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傳統媒體的局限,往往使得行銷「品牌易現、效果難見」。 然而,互聯網的崛起,卻使得效果行銷迅猛發展,大有超越傳統之勢。 在中國互聯網協會網路行銷工作委員會舉辦的、以」「2006年網路廣告的創新,整合與發展」為主題的「網路行銷專家互動講堂」上,天下互聯總裁張向甯就揭示了網路效果行銷的秘密。
近年來,互聯網廣告正在呈現快速上升的趨勢,而網路廣告模式多元化的特點也日益明顯,以窄告、搜尋引擎廣告為代表的「效果廣告」正改變品牌廣告一支獨秀的格局。 如何權衡品牌行銷和效果行銷,選擇合適的網路廣告形式,成為企業市場行銷人士關注的熱點話題。
2006年年底,由中國互聯網協會網路行銷工作委員會舉辦,以」「2006年網路廣告的創新,整合與發展」為主題的「網路行銷專家互動講堂」在北京舉行。 來自中國傳媒大學、國際廣告、艾瑞諮詢、好耶廣告、天下互聯、天極網、長城電腦等機構的專家出席了會議。 天下互聯總裁張向甯先生以「互聯網時代的精准行銷」的精彩演講,與參會各方進行了互聯網效果行銷的深入探討。
效果行銷:傳統媒體時代VS互聯網時代
張向甯認為,目前的行銷存在著兩大流派。 前者的主要目標是樹立品牌;後者是提升銷售績效。 這也就是品牌行銷和效果行銷。 當然,這兩個流派也並非完全對立,在操作中,市場人員往往會兩者並重,達到既有品牌,又有效果。
在傳統媒體時代,由於電視、廣播等單向、大眾的傳播模式所限,廣告很難產生直接的「效果行銷」結果,使得企業不得不進行大量後續的工作。 例如,化妝品、電冰箱、消費電子產品等行業,企業在電視上投放了宣傳廣告,直接消費者往往並不能通過一個電話完成商品採購。 而是對產品有了一定印象之後,通過管道(商場、超市、電子市場等)完成採購。 雖然這也有物流不發達、通訊成本高等歷史原因, 但主要的還是由於媒體的限制,企業不可能在15秒的廣告內將產品的方方面面講得很透。
當然,這種限制也給後來者帶來了機會。 比如從事電視直銷的橡果國際。 它整合電視等媒體資源,同時篩選出適合在電視上做效果行銷的產品,通過電視廣告吸引客戶的訂購電話。 最後完成銷售,而且絕大部分都是當時完成。 所以在這一類電視直銷節目當中,一定會有一個最後片段,「如果您在三十分鐘之內打來電話的話,您會獲得價值不菲的獎品」,這實際上都是在傳統電視領域進行效果行銷的一些努力。
而在互聯網時代,效果行銷的有利一面則凸現出來。 由於互聯網媒體具備與使用者直接、互動的溝通能力。 所以互聯網廣告具備了「產品級」宣傳能力。 如果使用者被一則互聯網廣告吸引,在點擊後,他可以獲得詳盡而生動的產品資訊和轉銷商資訊,甚至可以直接網上支付,完成銷售。 因此,在互聯網上,以效果行銷為特徵的行銷模式,正在迅速地取代以品牌為中心的行銷方式。 ,
以美國為例,主推效果行銷的GOOGLE,其廣告額已經占到全部廣告份額的1/4;而根據美國IAB統計,第二季度效果導向(performance,47%)的廣告已追趕上品牌廣告(CPM,48%),去年同期效果廣告的比例是40 %。 在中國,天下互聯旗下的「窄告網」,也是效果行銷的主要推動者,其主要工作就是讓廣告能夠「窄而告之」,能夠更有效地投放出去。
窄而告之:走向注意力2.0
傳統媒體的大眾傳播模式,決定了其注意力資源是中央式或集中式的,由此也相對稀缺。 雖然這種注意力很昂貴,但廣告主還不得不排隊購買。 因此,各方都試圖將消費者的注意力轉移過來。 比如某戶外廣告,就採用真人踢球的方式,將人、球用線繩吊在摩天大樓頂端的看板上,引起了廣泛關注。
而互聯網的傳播模式卻不一樣,它已經從原來的「中央-節點」式傳播轉向「節點-節點」的傳播。 因此,注意力資源也是比較分散化。 在這種情景下,廣告也要隨之變化,要順著使用者的習慣和需求向前發展。 而「窄告」通過與國內4000多家網站,包括新浪、網易、TOM、新華網、人民網、博客中國、天極等進行合作,並通過三層定向,將分散的注意力資源集成起來,為企業提供了一個「精准行銷」的工具。
第一層定向,與內容匹配。 在中國,新聞是中國線民使用頻率最高的服務。 當線民閱讀一個網路頁面的時候,窄告提供的廣告和內容是相匹配的。 比如,一則談糖尿病的新聞,旁邊的廣告是跟糖尿病相關的;另外一篇文章講賽車,旁邊的廣告就和汽車、體育相關。 這樣的話,廣告效果非常明顯。
第二層定向,與區域匹配。 廣告主可以選擇一個城市,甚至一個區,在特定的區域投放廣告。 比如一個小餐廳,它對周邊幾公里範圍之內進行宣傳。 如果打任何其他形式的廣告,投入產出比會較低,而利用窄告的地域定向功能,就能實現非常方便而精准的行銷。
第三個定向,行為定向。 通過追蹤使用者的點擊行為,進而提供更加滿足使用者需求的廣告。
互聯網的效果行銷,取決於廣告能夠實現多大程度的精准投放,同時,企業必須把握注意力的變化趨勢,由強行轟炸變成順勢而為。 諸如「窄告「、「搜索廣告」等行銷方式,將説明更多企業成功實施互聯網效果行銷。