電子商務迎戰1%到7%誘惑投資和創業者迅速投入

三類選手「武功」各不同　　投資和創業者再次迅速投入　　孫進　　遍覽中國互聯網的諸多細分領域，歷經十年發展後，已經開始出現把持市場的大玩家，讓其他潛在競爭者望之興歎，但或許只有一個領域例外——電子商務。　　比如入口網站、即時通訊、搜尋引擎等諸多領域，已經有了四大門戶、騰訊和百度等把持著市場，其他投資人和創業者無法正面碰撞，只能尋找「小路」。 但十年後的電子商務仍波瀾壯闊，在創業者和投資人的眼中，市場門檻如同「虛設」。　　於是，在當當、卓越、京東和淘寶之外，許多電子商務創業者就在當下發力，重兵尤其集結在各種新模式的B2C領域上。　　1 新進入者：　　下注「社區+電子商務」　　「只要中國網上零售額占比還只有個位數，這個市場就不缺錢和新公司。 」當當聯合總裁李國慶對《第一財經日報》表示，這一輪投資人都希望網站用錢高速擴張，中國網上零售才占社會零售總額的1%，這一資料在美國是4%，亞洲大多是7%。　　從1%到7%的誘惑，讓無數投資和創業者不斷湧入。 這一波最火的概念是「社區+電子商務」的結合以及百貨類平臺的開拓。　　優眾網和我友網就是兩個新進入者打造社區以結合電子商務的例子。 淘寶網創始人孫彤宇和MSN中國原副總裁陳嘯就開始聯手創立優眾網，嘗試將電子商務與SNS結合。　　陳嘯曾把自己去雲南某個山莊的照片放在網站上，讓周圍朋友分享產生想去一游的衝動，這讓陳嘯意識到，社區就是一種很好的推廣。 再比如送小孩去什麼樣的幼稚園，換什麼樣的車，周圍的朋友只要說好，使用者接受的可能性極高。　　優眾網的大框架是「開心網+淘寶網」的模式。 這家SNS網站將在北京、上海等七個城市進行推廣，希望年底能夠初具規模。 陳嘯表示，優眾網並非面向所有人群提供服務，僅僅定位高端。　　陳嘯將網站定位在中國有一定消費能力的800萬家庭，其中包括1600萬～2400萬的消費較高階層，「找到一個可以消費100元的使用者與找到100個消費1元的使用者價值其實是一樣的。 」陳嘯表示。　　在搭建社區的基礎上，優眾網還將基於對使用者的行為分析，借助複雜演算法實現對使用者的識別，並借助這種方式在行銷中建立更具可信度的方式。 比如人際關係之間的連結中真正有好友關係的人是強連結，陳嘯與孫彤宇為優眾網構建的是「廣告」+「電子商務」的盈利模式。 希望能團結這部分高端「意見領袖」、利用好友推薦及銷售特別是奢侈品等。　　基於類似的理念，我友網則想打造的是大型社區與電子商務融合的模式。 「我友網將投入包括32個垂直資訊平臺和大型互動社區，包括旅遊、服裝、母嬰、汽車等線民可以在平臺上與各領域的專家、達人以及「意見領袖」進行互動。 」我友網總裁劉旭表示，將投入運行的電子商務平臺會與網路社區協同配合，將品牌產品與平臺進行結合。　　線下，我友網還將建立一個與社區配合運作、和傳統商業領域有機結合的電子商務平臺，規劃建立超過3000家品牌專營店。　　2 老網站轉型：　　從社區到B2C　　除了優眾網和我友網這樣想要打造的新社區，現有的社區也在進行轉型加入電子商務內容。 比如以家居等內容聚集使用者的論壇籬笆網開始涉足建材銷售，向B2C轉型。 籬笆網副總裁徐湘濤表示，已為此投入2000多萬元。　　籬笆網2002年在上海成立，最初是討論裝修問題的論壇，後開始商業化團購。 籬笆網作為「仲介」，與建材供應商簽訂合同，以一定折扣給網站使用者提供產品，以此積累了幾百萬使用者並獲得近2000萬美元的融資。　　而目前籬笆網開始深入涉足B2C電子商務，有帶使用者看樣、現場測量、設計、配送、安裝等一系列流程。　　另一大社區名品網則走向另一差異化的電子商務道路，該網站本有名品導購網這一傳統的論壇類社區。 而近期名品網則決定從內部獨立建設名品打折網，進行專門的百貨類電子商務B2C平臺建設。　　中國B2C市場主要以各行業垂直網上商城為主，商品標準化程度高，原來圖書音像的當當、卓越，IT家電的京東、新蛋，基本都是以單一行業進行突破和形成領先優勢。　　在打折網聯合創始人董事總經理趙煒看來，在標準化程度高、管道為主的行業，雖然具有貨源、價格和適合網購的優勢，可以支援網站規模快速擴大，但價格透明度高、線上線下管道競爭激烈、獲利率較低。　　IT家電的客單價(單筆購物額)高(800元以上)但毛利率低(4%左右)、運輸配送成本較大；圖書音像的毛利率稍高(20%左右)、配送成本低，但客單價卻不高(60元以內)，造成每單毛利額過低，無法平衡整體成本。　　而客單價和毛利率能很好平衡的行業，則是傳統的百貨業。 這給百貨B2C有足夠的毛利空間，平均零售毛利率30%左右，網上百貨商城的客單價與傳統商場相當：全年平均200～400元/單。　　這就讓卓越、當當和京東等紛紛涉足百貨。 名品網資深副總裁梅國清表示，在2004年名品網創業團隊就有利用互聯網引導品牌消費的經歷，團隊積累了百貨零售經驗和品牌商、消費者資源，因此專注百貨B2C將是一個自然的選擇。　　趙煒透露，近日名品打折網將啟動第一輪融資，優先考慮人民幣創投基金。　　3 規模化選手：　　尋找並購目標　　事實上，這些新進入者面臨的最大威脅仍是如何繞開大平臺的正面交鋒，找到差異化的高毛利空間。　　「差不多還有三年定格局。 」李國慶表示，儘管電子商務空間很大，新公司層出不窮，但未來三年再持續高速增長後，不同領域都會有一個主要網上零售商，也會有跨領域的大零售平臺，屆時，後來者將不是當當、卓越等的對手，因為規模效應會產生很高的門檻。　　當當這樣的大平臺類公司，憑藉的就是「規模+低價」，李國慶表示，當當沒有必要賣特別的商品，主要抓住基本款，讓其他小公司無法有足夠毛利生存就可以。　　當當網COO黃若透露，2010年當當網的目標是力爭將化妝品、家居用品、母嬰用品三大目標品類做到網上零售市場份額領先。 而武器就是「價格戰」。　　「價格戰是網上零售業的常態，也是擴大市場規模和吸引新顧客的最有效武器，未來我們將繼續用低價武器拓展百貨零售市場，力求成為一個綜合起來價格最低的網購平臺。 」黃若表示。　　「與一個每天有十幾萬包裹運行在全國的網路競爭，對新進入者來說將會很困難。 」李國慶表示，而且大的電子商務平臺還會進行收購。 當當在年底進行融資後，也想尋找合適的收購物件。　　在李國慶看來，目前有特色的細分電子商務平臺缺乏，只是很多風險投資拼命給一些電子商務公司「吃化肥」，而沒有研究如何差異化，把自己的生意做到獨特。 這一局面在三年後可能就會很危險。