網站所特有的幾個優點你是否有充分利用?

網站對於一個企業來說是一個很好的行銷幫手，如果善加利用，將可以為企業創造不可估量的價值。 然而，很多企業的網站卻並沒有很好的利用，許多網站所固有的特點也沒有發掘，結果有許多的銷售機會都白白地流失了。 互聯網是一種新興的舞臺，儘管剛興起僅十幾年時間，但是仍然有很多的企業都從建設網站上面獲益匪淺。 如果您還沒有很好地發現網站的優點，那麼看完本篇文章之後，相信您一定會有所收穫的。

優點一、網站上可以實現即時聊天功能。

有很多的網站上只有一些簡單的圖片和少數幾個功能，這樣的網站其實都等於「浪費」了，您完全可以在網站上添加即時聊天功能，這樣的功能有助於即時地解決使用者的問題，有助於第一時間接受使用者的諮詢，能夠顯著地提升新客戶的簽單幾率。 即時功能可以是即時QQ聊天功能，也可以是網頁樣式的聊天視窗，當有使用者有問題時，可以在即時聊天視窗裡與企業的業務人員聊天。 這樣的功能用起來十分方便，還非常有利於工作。

優點二、網站上可以添加留言簿的功能。

留言簿的功能可以在下班後能夠自助接收使用者的資訊，就像電話機中的語音留言一樣，只不過在網站上的留言是文字形式的。 在企業下班後，或者假期內，沒人值守時，如果有使用者諮詢，那麼使用者就可以利用留言簿為企業留言，將自己的問題用文字的形式在留言簿上留言，等待企業工作人員的答覆。

優點三、網站上可以發佈最新通知。

如果企業對自己的使用者有什麼通知的話，可以將通知掛在網站首頁較為顯眼的地方。 當使用者打開網站時，就可以立即知道最新的通知。 比如企業放假通知、產品更新通知、軟體升級通知、其他事項通知等等，都可以利用網站來通知使用者，這樣不僅可以讓通知被更多的使用者知曉，也可以減輕客服人員的工作量。

優點四、網站上可以添加自助服務功能。

我們經常見到金融網站、通信網站上有網上營業廳、自助服務等功能。 當然我們自己的網站上也可以添加這樣的功能。 比如讓使用者自主查詢消費記錄，讓使用者自主查詢交費充值記錄等等。 我們日常使用的手機話費充值、水費查詢、燃氣消費查詢、車輛違章查詢等等都屬於自助服務的典型例子。

優點五、好的網站可以代替銷售人員，有利於降低人力成本。

如果我們的網站推廣工作做的很好，網站的排名也非常好，那麼從網站來的新客戶將不再少數，甚至要比真正的銷售人員還要能幹。 在網站的點擊量較大時，每天都會有許多的新客戶光顧您的網站，他們中間就會有不少的准客戶，由此也可能有一部分會成為真正的客戶。 好的網站的銷售業績有時候能超過一個銷售人員，甚至超過數個銷售人員，這對有網站的企業是非常有好處的。

總之，網站是一個可以24小時不間斷為使用者服務的平臺。 在網站建設完成上線後，我們不要以為網站事情完了，而應該根據需要對網站進行一些改進，添加一些便於工作的功能，要充分利用網站特有的優點，為我們的企業服務，不止要「站有所值」，還要做到「站超所值」。