Econsultancy：電話行銷失敗的十個原因

在互聯網時代和手機前，如果你想去找到使用者，通常意味著拿起電話。

今天，儘管11545.html">我們有了各種各樣的溝通方式，但有些公司仍然繼續拿起電話抱著他們打通的使用者能夠最終成為他們的客戶。 事實上，儘管電話行銷不是一個很性感的管道，但電話行銷對於某些公司而言，仍然是最為有效的直接行銷的方法。

但是多數的電話行銷都是失敗的，下面是這些電話行銷失敗的HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/33196.html">主要原因：

1、缺乏使用者細分

成熟的網路行銷者都清楚細分的重要性，電話行銷也是如此，定向正確的使用者非常關鍵，如果不能，整個就是徒勞無功。

2、沒能收集資料

不是每一個電話都能夠成功，但每個電話都可以成為收集市場訊息的工具。 這些資料可以更好的瞭解市場，提升戰略並作出相應的調整，讓專案變得更加成功

3、不做改進調整

重複做徒勞的事情還希望獲得好的成果是癡人說夢。 儘管可以從電話行銷過程中獲得很多資料和回饋，但很多公司沒有正視並利用這些資料，因此也沒有做那些本可以改進電話行銷專案的改進。

4、電話行銷員工

在電話行銷中，什麼都沒有打電話的人重要。 但是不幸的，要找到做出漂亮工作的人並不容易

5、外包

外包是不少電話行銷的首選策略，當然是出於好的目的。 因為電話行銷自己做是一個費時費力的活，很多小公司尤其依賴協力廠商夥伴。 但是外包會帶來風險惡化挑戰，一個糟糕的電話就足以毀掉公司好的聲譽

6、將銷售和行銷混為一談

很多公司將銷售和行銷混在一起，但是要清楚知道這是兩種不同的東西。 銷售是直接賣東西，而行銷在於驅動使用者買東西。 應該知道兩者的性質和方式不同

7、目標和預期定位糟糕

確定正確的目標和預期是呼出電話行銷成功的保證，但很多公司沒能做到

8、缺乏創意

雖然電話行銷沒有其他花樣多，但不意味著電話行銷就不需要創意。

9、時間

要在合適的時間將合適的資訊傳達給合適的人並不容易，很多電話行銷者沒有把握好時間

10、將電話行銷用於錯誤目的

電話也可以是連續使用者的有效手段，可作為一種親密的溝通方式，但很多電話行銷沒有意識到這點。 一開始就用作行銷和銷售似乎並不合適。

來源：199it