電商商家們 別玩行銷玩成了腦殘

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關鍵字 電商

仲介交易 HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO診斷 淘寶客 雲主機 技術大廳

  

中國是個奇葩的市場,我們的商品售賣已經真正做到了行銷大於商品本質的程度。 很多人說,這是新時代的特徵。

我想說。 特徵你一臉啊。

商業的邏輯是怎樣的。

有效商品——————給所需客戶

什麼是有效商品,是能滿足客戶所需的商品,且越物美價廉越好

什麼是所需客戶,天然需要你的商品或被行銷「洗腦」的客戶 (詳解:鑽石,一顆能看不能吃的有點光澤,質地硬了點的破石頭,賣出幾萬幾十萬。 就是行銷洗腦的最佳案例)

就以上解析的商業基礎邏輯來反觀各大商家現在在淘寶天貓幹的事情

動不動就搞促銷,搞店鋪裝修。 雖然客戶會喜歡。 但是客戶很多時候其實不知道自己要什麼的。 你只是一味的滿足他,到最後,他膩歪了你就死翹翹了。 作為商家,你必須在滿足客戶的同時更比他多出前瞻性。 不然,市場早晚得玩崩潰。

舉個例子。 樹值錢吧?樹都是不用花時間去管,山坡上到處都是吧。 如果我們可以自由砍伐。 自然而然的,估麼著十年左右,只要有人的地方,方圓幾百公里。 所有的山峰都一定會成為禿子。

那麼隨之而來是什麼。 是空氣品質的惡化,是風沙的肆虐,是更強的溫室效應和其他的地質災害。 然後,是人類的玩完

所以,商家們必須注意你瘋狂促銷給使用者帶來的負面效應,給市場帶來的負面效應。

那麼在瘋狂促銷的路徑以外,咋經營。

以下是一些愚見

先拿iphone舉例吧。 市場上比iphone促銷多的手機有吧?比iphone 價格低的手機有吧?可為什麼在iphone不降價,沒有贈品的情況下,大家瘋搶。 為什麼在iphone沒有花大力氣搞各種行銷的情況下,消費者掘地三尺也要先搞台水貨用。

因為,iphone是真正的有效商品。 在iphone的巔峰時期。

外觀,它獨樹一幟。 性能,它獨樹一幟。 名氣,它獨樹一幟。 功能,已經不能說是獨樹一幟了,真心一個APP store 秒殺無數智慧手機。

在iphone 面前,當時一切的智慧手機都是智慧玩具

可中國本土商家在幹什麼。 行銷,行銷,還是行銷。 廣告,廣告,不要命的廣告。

我不否認,行銷在商品流通過程中的重要性,但不能本末倒置到放棄商品的本質功能而只剩下行銷。

沒有商品的合理價值,一切行銷,都是詐騙。 但很多人可能會說,鑽石那個破石頭不比我的產品更具備欺騙性。 、、

麥嘎得!!!

鑽石的宣傳廣告,是嫁接愛情的商業策略,其廣告本身就是鑽石價值的一個部分。 就像「加了咖啡因的糖水」可樂。 廣告本身就是他的商品價值的一部分。 他的廣告,不僅僅是宣傳那麼簡單滴。 懂木?

可是在淘寶天貓上。 我們動不動搞出的消費券,返利,直通車。 這些破玩意兒真心只有宣傳效果,沒有那破石頭「鑽石」和糖水「可樂」的廣告增值。

但商家們偏偏還為了這些破玩意兒打的頭破血流。 甚至為了提供更多的推廣費用,開始在產品上動手腳,偷工減料了什麼的層出不窮。

這種手段的負面效應是什麼。 短期內,消費者不識貨,你確實成功了。

可是,長期來看。 不識貨,他會自然的貨比貨啊。 日子長了,當消費者發現用你的產品是華而不實,或者物無所值之後。 他就不跟你玩了

現在大家一股腦的去行銷。 後果是什麼?是一起加劇市場的惡化,直到把網路的誠信體系給徹底廢掉了。

很多人可能會在這裡講,淘寶天貓有好評差評啊。

得了吧。 那玩意兒即使沒有各種刷,但按一些客觀現象發展下去, 權威性的喪失或者弱化也是一種必然。

我怎麼知道?

作為半個網購族。 我上天貓淘寶買東西,在同類同種產品價格各異,促銷手段各異的陣仗下,我暈了。 然後我選便宜的和貴的同時打開。 看好評差評。

你猜怎麼了?

特麼的,貴的也好,便宜的也罷,都是百分之七八十好評,百分之十幾的中評。 以及零星碎碎的差評。

你說,這好評差評的權威還在麼。 (當然,這現象也避不開各種刷的催化效應)

並且,補充一個個人經歷。 曾網購一物品,品質出問題。 打算給差評。 、、

客服妹妹用柔柔弱弱的聲音打電話給我說:先生,我們做店子也不容易,對於品質問題我們深表歉意,並給您X RMB補償,能夠給個好評麼。 求求你嘛。。。

然後,你說,你說我怎麼辦。 只能本著憐個香惜個玉的精神。 在金錢加美色的一通電話中把差評改成好評。 還得補上一句雖然出問題了。 但店家服務售後很到位

而這會導致什麼,整個好評差評體系的權威性大大降低。

這種狀況持續的時間一長,作為購物者,我再度 像魯迅小說名字一樣:彷徨了!!

「此處省略 一萬字。。。 」

商家們,知道作為一個成熟消費者我內心最渴望的是什麼嗎?

不是低價,當然也不是高價。 是物有所值,然後是物超所值。 這才是成交的核心

你可以一個東西在淘寶天貓賣100W,但如果他帶給我的價值是200W。 我不買才有病。

但如果你給我的價值是1,你低價到5元。 我也不買。 除非你用美人計。。

求求各位商家了。 別再一股腦裝修店鋪,動不動就直通車了。 省下點錢,用心的製造或者兜售有效的商品可以木。。

偶真滴對各種破壞性,虛假性促銷厭惡到姥姥家了。 (小白使用者即使短期意識不到,時間長了他們也會成熟,那麼也會和我一樣厭惡滴。。 )——

「。。。。。。。。。。。。。 再省略一萬字」

前段時間看分析文章。 淘寶有家只有有限幾個產品的牛店鋪。 記憶中是賣辣椒吧。

但別人把辣椒做到了極致,從生產原料,到生產工藝,到文化底蘊的挖掘。

然後,雖然不懂他所說,但也有不明覺厲之感。

所以,頓時讓我有一種付費也值得的感覺。

接著,我就把他推薦給愛吃辣椒的朋友了

同樣的,我在網上買襪子。

羊毛襪,打特價。 淘金幣折扣後35左右一盒。 一盒4or5雙。 (記不清鳥)

然後,穿半年爛了。 從此,這家店不去了。 雖然他還有貴的品質可能更好的。 但哥不相信了。

最後,繼續在淘寶天貓找低價的。 然後又買幾次,照樣不耐用。

最最後。 只能回歸浪莎的懷抱。 哪怕他價格幾乎是平均最高。

可是為什麼一開始我不直接選浪莎。 因為我早知道他出名,所以必然價格高

我在淘寶天貓 搜刮,就是希望買不出名。 但品質差不多的。

意味著,在物有所值的時候,我需要物超所值(小商家挑戰巨頭的契機)

但如果我找不到物超所值。 我就只能回歸到物有所值的本質。

給想要便宜的使用者劣質便宜貨,這種模式是絕對不持久的。

那麼,繼續給客觀分析,其他賣襪子的難道真做不到和浪莎品質一樣?

很多人會講,做得到,但賣不出價格啊。

你妹啊。 你難道不能先用小白語言告訴使用者襪子該怎麼選嗎?當你告訴我怎麼區分襪子好壞後。

我會自然選擇你。

為什麼?因為即使浪莎也告訴我怎麼選。 但是他出名啊。 出名意味著廣告行銷費用不低。 而這些費用必然攤薄到使用者身上啊

這也就意味著在價格上浪莎就不可能比小商家們低。 哪怕他有量大優勢,但就某個單品的量而言,要大他也大不到哪裡去。 懂木

但這樣浪莎會死麼?當然不會。 有一部分人,他們有一種品牌追求。 那些人,自然是浪莎的使用者。 而我這種小氣但看重品質,不求虛名的,自然是你的客戶。

即將結尾處,再度忠告商家一句。

如果你瘋狂促銷,降價同時偷偷降品質。 對不起,當我覺悟之時,就是你衰敗之日。 所以,請回歸商業本質。

並且,就馬雲先生提出的小而美的戰略而言,個人看來,其依託基礎同樣也是回歸商業本質。 以有效商品滿足不同細分人群的需求。 要知道,每一群人都會塑造出一個小圈子。 這個小圈子有他們喜歡的偏好的不同于主流的商品。

所以,何必再捨命血拼,掏空家底搞什麼直通車一類的宣傳,匆匆帶來的只不過是些沒有粘性的流水型使用者。 深耕細作那幾萬或者幾千十分需要你的使用者。 讓他們在你的池塘裡自由成長。 他們的需求被滿足時,自然會支付給你應得的代價。

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