手機廠商的粉絲，他們不只是產品的消費者，更是產品和品牌的傳播者，甚至也可以參與產品研發，如產品硬體和作業系統的試用和測試等等。

可以說，老羅深諳「關鍵人物原則」，並且將內行、聯繫員和推銷員這三種人「玩弄于股掌之間」。 從「關鍵人物原則」來看。 錘子手機的粉絲品質比較高端，幾乎都是「內行」。 他們在收到錘子手機後，都能寫一篇深度體驗長文，甚至個個都是攝影師，把Smartisan T1拍得都很美。 在發起線下活動的海報中，還能結合地名想出高逼格的活動主題。 這些「內行」所生產內容，再經過老羅(他本身相容內行、聯繫員和推銷員三者身份)的轉發，讓更多的「聯繫員」、「推銷員」，甚至是普通消費者看到，再形成傳播和認可。

而推動這些關鍵人物自動傳播的先前因素是，你的產品和品牌必須要有內容附著力。 這是非常重要的前提，老羅「玩弄」的其實是，Smartisan T1的工藝、設計和所謂的情懷，這些都有很多讓人把玩和傳播的要素。 這才是其他手機廠商需要思考和學習的地方。