電子商務交易額大幅攀升 中小企業互動行銷覓新出路

在昨日舉行的第二屆中國國際電子商務應用博覽會上，APEC電子商務工商聯盟主席劉俊生介紹，我國電子商務交易額自2006年突破萬億大關以來，每年超70%速率增長，並樂觀預計2010年將達15萬億元。

越來越多的中小企業加入B2B電子商務行銷，促成了電子商務的全面繁榮。 同時電子商務交易額逐級攀升，開創了中小公司資訊時代網路行銷新局面。 電子商務公認具有低成本、高效率、開放性等特點，降低了交易成本的同時也為企業創造了更多的貿易機會，成為眾多企業應對全球性金融危機的避風港灣。

但是，並非所有企業利用網路行銷手段均能取得理想的效果。 不少嘗試過網路行銷的中小企業抱怨，現在的網路行銷支出越來越大。 隨著企業主網路資訊意識的不斷增強，中小企業參與網路行銷的競爭越來越激烈。 一些中小企業收穫的回報越來越差，效果已大非如前。

為何一邊是網路行銷浪潮一浪高一浪，一邊是中小企業不滿意？ 從事多年網路行銷中小企業服務研究的一呼百應創始人　戴森　先生分析稱：造成這種結果的主要原因是一些中小企業對網路行銷缺乏足夠的認識，對開展網路行銷的目的仍很模糊，更多的是他們不知道如何選擇適合自己的網路行銷推廣方式。

目前中小企業對網路行銷的認識現狀是，許多中小企業認為搜尋引擎排名就是網路行銷，因此多集中于搜尋引擎排名。 而搜尋引擎其實是企業在互聯網上的一種廣告行為，目前中國範圍內的搜尋引擎排名模式主要以競價排名為主。 競價排名的企業越來越多，排名越來越後，各種與排名有關的人為干預手段隨之蜂起。 大多數參與競價排名的企業支出莫名其妙的增加，而效果卻越來越差。

即使在「百度」、「Google」的金字招牌上排名，它們也只不過給企業網頁廣告帶來流量而已。 企業主在使用搜尋引擎開展網路搜尋引擎排名必須先弄清楚自身的目的，付費競價排名不是為了追求流量，而是需要貿易成交的實際效果。

電子商務是網路行銷中另一大應用。 隨著電子商務在中國十年發展走向繁榮，現在的中小商業網路行銷應用趨勢明顯的從搜尋引擎廣告過渡到B2B電子商務，尤其是B2B互動行銷模式更是在中小商業網路服務市場長期風靡。

B2B搜尋引擎的「搜索+B2B」為電子商務互動行銷中主要服務模式。 從目前網路行銷的發展趨勢上看，網路應用無論服務于個人還是企業，但必須含有搜索和對搜索主體搜索行為資訊正確回饋。 從商務應該範圍上，B2B搜尋引擎以中小企業互聯網上企業B2B商鋪為基礎，強調的正是供應和採購雙方需求的即時互動行銷。

一呼百應B2B搜尋引擎的B2B商鋪應用技術，還會對網上供應和採購產品的使用者資訊進行匹配服務，企業可以第一時間得到商機，主動聯繫需求採購使用者洽談生意。

據戴森介紹，B2B採購商家一般是產品生產型和貿易型商家，採購的東西基本以生產產品原材料和批發貿易產品為主。 由於採購的需求大多長期的、持續的行為，因此商鋪使用者只要學會抓住機會，對有直接需求的採購商聯繫促成生意，暫時結束採購的商家就先建立客戶關係，這對他們保持長期好友的貿易關係大有裨益。