電子商務與行銷管道「生命週期」

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關鍵字 nbsp; 電子商務 行銷管道

&HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/37954.html">nbsp;       行銷管道作為企業經營活動的重要功能,隨著環境的變化會面臨衰退、消亡。 它在產生與消亡之間能夠展現出與自然生命相同的生存狀態,這種生存狀態被稱為管道生命週期。 在電子商務環境中,以下因素對管道生存狀態起著決定性的影響作用:

1、管道模式選擇對管道生命週期的影響(更迭)

電子商務使企業能夠直接面對商家銷售產品或提供服務,使直銷變的可能。 但不同地域的的市場格局和本地消費特徵,使直銷又變的不可能。 直到企業能夠對不同的市場進行協調和把控,在成本收益許可或者刺激之下,電子商務對企業直銷模式的貢獻才會顯現出來。 這些已經被中國互聯網管道發展史充分證明。

在企業行銷管道策略的基礎上,電子商務使企業內外環境變化增強,管道模式的調整、變化已成必然,行銷管道將隨著模式的變化經歷從無到有,從弱到強,從繁榮到衰落的生命周過程。 因此,如果企業將自己的形象或品牌賦予了管道模式的涵義,則有可能會大大阻礙自己的發展。 這一點在國內外知名企業管道模式轉型過程中已經體現,而且在自身產品推廣過程中,也屢遭名實不符的尷尬。 有的知名企業甚至在已有的管道中推廣不適合的產品以保護其品牌模式。

一個能夠適應環境變化的企業必然能在「多變」的電子商務環境中順應生命發展、揚新棄舊,以獲得持久生命力。

2、產品生命週期對管道生命週期的影響(波動)

管道是為產品而建立,產品生命週期的變化影響著企業對管道投入資源的大小,以及與使用者、中間管道商等管道關係的好壞,從而影響管道生命週期。

從一般情況看,產品與管道的導入期、成長期、成熟期應相對應,因為只有管道支援,產品才能實現成長,而產品成長了,管道才會真正發展。 在衰退期,產品與管道可能分開,因為企業不會任由辛苦建立的管道消失,通常會以新的產品維持或促進管道的發展。

電子商務的產生,使產品生命週期更加呈現縮短趨勢,由此管道生命週期也面臨著前所未有的波動,管道電子商務系統亦會在生命波動中努力尋求生存空間直至被完全廢棄。

3、電子商務技術對管道生命週期的影響(長短)

電子商務技術的變化會對任何以電子商務為載體的事物產生影響,不僅是產品和管道模式。 它對管道生命週期的最大意義在於:它不但可以使一個管道的生命週期延長,也可以使一個管道的生命週期縮短。

對數位化產品與服務而言,目前分銷管道因支援代理商(中間銷售環節)的技術不斷變換、演進而依然表現出蓬勃的發展空間。 比如基於銷售推廣合作而使用的VPP和API工具的交替,各種「代理支援平臺」模式的演變,「下線」推廣方式的花樣翻新等。 它們是由不同的電子商務技術來支撐的,這些不同的技術系統共同使一個分銷管道的生命週期得以延長。

而對於從事傳統分銷管道業務的企業,它們所經營的有形產品通過電子商務平臺銷售,能夠直接接觸到最終使用者,而電子商務技術的發展,使直接面向使用者的服務不斷成熟,如線上定制、視頻導購、積分獎勵、 問題解決等使企業與最終使用者的關係不斷增強。 面向終端使用者銷售的利益動搖了分銷管道的戰略地位,使分銷管道生命週期呈現縮短趨勢。

        綜上所述,電子商務不但加劇了競爭的強度,而且促使了行銷管道生命週期的多變,為此企業管道為適應環境的波動, 必須在突破創新中保持其應變能力,以培養、釋放其競爭優勢。

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