國內婚戀網站已經在對婚戀網站市場區隔進行嘗試

摘要： 婚戀網站市場區隔，精准服務已經迫在眉睫婚戀網站已經步入了瓶頸期，這是眾所周知的。 儘管每天還有很多新的公司加入到婚戀網行業的大軍，想要異軍突起，拼命擠進前三。 但歷經

婚戀網站市場區隔，精准服務已經迫在眉睫婚戀網站已經步入了瓶頸期，這是眾所周知的。 儘管每天還有很多新的公司加入到婚戀網行業的大軍，想要異軍突起，拼命擠進前三。 但歷經了兩到三年的折騰，目前婚戀網站的市場格局仍太沒有太大變化。 一部分網站在掙扎中死去，一部分新的網站又繼續冒出來。 不變的市場格局下是使用者越來越高的使用者體驗，和服務要求，以及婚戀網站本身產品的老化和陳舊的盈利模式。 那麼婚戀網站如何才能尋找到更好的出路呢?我想對整個市場進行細分，不再一網打盡，而是進行「定制」化的精准服務，目前看來是大勢所趨了。

婚戀網站發展至今已有十餘年歷史，此前十年的發展正處在國內互聯網發展的黃金時期，線民數量快速上升，婚戀需求互聯網化，國內三大婚戀網站巨頭便開始形成三國鼎立的局面。 世紀佳緣上市時正值婚戀網站最輝煌的時候，之後婚戀行業的發展開始出現滑坡，目前正朝衰退期的道路上發展，婚戀網站第一春已經結束。 要如何讓婚戀網站走向成熟，開始第二春便成了很多行業內人士探討的話題。

近段時間隨著網易推出的花田企業交友平臺，世紀佳緣推出的愛真心進行垂直化定位，更加精准的市場化服務來看，我們已經看到了，國內婚戀網站已經在對婚戀網站市場區隔進行嘗試。 大而全的一網打盡式的服務，已經滿足不了眾多有交友需求的線民的要求了，而更加精准的，面向有不同交友需求，不同交友年齡、不同收入的人群進行更加精准的服務，更加精細的市場化細分變得迫在眉睫了。

目前國內的婚戀交友網站基本屬於大而全，沒什麼特色。 僅有的特色也只是服務和盈利模式不一樣罷了。 時間追溯到互聯網web1.0時代，各類專門的交友網站數不勝舉，各大入口網站也紛紛開設交友頻道，就連一些訪問量不高的地方網站和個人網站也都掛上一個交友的欄目，似乎這個大市場前景一片廣闊。 「交友」這個關鍵字令人想起能聯想到的就是交朋友。 後來專門為單身和有婚戀需求的人細分出來的婚戀交友網站便從這個大的交友市場裡面細分了出來。 因為定位更加準確，並且鎖定了一大批有婚戀需求的大齡單身們而使得婚戀交友市場迅速發展起來。 但是，隨著時間的流逝，之前對婚戀網站熱情高漲的有剛性需求的人士，漸漸發現在如此繁紛龐雜的網路婚戀交友服務市場中無所適從。 各種不同年齡、不同收入的人聚到一起，要從這一大堆人中去挑選適合自己的，不僅麻煩，而且服務也太籠統。

我們反思一下，為什麼大齡單身們相親成功率會比較高，那是因為，要介紹的人知道應該介紹什麼年齡、什麼職業、甚至什麼家庭背景的人給對方。 因為介紹人能夠明確對方的要求，會把整個圈子縮小在很小的範圍內，進行更加精准的推薦，這樣就會使得成功率變得更高。 我們再來看一個筆者曾經參加過的目前婚戀網站行業佼佼者曾經舉辦的一場線下交友活動，一群20、30、40、50多歲的人聚在一起喝茶聊天，放眼看去根本沒有幾個是適合自己的，於是一場活動下來大家都自己玩自己的手機，覺得如同雞肋。 試想一下，如果將這些人按照不同年齡進行一個細分，舉辦一場活動效果是不是會好很多?同樣道理，越是細分的市場，定位越是精准，這樣你能夠直接鎖定的人群也更加清晰，能夠提供的服務就會更人性化。 因為，這樣的服務會更加專注，專心。

市場是一個綜合體，是多層次，多元化的消費需求的集合體，任何企業都不可能滿足所有消費者的需求。 當然婚戀網站也一樣。 企業要想做大做強，就得精准定義自己的目標市場，為自己定義的目標市場中的客戶服務。

比如日化行業的龍頭老大寶潔，旗下只是洗髮水就有飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣等不同的品牌，這幾個品牌雖然都是洗髮水，但針對的客戶需求完全不一樣。 婚戀市場儘管所有人都有一個共同的目的就是找結婚物件，但對所找的物件又有不同的要求。 屌絲男女付費能力有限，他們希望能夠通過免費的婚戀網站交友，因此一些免費模式很適合他們。 還有部分離異男女，他們大多希望尋找成熟理智，年齡較大的物件，也有付費能力，因此一個專門針對離異男女的婚戀網站就能夠滿足這部分人的需求。 一些人希望能夠找職業比較穩定的，如公務員、國企、事業單位等人，因此可以針對這部分人群定制一款專屬他們的婚戀網站。 還有諸如，殘疾人交友、外籍華人交友，老年人夕陽紅交友、年收入超過一百萬的高收入階層交友等等...... 這些需求本身存在，但目前的婚戀網站都是大而全，不能夠為他們的需求提供非常精准、全面、細心的服務。 如果有一款專門針對他們需求的婚戀網站出現，他們必定會迅速迎合。

任何行業，最終走向更加細分的市場都是大勢所趨，分眾傳媒之所以能夠迅速在國內傳媒市場崛起，是因為他走差異化道路，進行更加細分的市場，瞄準了電梯、樓宇等等廣告市場。 如果我們現在的婚戀市場還是一味地堅持大而全，那麼最終大家都會過得很辛苦。 但反過來，我們市場區隔，進行更加精細的服務，給有各種不同婚戀需求的人去訂制一個精准的、有良好的使用者體驗的交友平臺既能避免了同行業之間目前這種艱苦的廝殺和競爭，又能為使用者提供更加專注的服務，何樂而不為呢?