電子郵件行銷還沒過時：電商廣告仍是首選

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電子郵件行銷該入土了嗎?反正垃圾郵件我從來不看。 不過有資料顯示，其實它仍是一種十分高效的行銷方式。 下面來談談具體的原因，以及今天應如何優化電子郵件行銷戰略。

如今，電子郵件仍是最頻繁的線上活動之一，以下是近期發佈的關於電子郵件的一些報告。

數位行銷技術供應商Silverpop近日發佈的《2012年電子郵件行銷指標基準研究》報告對1124個品牌進行了分析，報告發現，電子郵件的平均點開率(open rates)從2009年的21.3%降至19.9%，但平均點入率 (click-through)卻從2009年的4.5%提高到5.4%。 每位使用者打開同一電子郵件重新流覽資訊的平均次數為1.79次，這意味著所發送郵件被接收者流覽的次數不止一次。 報告還顯示，電腦軟體公司的點開率最高，為24.7%。 而教育公司的點開率最低，為15%。

另據Message Systems公司的《行銷管道與互動基準研究》報告顯示，在所有的發佈管道中，63%被調查者表示電子郵件的投資回報率最高，其次是社交媒體。

據調研公司Emarketer統計，2011年至2012年，B2B、B2C等電商企業，採用電子郵件行銷的比例仍高居榜首

調研公司Emarketer預計，在2012年至2016年間，電子郵件的使用率將穩步提升。 與此同時，在電子郵件領域的開支也水漲船高。 調研公司Marketing Sherpa預計，電子郵件行銷開支將增長54%。

另有調查結果顯示，77.5%的被調查者認為，在業務上希望通過電子郵件進行聯繫。

既然電子郵件仍是有效的數位行銷方式，下面從5方面談談如何確保電子郵件行銷的高效性：

1. 利用所有管道獲得電子郵件使用者

由於內容激增，數位消費方式也越來越分散，因此需要利用所有的管道來增加更多的電子郵件使用者。

2. 關注移動電子郵件使用者

當前越來越多的人通過各種不同的設備來閱讀電子郵件，因此需要考慮電子郵件如何被閱讀，是否針對移動使用者體驗進行了優化。

3. 避免千篇一律

許多電子郵件服務商宣導發送個人化電子郵件，當前的電子郵件技術足以允許商家來創建高定制化郵件。

4. 測試、測試、測試

一旦獲得一個電子郵件使用者，一定要試圖提高轉換率和銷售額。 不要忽視測試的機會，包括標題和副本等。

5. 多管齊下

毫無疑問，社交媒體將繼續蠶食電子郵件的份額。 因此，如果某些電子郵件內容得到了較高的回應率，那麼還應該將這些內容推廣到其他管道，如網站、廣告或社交媒體上。

本文編譯自Inc。

(李明)