電商瘋長 大資料井噴

　　「來了！ 」掛上電話的張佳甯急急忙忙地奔下樓去。 不一會兒，抱著大箱子的她又回到了樓上。 這是張佳甯第二次下樓收快件。
　　「沒辦法，自從有了娃，快件天天送到家。 」80後新晉媽媽張佳甯掰著手指向記者講述自己的生活，「孩子現在6個月了，我自己帶，每天要餵奶、陪玩、把尿、哄睡覺，還得洗衣服，洗尿布，洗奶瓶。 」
　　對於忙碌的張佳甯來說，逛街已成前日往事，網購成了她採購生活用品的必然選擇。
　　如影隨形的網購
　　「一件兒童長款羽絨服，在店裡賣到1288元，簡直就是搶錢！ 」張佳甯說，後來她在網上買到了同款產品，以280元成交。 網購的價格優勢不言而喻，看起來在實體店要賣到三四千元的衣服，張佳甯也能從網上買到只要兩三百元的同款商品，這讓她很有成就感。
　　現在，不僅孩子的衣服是在網上淘的，張佳甯家裡大人的衣服，無論外衣還是內衣，也均來自電商。 「我的網購體驗基本上還是不錯的，偶爾會出現產品與圖片有色差、尺碼不合適的情況，但退換貨還沒出現過什麼問題，就比較放心了。 」張佳甯表示，「其他買家對商品的評價和評分對後來消費者的購買決定有很大影響，這讓商家較為在意消費者的抱怨，並迅速回應各種質疑。 」而「無條件退換」「先賠計畫」「支付寶」等保障機制逐漸讓她放下了對網購的「戒心」。
　　「有一天，我正在流覽商品網頁，我媽突然走過來跟我說：‘你教教我怎麼用。 ’我當時就驚呆了。 」張佳甯說，在她的影響下，年近花甲的父母也開始網購。
　　當然，網購之所以越來越普及，除了「價格優勢」外，「便捷」也是不可忽略的重要原因。 網購的消費者再也不用承受舟車勞頓之苦。 到實體店中選購電器，也不用去魚龍混雜的中關村[0.00% 資金 研報]買硬碟滑鼠，不用去報刊亭買充值卡，不用去書店買書。 大小家電、傢俱、百貨...... 什麼都可以在家選購。
　　另外，隨著智慧手機、iPad、移動APP等移動終端的普及，移動端網購交易量正在飛速上漲。
　　資料採礦呈現爆炸式增長
　　不可否認，中國網上購物消費者已成為消費市場中重要的組成部分。 而越來越多的網購消費者，催生出致力於分析消費者購物習慣、頻率和訴求的資料採礦行業，大資料時代戛然到來。
　　大資料被視為企業未來競爭優勢的基礎，它將改變企業決策、價值創造和價值實現的方式。
　　在從業者看來，電商與資料分析的應用十分必要，只有通過對資料的深度分析才能弄清市場未來的發展方向。 「以前搶市場靠的是市場敏感度，今後則更多依賴于對資料的可控分析。 」
　　近年來，電商頻頻佈局「大資料」發展戰略。 2012年7月，阿裡巴巴集團設置直接向首席執行官彙報的首席資料官一職。 就在首席資料官到職當天，天貓攜手阿裡雲、萬網宣佈聯合推出聚石塔平臺，以雲計算為「塔基」，為天貓、淘寶平臺上的電商及電商服務商提供資料雲服務。
　　2012年的「光棍節」促銷，淘寶、天貓一天產生包裹7200萬件。 阿裡巴巴提供的資料顯示，物流資料分享創新在此輪大促中初顯成效。
　　實際上，電商經歷粗放的野蠻增長之後，漸入精細化運作階段，資料採礦和分析也成為各電商企業發力的新突破點。 「未來電商最大誘惑與殺傷力，就是資料分析的應用。 」七匹狼[0.00% 資金 研報]掌舵人周少雄在2013中國服裝[0.00% 資金 研報]大會上表示，中國消費群體所產生的資料量，大大超過國外。 說白了線上銷售無非就是流量的競爭和轉化率的競爭，這些都離不開資料分析。